青島新聞網(wǎng)3月15日訊（記者 宋波鴻）3月14日，山東省智慧化酒店建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)在青島尚美數(shù)智產(chǎn)業(yè)園舉辦，此次會(huì)議由山東省文化和旅游廳主辦、青島市文化和旅游局承辦。智慧化酒店的發(fā)展邏輯將高科技人工智能和服務(wù)兩方面結(jié)合，追求更高的服務(wù)品質(zhì)和顧客體驗(yàn)，是文旅領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的具體體現(xiàn)。山東省文化和旅游廳召開(kāi)本次智慧化酒店建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，是打造文旅領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力山東實(shí)踐、青島樣板的率先探索。

近幾年，數(shù)智化不斷席卷而來(lái)，讓亟待升級(jí)的酒店看到了無(wú)數(shù)的可能。山東省智慧化酒店建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)以推進(jìn)智慧酒店建設(shè)為主題，首先進(jìn)行了智慧化樣板酒店模塊參觀(guān)。

在青島尚美數(shù)智產(chǎn)業(yè)園尚客優(yōu)品智慧酒店展廳，展示了酒店的智慧入住系統(tǒng)，客人通過(guò)第一道閘門(mén)時(shí)，第一層門(mén)禁識(shí)別和比對(duì)客人的預(yù)定信息，在酒店夜間無(wú)人值守時(shí)啟用，有預(yù)定的住客可直接刷臉進(jìn)入，無(wú)預(yù)定的住客需要掃碼完成預(yù)定方可進(jìn)入；當(dāng)用戶(hù)刷臉通過(guò)閘機(jī)時(shí)，設(shè)備聯(lián)通公安系統(tǒng)完成人證比對(duì)和數(shù)據(jù)上傳兩個(gè)動(dòng)作，完成了自動(dòng)入住辦理。同時(shí)還有防尾隨功能，入住客房時(shí)刷臉進(jìn)入無(wú)需房卡。當(dāng)客人有服務(wù)需求時(shí)，不需要人工干預(yù)，通過(guò)ai語(yǔ)音客服或心里美小程序輸入指令，機(jī)器人通過(guò)智能貨柜鏈接，可以實(shí)現(xiàn)自主送物；床墊也實(shí)現(xiàn)了智能化，當(dāng)想看部電影的時(shí)候，就可以調(diào)整為觀(guān)影模式，當(dāng)要讀書(shū)看報(bào)時(shí)則會(huì)調(diào)整為舒服的閱讀模式……

在現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議環(huán)節(jié)，微軟中國(guó)、山東文旅酒店集團(tuán)、青島尚美數(shù)智酒店集團(tuán)代表作旅游住宿業(yè)智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)分享介紹。作為青島智慧化酒店的典型代表，尚美數(shù)智酒店集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了最新版智慧酒店操作系統(tǒng)。召開(kāi)本次智慧化酒店建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)，聚力打造文旅領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力的山東實(shí)踐、青島樣板，恰逢其時(shí)。

山東省文化和旅游廳黨組成員、副廳長(zhǎng)孫蕾，肯定了青島市在智慧酒店建設(shè)方面取得的成績(jī)，并從提升文旅領(lǐng)域新質(zhì)生產(chǎn)力的戰(zhàn)略高度，部署了全省旅游住宿業(yè)智慧化建設(shè)的重點(diǎn)工作任務(wù)，對(duì)全省旅游住宿酒店的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)提出新的要求，要求全省旅游住宿企業(yè)順應(yīng)信息化發(fā)展浪潮，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品供給，擴(kuò)大應(yīng)用場(chǎng)景，提升服務(wù)質(zhì)量，帶動(dòng)文旅融合高質(zhì)量發(fā)展。

山東省文化和旅游廳市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)盛秀猛認(rèn)為：“青島一系列做法，將為全省提供經(jīng)驗(yàn)支撐，通過(guò)樹(shù)立樣板出臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)全省酒店的智慧化發(fā)展。”