青島新聞網(wǎng)5月17日訊 （記者 李倍）“買保險”如今在市民生活中已經(jīng)越來越普遍，從人壽保險到財產(chǎn)保險，通過購買保險而獲得對未知風(fēng)險的保障已經(jīng)成為許多人的共識。

本周的《行風(fēng)在線》欄目通過對話保險公司從業(yè)人員，解答市民關(guān)注的“保險”問題。其中，中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司青島分公司副總經(jīng)理侯傳和表示，青島市政府已為市民辦理了民生綜合保險，可以為市民在發(fā)生多種意外情況時提供基本保險賠付。

人人有份！政府“掏錢”為市民買保險

買保險防的就是“天災(zāi)人禍”，居住的房屋突遭意外、自己家中不幸被盜等“飛來橫禍”若是買了保險，將會讓善后事宜多一份保障，而如今這份保險已經(jīng)由青島市政府為所有市民“買單”了。

據(jù)中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司青島分公司副總經(jīng)理侯傳和介紹，自2017年起，市政府開始為居民家庭辦理民生綜合保險，其中包含“人身意外傷害保險”、“家庭財產(chǎn)保險”和“盜搶險”。此外，還有針對不同人群和不同專項的民生保險，例如校方責(zé)任險、環(huán)境污染責(zé)任保險等。

不僅如此，根據(jù)我市各區(qū)市不同情況，每個區(qū)都有不同的承保險種。侯傳和介紹到，民生保險覆蓋人群廣，保障面大，可以為市民在發(fā)生多種意外情況時提供基本保險賠付，為市民增加了民生保障。據(jù)記者了解，該項民生綜合保險中，人身意外傷害保險保障對象為全市戶籍人員和持有居住登記憑證或居住證的外來人員，保險金額為每戶不低于20000元。

保險公司履行“雙錄” 杜絕保險夸大宣傳

保險產(chǎn)品夸大宣傳一直是市民投訴的熱點，對此中國平安人壽保險股份有限公司青島分公司副總經(jīng)理智勇表示，針對銷售誤導(dǎo)問題，中國保監(jiān)會在2017年出臺了相關(guān)規(guī)定，要求對60歲以上的投保人，保險公司、保險中介機構(gòu)必須通過錄音、錄像等技術(shù)手段采集視聽資料、電子數(shù)據(jù)，記錄和保存保險銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實現(xiàn)銷售行為可回放、重要信息可查詢、問題責(zé)任可確認，這項程序通常稱為“雙錄”。

智勇介紹，平安人壽一直以來嚴格執(zhí)行“雙錄”規(guī)定，并對所有投保人進行無差別的電話回訪，向用戶核實保險業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵條款和約定，堅決杜絕夸大宣傳的問題。