青島新聞網(wǎng)3月14日訊（記者 崔文靜 見(jiàn)習(xí)記者 韓彤彤）今天下午，青島市民營(yíng)企業(yè)百余位代表簽署信用公約。公約以“信用、讓生活更美好”為主題，旨在增強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)。

3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，我國(guó)今年主題是“信用，讓消費(fèi)更放心”，此次公約主題與之契合。

青島市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)于旭輝表示，簽署誠(chéng)信公約能夠加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信自覺(jué)，營(yíng)造良好政商環(huán)境。青島市浙江商會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫建華倡議民用企業(yè)，牢固樹(shù)立“誠(chéng)信”意識(shí)，勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)中責(zé)任。青島市政協(xié)副主席、市工商聯(lián)主席姜巧珍指出，此次公約的簽署標(biāo)志著青島非公企業(yè)信用建設(shè)邁上新臺(tái)階。

青島市工商聯(lián)秘書長(zhǎng)劉傳華與各商會(huì)代表共同簽署《信用公約》。儀式結(jié)束后，青島大學(xué)國(guó)際商學(xué)院黨委常務(wù)副書記、青島大學(xué)MPA教育中心主任張洪慧教授以《大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)消費(fèi)者權(quán)益信用體系建設(shè)》為主題進(jìn)行了演講。

附：信用公約

一、誠(chéng)實(shí)守信，依法經(jīng)營(yíng)。遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信原則，遵守各項(xiàng)政策法規(guī)，履行法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

二、健全質(zhì)量管理體系。嚴(yán)格依據(jù)法律、法規(guī)健全質(zhì)量管理體系，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量和材料進(jìn)貨關(guān)，加強(qiáng)商品和服務(wù)質(zhì)量全過(guò)程管理，做到商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)、安全可靠。

三、交易公平，合同規(guī)范。制定規(guī)范合同及約定，忠實(shí)履約、平等交易、正當(dāng)獲利、競(jìng)爭(zhēng)有序。不以壟斷或強(qiáng)勢(shì)地位訂立不平等條款，損害消費(fèi)者權(quán)益。

四、妥善化解消費(fèi)糾紛。企業(yè)要積極與政府有關(guān)部門、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)建立消費(fèi)糾紛協(xié)調(diào)機(jī)制和快速調(diào)解通道，建立并完善企業(yè)內(nèi)的消費(fèi)糾紛調(diào)解機(jī)構(gòu)，提倡消費(fèi)糾紛和解為先，及時(shí)、公正化解消費(fèi)糾紛。

五、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)應(yīng)積極宣傳國(guó)家節(jié)能減排、低碳經(jīng)濟(jì)政策，生產(chǎn)或提供節(jié)能、環(huán)保產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)生產(chǎn)和使用產(chǎn)品應(yīng)符合環(huán)境保護(hù)原則，努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和健康消費(fèi)。

六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。企業(yè)應(yīng)建立并完善內(nèi)部管理機(jī)制，自覺(jué)接受社會(huì)、輿論及廣大消費(fèi)者監(jiān)督，將消費(fèi)者對(duì)商品及服務(wù)質(zhì)量的滿意度作為衡量行業(yè)、規(guī)范企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)建設(shè)良性發(fā)展。