晚報(bào)訊 昨日,鞠先生全家在“過(guò)大年”水餃店就餐,酸辣土豆絲里吃出頭發(fā),在記者協(xié)調(diào)下,鞠先生不僅得到水餃店經(jīng)理的親自賠禮道歉,而且獲得雙倍飯金100元的賠償。 昨日中午,鞠先生和家人在人民路上的“過(guò)大年”水餃店就餐,飯菜快要吃完時(shí),細(xì)心的鞠母發(fā)現(xiàn),酸辣
土豆絲里藏有三四厘米長(zhǎng)的一根頭發(fā)。值班經(jīng)理并沒(méi)有就此事向鞠先生解釋?zhuān)窃俜颠4元酸辣土豆絲的菜金后,試圖將菜端走,被鞠先生攔下。見(jiàn)鞠先生要用手機(jī)拍照,這位值班經(jīng)理便走開(kāi)了。事情一時(shí)無(wú)法處理,這時(shí)一名自稱(chēng)是老板朋友的先生走過(guò)來(lái),聲稱(chēng)把菜里的頭發(fā)吃下去,以證明吃了頭發(fā)不會(huì)出問(wèn)題。 在鞠先生的要求下,半個(gè)小時(shí)后,“過(guò)大年”的李經(jīng)理趕過(guò)來(lái),開(kāi)始仍堅(jiān)持值班經(jīng)理的處理態(tài)度。李經(jīng)理告訴記者,廚師都是帶著帽子工作的,不小心掉進(jìn)頭發(fā)實(shí)屬意外。由于員工是新人,遇到事情不會(huì)處理,給顧客帶來(lái)不滿(mǎn),飯店一定會(huì)對(duì)員工進(jìn)行教育。后來(lái)在記者的協(xié)調(diào)下,李經(jīng)理向鞠先生道歉,并賠償鞠先生雙倍飯金100元。(陳小寧蓋文娟)
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