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      美資企業(yè)鐘情怎樣的人 不同行業(yè)人才透視
      青島新聞網(wǎng)  2004-11-11 12:33:58 人才市場報

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        美國商會北京分會和上海分會今年9月在滬聯(lián)合發(fā)布的《2004年度美國企業(yè)在中國白皮書》顯示,美國在上海的直接投資額已達59億美元。未來,還有更多的美國企業(yè)計劃在中國開展業(yè)務。美資企業(yè)在職場上以環(huán)境寬松、尊崇個性而著稱,為眾多求職者所青睞。美資企業(yè)擁有什么樣的人才理念?企業(yè)文化有什么特點?鐘情什么樣的
      人才?帶著這一系列問題,記者日前作了一番探訪。

        哪幾類人最受美資企業(yè)青睞

        經(jīng)過20幾年的發(fā)展,落戶中國的美資企業(yè)在經(jīng)營范圍上已經(jīng)涵蓋了各行各業(yè),觸角幾乎延伸到了日常生活的每一個角落。不同行業(yè)的企業(yè),對人才需求自然也大相徑庭。下面我們僅選取三個行業(yè)作為樣本,看看美資企業(yè)究竟青睞什么人才。

        服務業(yè):

        樣本:麥當勞 聯(lián)邦快遞

        精通雙語的人才

        對服務業(yè)來說,與客戶的溝通是第一位的,溝通就要用到語言。美資的服務型企業(yè)對員工英語水平的要求,比制造型企業(yè)要明顯高出一截,不僅要能應付份內的工作,還要能自如地同客戶、外國同事或老板交流。

        能從基層做起的人才

        在服務業(yè),往往都要從基層做起,麥當勞是個最明顯的例子。進入麥當勞比較容易,無論是什么年齡、性別和學歷,在麥當勞都不會受到任何歧視。但在這里,幾乎每個人都要從門店做起,即使是大學生也要清潔店堂、賣可樂、做漢堡。放不下架子的人,在美資服務企業(yè)是不受歡迎的。

        溝通能力強的人才

        無論是代表餐飲業(yè)的麥當勞,還是代表物流業(yè)的聯(lián)邦快遞,對員工的溝通能力都非常重視。門店經(jīng)理、快遞員時時刻刻都要面對客戶,能否把公司的精神風貌、經(jīng)營理念、服務質量及時、準確地傳達給對方,是決定企業(yè)市場競爭力的重要因素。

        制造業(yè)

        樣本:可口可樂 通用電氣

        動手能力強的人才

        美資企業(yè)一向強調能力先行,不太注重論資排輩,這一點制造型企業(yè)表現(xiàn)得更為明顯,因為在制造業(yè)工作,動手能力最重要。

        可口可樂和通用電氣對求職者的學歷、經(jīng)驗等硬件放得較寬,一般來說,本科學歷、3-5年相關經(jīng)驗就足夠過關了,但該掌握的知識和技能則一點也含糊不得。通用電氣的軟件工程師一職,必須對HTML

        Java, C#, C++等計算機語言或技術爐火純青。

        本土化人才

        制造業(yè)是勞動密集型產業(yè),需要大量用人。因此,美資的制造型企業(yè)在人才本土化上走得最遠?煽诳蓸吩谥袊膯T工超過2萬名,99%以上是中國人。銷售網(wǎng)絡延伸到哪里,就在哪里選人用人。

        熱情忠誠的人才

        美資的制造型企業(yè)一般都擁有非常知名的品牌?疾靻T工的另一個指標,就是看對本公司的品牌是否有赤誠之情,能否全身心地投入工作,努力為公司做出貢獻。

        IT業(yè):

        樣本:思科 微軟

        IT技術極其出色的人才

        在高科技行業(yè),能夠受到青睞的,必然是技術最優(yōu)秀的人才。思科公司雇用的都是在其所在領域位于前10%的出色人才。這個“出色”,主要指的是技術能力。在微軟公司的招聘廣告上,對一個普通技術人員的技術要求可以列出十幾條之多,要求之嚴由此可見一斑。

        學習能力極強的人才

        如今,IT業(yè)可能是知識更新速度最快的領域。因此,學習能力強不強,能否及時為自己“升級”,掌握本領域最新銳的知識,是在該領域立于不敗之地的決定性因素。而這一點,也是美資IT企業(yè)共同的要求。

        持有相關證書的人才

        IT技術強不強,如何來衡量?證書是一個有效而直接的指標。尤其是思科和微軟的系列證書,在全世界范圍都具有極高的知名度。想進入這幾家公司,如果持有該公司自行開發(fā)的證書,可謂事半功倍。

        美資企業(yè)的用人理念

        想進美國公司,首先要了解其用人理念,對求職者來說,只有適合自己的才是最好的。

        用人不拘一格!坝⑿鄄粏柍鎏帯保绹鳱BA球賽之所以能夠經(jīng)久不衰,是因為各俱樂部不拘一格,唯才是用。美國公司也遵循這一原則,高薪攬才,科學管理,嚴格考核。

        注重員工培訓。在HP、IBM這樣的美國公司,新進員工都有培訓計劃。一般先經(jīng)過一段時間的入職培訓,然后被派到某一個具體部門實習6-12個月,然后再“流轉”到下一個部門實習。在“流轉”期里,新人對公司業(yè)務的各個方面都會有一定的了解,從而具備一定的業(yè)務綜合能力。

        職業(yè)發(fā)展空間良好。在思科公司,員工的成材之路都有章可循,只要你發(fā)揮才能,并讓公司注意到,從秘書升到高層經(jīng)理也是可能的。員工可以在公司的部門之間頻繁轉換,直到找到最適合自己的崗位。

        注重員工個人素質。以麥肯錫公司為例,他們在招聘人員時,相對于專業(yè)等方面的硬性條件,更加注重個人素質,包括:1、杰出的思考和解決問題的能力;2、良好的同各層次人士溝通、交往的能力;3、創(chuàng)新精神;4、遠大的志向和堅韌的毅力。

        美資企業(yè)的文化取向

        想進入美國公司,并謀求更大的發(fā)展,了解其企業(yè)文化至關重要?偟膩碚f,美國公司的企業(yè)文化具有以下四個方面的特征:

        1、重視個人價值

        美國著名的蘋果電腦公司認為,要開發(fā)每個人的智力閃光點。人人參與、推崇創(chuàng)新的企業(yè)文化,使該公司不斷開發(fā)出具有轟動效應的新產品。IBM公司則認為,責任和權力是一對孿生兄弟,要讓職工對工作負責任,就必須尊重、信任他,并給予相當?shù)淖灾鳈唷?

        2、提倡競爭和獻身

        美國企業(yè)十分重視為職工提供公平競爭環(huán)境和競爭規(guī)則,充分調動員工的積極性。如福特汽車公司在提升干部時,憑業(yè)績取人,嚴格按照“貴以授爵、能以授職”的原則行事。

        3、獎勵創(chuàng)新精神

        美國許多企業(yè)都用不斷創(chuàng)新來保持自己的優(yōu)勢。如杜邦公司的成功經(jīng)驗是不斷開發(fā)新產品。3M公司不輕易扼殺一個設想,如果一個設想在部門找不到歸宿,設想者可以利用15%的工作時間來證明自己的設想是正確的。

        4、利益共享

        美國許多企業(yè)實行股份制。通過職工持股,使其除工資收入外還能分到紅利。此外還增加了職工參與經(jīng)營管理的權利。沃爾瑪公司、希爾頓公司,均將一部分股份作為工資或福利分給職工。惠普等公司還通過增加福利,如為職工子女提供助學金,讓職工共享公司成果。               (嚴峻嶸)

                                                    特約編輯:wglyk

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