本報訊花費(fèi)5000多元購買的電腦,竟是改頭換面的組裝貨,而買到假貨的市民臧青泫與電腦公司交涉時,卻發(fā)現(xiàn)電腦公司早已不知去向。昨天,記者陪同臧青泫找到工商12315舉報中心,在執(zhí)法人員的幫助下圓滿地解決了此事。
據(jù)臧青泫介紹,去年10月,他花費(fèi)5000多元在某電腦公司購買了一臺586電腦;丶沂褂脮r,電腦經(jīng)常出現(xiàn)“死機(jī)”現(xiàn)象,臧青泫原以為這是新電腦運(yùn)行過程中常出的小毛病,也未在意。但隨著“死機(jī)”間隔頻率的加快,臧青泫感到問題的嚴(yán)重性,在找到行家開機(jī)檢查時發(fā)現(xiàn),電腦的機(jī)芯并非“原配”而是一淘汰產(chǎn)品。臧青泫想找這家電腦公司交涉時,電腦公司卻早已遷址。
昨天下午,在工商執(zhí)法人員的陪同下,記者與臧青泫來到已改名的這家電腦公司,公司負(fù)責(zé)人坦言,以前銷售給臧青泫的這一批電腦的確存在質(zhì)量問題,目前公司正在與廠家聯(lián)系退貨。這名負(fù)責(zé)人表示,愿意立即更換臧青泫的電腦,或無條件退貨。接過5000多元的退款,臧青泫笑了。(記者徐勇)尋呼:127-0172222