青島日?qǐng)?bào)社/觀海新聞9月30日訊 家人團(tuán)聚、朋友相約、說(shuō)走就走的旅行……今年國(guó)慶與中秋“喜相逢”，8天假期即將開(kāi)啟。

為了讓廣大旅客旅途安心順暢，青島機(jī)場(chǎng)提前謀劃、科學(xué)調(diào)度，多項(xiàng)保障舉措已就位，為旅客的“雙節(jié)假期”出行保駕護(hù)航。

熱門(mén)航線(xiàn)更多選擇

假期期間（10月1日至8日），青島機(jī)場(chǎng)預(yù)計(jì)保障航班4770架次，旅客70.8萬(wàn)人次。

青島機(jī)場(chǎng)航空市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)規(guī)劃發(fā)展專(zhuān)員段會(huì)臻介紹，為滿(mǎn)足旅客出行需求，國(guó)內(nèi)航線(xiàn)方面，上海、成都、廣州、重慶等城市出行熱度較高。其中，日均往返20架次以上城市13個(gè)。國(guó)際航線(xiàn)同樣表現(xiàn)活躍，首爾、東京、大阪、俄羅斯、新加坡成為旅客青睞的熱門(mén)目的地。

現(xiàn)場(chǎng)保障提質(zhì)增效

面對(duì)集中客流，青島機(jī)場(chǎng)在航班指揮、值機(jī)、行李、安檢等環(huán)節(jié)提前制定運(yùn)行預(yù)案，增加現(xiàn)場(chǎng)保障人員?！皣?guó)慶假期期間，我們將結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)客流實(shí)際情況，動(dòng)態(tài)調(diào)整值機(jī)柜臺(tái)、安檢通道等資源；在值機(jī)區(qū)域加強(qiáng)巡視、引導(dǎo)人員力量，做好旅客托運(yùn)行李指導(dǎo)，提高值機(jī)效率；在安檢環(huán)節(jié)加開(kāi)家庭通道，提高旅客過(guò)檢效率?！鼻鄭u機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)部國(guó)內(nèi)服務(wù)室經(jīng)理賀鳳介紹，此外，還將增加自助值機(jī)和自助托運(yùn)區(qū)域志愿服務(wù)人員，協(xié)助旅客辦理自助值機(jī)、托運(yùn)；在登機(jī)口區(qū)域，加強(qiáng)登機(jī)引導(dǎo)服務(wù)，提升“人臉識(shí)別”登機(jī)效率，為旅客提供優(yōu)質(zhì)便捷的假期出行體驗(yàn)。

地面交通方面，加強(qiáng)與地鐵、出租、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的協(xié)同調(diào)度，保障高峰時(shí)段車(chē)輛運(yùn)力充足、接駁順暢。

志愿服務(wù)溫暖陪伴

假期期間，航站樓將隨處可見(jiàn)“紅馬甲”志愿者的身影。在值機(jī)、安檢、停車(chē)樓、網(wǎng)約車(chē)上客區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，黨員先鋒、青年志愿者、業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展節(jié)日特別志愿活動(dòng)，主動(dòng)為旅客提供乘機(jī)咨詢(xún)、行李搬運(yùn)、引導(dǎo)分流等幫助，讓出行多一份安心與溫暖；同時(shí)，關(guān)注無(wú)障礙車(chē)位預(yù)約和使用情況，及時(shí)響應(yīng)，做好引導(dǎo)幫扶。

智慧出行更加高效

“青島國(guó)際機(jī)場(chǎng)”微信小程序全面升級(jí)，旅客可以實(shí)時(shí)查詢(xún)托運(yùn)行李安檢進(jìn)度、掌握機(jī)場(chǎng)豐富活動(dòng)資訊；中轉(zhuǎn)旅客可快捷查看各類(lèi)中轉(zhuǎn)權(quán)益、快速申請(qǐng)國(guó)際中轉(zhuǎn)免費(fèi)住宿服務(wù)；還能便捷獲取交通無(wú)縫換乘方案，輕松預(yù)約樓內(nèi)電瓶車(chē)接送。數(shù)字化服務(wù)讓旅客出行更加自主、便捷、高效。

特殊旅客貼心守護(hù)

針對(duì)青島機(jī)場(chǎng)代理航班的輪椅旅客、無(wú)人陪伴旅客、病殘旅客等重點(diǎn)旅客群體，青島機(jī)場(chǎng)提供免費(fèi)預(yù)約、優(yōu)先通道、全程陪伴等細(xì)致入微的服務(wù)，配備低位柜臺(tái)、無(wú)障礙衛(wèi)生間等設(shè)施，著力營(yíng)造無(wú)障礙出行環(huán)境，確保每位旅客均能安心、順暢地抵達(dá)目的地。同時(shí)，機(jī)場(chǎng)特別關(guān)注特殊旅客的實(shí)際需求，加強(qiáng)志愿者引導(dǎo)和無(wú)障礙服務(wù)，并精心打造“雙節(jié)童趣”母嬰室，從細(xì)微處著手提升旅客出行體驗(yàn)。

節(jié)日氛圍喜迎佳節(jié)

雙節(jié)將至，青島機(jī)場(chǎng)航站樓內(nèi)外洋溢著濃濃節(jié)日氣息。國(guó)旗、景觀小品、主題打卡點(diǎn)和愛(ài)國(guó)合影區(qū)齊齊亮相，讓旅客沉浸式感受節(jié)日氛圍。

假期期間，青島機(jī)場(chǎng)推出義診服務(wù)、“答題贏好禮”“扭蛋贏好禮”“停車(chē)贈(zèng)禮”、節(jié)日貼紙派送和安檢知識(shí)競(jìng)猜等互動(dòng)活動(dòng)，并設(shè)置猜燈謎等傳統(tǒng)文化活動(dòng)，讓旅客在候機(jī)之余收獲驚喜與歡樂(lè)。 （青島日?qǐng)?bào)/觀海新聞?dòng)浾?周建亮）