近日,一名女乘客晚上乘坐3號(hào)線時(shí)遇到一名舉止怪異的男子,感到不適后立即在振華路站下車卻遭遇男子尾隨,情急之下女乘客向身邊地鐵工作人員求助。得知情況后,車站全員出動(dòng)確保乘客安全,并護(hù)送其與朋友會(huì)合。

當(dāng)天晚上10點(diǎn)20分,客服中心崗李云連在站廳巡視時(shí),一個(gè)長發(fā)男子引起了她的注意。與此同時(shí),男子前面的女乘客眼含淚水朝著李云連走來,并緊緊握住了她的手。看到女乘客緊張的神情,再看男子怪異的舉止,李云連瞬間明白了。她握緊了女乘客的手安慰道:“別怕,有我們在?！?/p>

也許是緊張的心放松了下來,女乘客瞬間落淚。李云連將乘客護(hù)在身邊,并呼叫保安于福聰、王朝陽協(xié)助處理。安檢班長石亞男也聞?dòng)嵹s來,遞上紙巾為乘客擦淚。李云連見女乘客情緒穩(wěn)定后,詢問是否需要報(bào)警,女乘客表示不做報(bào)警處理。

正在休息員工汪粲也趕至現(xiàn)場,為了防止男子產(chǎn)生過激行為,汪粲先是禮貌詢問男子是否準(zhǔn)備離站,并安排于福聰緊盯其動(dòng)向,剩下的員工則在女乘客身邊保護(hù)其安全。

男子見狀,數(shù)分鐘后向出入口走去,幾番徘徊,最后在保安的盯控下,離開了車站,車控室則通過監(jiān)控確認(rèn)男子未再返回。

確定男子離開后,大家還是不放心乘客的安全,最后安排于福聰護(hù)送女乘客到李村站與其朋友匯合。幾天后,女乘客打來電話感謝車站當(dāng)天的幫助,隨后還送來幾份小禮物再一次表達(dá)了感激之情。

青島地鐵在此提醒各位乘客,乘坐地鐵時(shí)遇到此類情況時(shí),請及時(shí)與工作人員聯(lián)系或撥打0532-55770000,青島地鐵將會(huì)全力提供幫助,保證您的安全出行。若發(fā)生危及人身安全情況時(shí),請立即報(bào)警。服務(wù)無止境,青島地鐵一直在您身邊。

大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?毛道光 通訊員 王柳 崔振鐸 青島報(bào)道