11月11日零時(shí)起，根據(jù) 《青島市供熱條例》的規(guī)定，全市進(jìn)入試供熱階段。試供熱期間，供熱企業(yè)主要進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的試運(yùn)轉(zhuǎn)、系統(tǒng)維修等工作，為正式供熱做好充足準(zhǔn)備。眼下，島城供熱企業(yè)換熱站準(zhǔn)備情況如何？ 11月10日，早報(bào)記者來(lái)到青島能源熱電集團(tuán)第六熱力公司上臧社區(qū)換熱站，目前該換熱站已低溫運(yùn)行調(diào)試，供熱人員24小時(shí)值班，換熱站內(nèi)所有設(shè)備運(yùn)行正常。進(jìn)入試供熱階段后，換熱站也將做好充足準(zhǔn)備，全力備戰(zhàn)今冬供熱季。

挨家挨戶檢修不停歇

10日下午3時(shí)許，記者來(lái)到位于李滄區(qū)的青島能源熱電集團(tuán)第六熱力公司上臧社區(qū)換熱站，站內(nèi)工作人員正忙著接聽(tīng)居民來(lái)電。在換熱站地下的運(yùn)行設(shè)備間內(nèi)，各組供熱設(shè)備正在有序運(yùn)行中?！拔覀儞Q熱站覆蓋轄區(qū)供熱面積共有48萬(wàn)平方米，實(shí)際供熱戶數(shù)共3500余戶。在低溫運(yùn)行調(diào)試之前，換熱站內(nèi)進(jìn)行了靜態(tài)排氣、冷態(tài)運(yùn)行等工作，并通過(guò)計(jì)量監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)每家每戶的流量進(jìn)行監(jiān)測(cè)，針對(duì)流量偏低的居民用戶已進(jìn)行了入戶清洗過(guò)濾網(wǎng)，排查各類(lèi)問(wèn)題?！鄙详吧鐓^(qū)換熱站班長(zhǎng)于海洋告訴記者，低溫運(yùn)行期間，他們每天巡檢換熱站機(jī)組運(yùn)行情況，查看機(jī)組設(shè)備運(yùn)行數(shù)值是否正常，幫助用戶報(bào)修及時(shí)入戶維修。

于海洋巡檢換熱站設(shè)備運(yùn)行情況。

于海洋介紹，目前換熱站內(nèi)已開(kāi)始人員24小時(shí)值班在線，所有設(shè)備和人員準(zhǔn)備就緒，進(jìn)入試供熱階段后，換熱站也將全力備戰(zhàn)今冬供熱。“最近幾天受寒潮天氣影響，很多居民晚上下班回家后，發(fā)現(xiàn)暖氣不熱會(huì)撥打換熱站電話，上周末天氣突然冷的時(shí)候，站內(nèi)工作人員一晚上需要跑七八家居民家中檢查暖氣情況。”于海洋說(shuō)道，臨近正式供熱，現(xiàn)在每天從早到晚站內(nèi)維修人員基本都在路上，只要接到居民用戶電話，就會(huì)及時(shí)上門(mén)幫助大家查看檢修，一天下來(lái)最多要跑三四十家。

暖氣片上冷下熱需排氣

“我們家暖氣片怎么有的熱，有的不熱，能不能幫忙上門(mén)看看？”當(dāng)天，家住上臧家園小區(qū)B區(qū)18號(hào)樓的臧先生撥打站內(nèi)服務(wù)電話說(shuō)道。隨后，于海洋和同事第一時(shí)間入戶上門(mén)查看。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看，臧先生的家中因?yàn)楣崴φ{(diào)節(jié)不平衡，出現(xiàn)室內(nèi)供熱末端暖氣片偏涼，對(duì)此，工作人員為臧先生家中進(jìn)行了重新調(diào)節(jié)平衡，并清洗了水暖井供熱管道的過(guò)濾網(wǎng)，隨后家中暖氣片均恢復(fù)了正常。“謝謝你們，真的太貼心了，有問(wèn)題每次一打電話就立刻上門(mén)查看，心里特別暖?！本用耜跋壬f(shuō)道。

“低溫運(yùn)行期間，每天打電話反映的情況多是暖氣片調(diào)試不平衡，需要重新檢查調(diào)節(jié)。”工作人員張毅說(shuō)，還有的居民家可能因?yàn)槭覂?nèi)裝修或者誤將閥門(mén)關(guān)閉，也會(huì)出現(xiàn)暖氣片不熱的情況。同時(shí)，入戶時(shí)發(fā)現(xiàn)居民家中暖氣片積氣現(xiàn)象也會(huì)及時(shí)為居民排氣。

“一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)家中暖氣片出現(xiàn)上涼下熱時(shí)，就可能存在積氣情況?！睆堃阏f(shuō)，按照暖氣片的工作原理，熱水進(jìn)入暖氣片的進(jìn)水管后，要首先送達(dá)至暖氣片的最上部，然后從上往下將熱水下壓，暖氣片才能全部均衡熱起來(lái)。但如果暖氣片上方不熱發(fā)涼，則說(shuō)明上半部分存在積氣，就需要打電話給供熱人員幫忙排氣。

提醒

試供熱這些事項(xiàng)要注意

據(jù)悉，目前我市共開(kāi)通了267條供熱服務(wù)熱線，500多名接話人員24小時(shí)受理居民的訴求，4000多名維修調(diào)試人員及時(shí)上門(mén)調(diào)試和測(cè)溫，并成立了88支搶修隊(duì)伍，1200余名應(yīng)急搶修工作人員隨時(shí)待命，處理突發(fā)事件。在今冬正式供熱前，這些事項(xiàng)居民提前要注意。

正式供熱之前，要注意檢查自家的供熱設(shè)施。遇有漏水、滴水、滲水現(xiàn)象，可及時(shí)聯(lián)系轄區(qū)供熱企業(yè)工作人員，及時(shí)入戶查看，并采取相應(yīng)措施。

請(qǐng)不要在暖氣上堆放物品，加設(shè)暖氣罩。掛片式暖氣設(shè)施采用輻射或?qū)α鞯姆绞结尫艧崮?，暖氣周?chē)枇舫鲎銐蚩臻g，“包裝”的暖氣片比沒(méi)有“包裝”的室溫大約低3℃。暖氣上晾曬濕衣物也是一種遮蓋，晾曬衣物還將嚴(yán)重影響暖氣片的使用壽命。

供熱用水不能擅自取用或排放。用戶私自放水使用，會(huì)引起供熱管道缺水，嚴(yán)重時(shí)，使供熱管網(wǎng)系統(tǒng)壓力失衡，導(dǎo)致局部或全供熱系統(tǒng)不能穩(wěn)定供熱，影響自家和其他用戶正常采暖。

熱線

這些不熱問(wèn)題有了回音

1.問(wèn)：撫順路33號(hào)藍(lán)庭福邸小區(qū)沒(méi)有低溫運(yùn)行，請(qǐng)?jiān)鐖?bào)幫忙聯(lián)系相關(guān)供熱企業(yè)給解決下。

回應(yīng)：轄區(qū)供熱企業(yè)表示，經(jīng)落實(shí)該小區(qū)已經(jīng)低溫運(yùn)行，10日下午，工作人員為居民上門(mén)查看，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試目前居民家中已運(yùn)行正常。

2.問(wèn)：臺(tái)柳路272號(hào)雙山鑫城小區(qū)這兩天低溫運(yùn)行，為什么每天只溫乎5-10分鐘就沒(méi)有了？

回應(yīng)：經(jīng)轄區(qū)換熱站工作人員入戶，現(xiàn)場(chǎng)查看發(fā)現(xiàn)居民用戶家中閥門(mén)因用戶自己在家調(diào)流導(dǎo)致不平衡，目前已為用戶進(jìn)行調(diào)試，暖氣片恢復(fù)正常。

3.問(wèn)：臺(tái)南路11號(hào)1號(hào)樓居民暖氣管壞了，供暖公司沒(méi)有上門(mén)維修更換。

回應(yīng)：轄區(qū)換熱站站長(zhǎng)入戶上門(mén)發(fā)現(xiàn)，家中為獨(dú)居的90多歲老人，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看不是暖氣管壞了，而是家中暖氣設(shè)施老化銹蝕嚴(yán)重，家中室溫偏低，現(xiàn)已建議老人更換室內(nèi)供熱設(shè)施。因現(xiàn)在是低溫運(yùn)行期間，小區(qū)管網(wǎng)正在運(yùn)行調(diào)試中，供熱調(diào)試期間的室溫不能用正式供熱后的標(biāo)準(zhǔn)衡量。

4.問(wèn)：鄆城南路30號(hào)24戶居民家沒(méi)有低溫運(yùn)行？

回應(yīng)：轄區(qū)換熱站工作人員表示，經(jīng)上門(mén)查看發(fā)現(xiàn)該戶供水閥門(mén)關(guān)閉，后經(jīng)工作人員入戶開(kāi)通已調(diào)試正常。

互動(dòng)

遇供暖難題早報(bào)“問(wèn)暖熱線”幫忙

家里的暖氣熱不熱？小區(qū)里供暖配套設(shè)備是不是完善？遇到供熱問(wèn)題怎么辦……多年來(lái)，每到冬季供暖期，早報(bào)都會(huì)及時(shí)開(kāi)通“問(wèn)暖熱線”。隨著今冬供熱季臨近，早報(bào)已開(kāi)通“問(wèn)暖熱線”82888000，切實(shí)關(guān)注市民的冷暖問(wèn)題，并深入一線對(duì)市民反映的用熱問(wèn)題進(jìn)行采訪報(bào)道，聯(lián)系供熱企業(yè)和相關(guān)部門(mén)解決有關(guān)問(wèn)題，架起溝通的橋梁，為市民排憂解難。如果您在日常生活中遇到了各類(lèi)用熱問(wèn)題，都可以通過(guò)早報(bào)問(wèn)暖熱線進(jìn)行反映，早報(bào)將第一時(shí)間聯(lián)系供熱相關(guān)部門(mén)和供熱企業(yè)，為市民營(yíng)造一個(gè)“溫暖”的供熱季。（觀海新聞/青島早報(bào)記者 吳冰冰 文/圖）