8月16日，一名女乘客在延安三路地鐵站內(nèi)突然出現(xiàn)了危急情況，青島地鐵工作人員迅速響應(yīng)，及時救助，乘客最終轉(zhuǎn)危為安。

當(dāng)日21點左右，夜幕籠罩著大地，喧囂了一天的延安三路地鐵站也逐漸了寂靜下來，突然從C出入口通道處傳來了一聲求救“快來人啊！有沒有人?。∵@里有人暈倒啦！”這一聲喊叫迅速引起了客服中心崗張揚的注意，他一邊往出入口跑去，一邊用對講機呼喊車站控制室協(xié)助處理。

控制室人員接報后迅速趕到現(xiàn)場，拉起屏風(fēng)做好圍擋，疏散周邊圍觀人群，為乘客筑起一道溫馨的“城墻”。

“當(dāng)時這位女乘客癱倒在地，渾身抽搐，并有咬舌傾向，本來我可以用隨身攜帶的三角鑰匙來阻止她咬舌頭，但出于安全考慮，我還是將手指伸入了她的口中，防止再次出現(xiàn)其他意外情況?！被貞浧鹉翘斓氖虑?，值班站長張之飛仍然神情未定，心情緊張。

伴隨著乘客一陣又一陣的抽搐，手指上不斷傳來的疼痛感讓他皺緊了眉頭，盡管已經(jīng)鮮血淋漓，但張之飛仍然沒有一絲動搖。

見到如此情景，女乘客的丈夫十分焦急，一旁的張揚不斷安撫著他的情緒，并撥打了120急救電話。

十分鐘后，響著警笛的救護車終于趕到，車上下來的醫(yī)護人員看到乘客嘴里緊緊咬著的手指才松了一口氣，并稱贊道：“多虧了你們用手阻止她咬舌，不然后果不堪設(shè)想??！”隨后乘客便被抬上救護車送往971醫(yī)院，看著漸行漸遠(yuǎn)的救護車，大家之前懸掛著的心也終于放了下來。

后來乘客丈夫給車站打來了電話，他十分感謝地鐵員工在妻子危難之時伸出援助之手，借此我們也了解到該乘客一家為外地游客，目前乘客經(jīng)過救治后已無大礙，8月17日已辦理出院手續(xù)返回了老家。

“想乘客之所想，急乘客之所急”，是每個地鐵人堅守不忘的初衷。在乘客最需要幫助的時刻，延安三路站工作人員爭分奪秒，為乘客的轉(zhuǎn)危為安爭取了時間。

在此，鐵寶也提醒廣大乘客，如在地鐵站內(nèi)突發(fā)不適，請及時聯(lián)系工作人員。