為方便廣大人民群眾網(wǎng)上辦理政務(wù)服務(wù)事項，解決群眾最迫切的政務(wù)服務(wù)需求，山東省大數(shù)據(jù)局開發(fā)建設(shè)了“愛山東”APP，接入社保醫(yī)保、交通服務(wù)、違章處理等與公眾服務(wù)密切相關(guān)的各類服務(wù)事項，實現(xiàn)了“掌上辦事不出門，家中解決更輕松”的功能。

一、功能介紹

“愛山東”APP現(xiàn)有5大類服務(wù)：

1、信息服務(wù)：對接各級政府門戶網(wǎng)站，提供最新資訊“隨手看”服務(wù)。

2、辦事服務(wù)：對接各級政務(wù)服務(wù)平臺，提供政務(wù)服務(wù)辦事引導(dǎo)、進度查詢等“掌上查”服務(wù)。

3、便民服務(wù)：對接各級應(yīng)用系統(tǒng)，提供水、電、煤、暖等熱點便民交費，機動車罰款繳納，繳費納稅等“即時辦”服務(wù)。提供多種多樣的查詢服務(wù)，方便居民查詢個人社保、公積金、公共信用名單、教育考試成績等信息。

4、互動服務(wù)：對接各類咨詢服務(wù)系統(tǒng)，提供投訴、投票、問卷調(diào)查等“隨時問”服務(wù)。

5、個人服務(wù)：對接省統(tǒng)一身份認證平臺，提供與個人事項相關(guān)的“我的”辦件等“貼身行”服務(wù)。以往辦理業(yè)務(wù)需要攜帶許多證件材料，30余項電子證照將在11月底全部亮證，這些電子證件均可通過“愛山東”APP領(lǐng)取。目前已經(jīng)提供了包括電子駕駛證、電子身份證、電子出生醫(yī)學(xué)證明、醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)證書等在內(nèi)的電子證照。這些電子證照將極大解決出門忘帶證件等難題。

二、下載注冊使用

1、下載APP。在手機應(yīng)用商店搜索“愛山東”或者運用手機自帶瀏覽器掃描下方二維碼下載“愛山東”APP。

2、注冊和實名認證。

（1）進入APP主界面，點開“我的”，點擊左上角“登錄／注冊”按鈕。進入注冊登錄頁面后，點擊下方“注冊賬號”按鈕，首次登錄時允許“愛山東”訪問電話權(quán)限。

（2）輸入常用手機號碼，獲取短信驗證碼，拖動滑塊解鎖，勾選“我已閱讀用戶注冊相關(guān)協(xié)議”，點擊下一步。

（3）輸入民族、姓名、身份證號信息進行實名認證，然后點擊下一步，進行人臉信息識別。通過采集本人人臉信息，核對無誤后，軟件跳轉(zhuǎn)至“我的”頁面，顯示注冊人姓名及認證狀態(tài)，即為注冊認證成功。

（4）找到“我的證件”，點擊“全部證件”按鈕。通過人臉識別認證身份證和機動車駕駛證等電子信息。