消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之間橫亙著后電商時代的許多世界級難題，德國、美國、日本等傳統(tǒng)工業(yè)強(qiáng)國紛紛發(fā)力工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的解決方案。中國不在傳統(tǒng)工業(yè)強(qiáng)國之列，這個先天劣勢在新時代面前正在轉(zhuǎn)變成后發(fā)優(yōu)勢，“中國制造2025”的藍(lán)圖越來越清晰。在2月2日召開的2018工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)峰會上，中國解決方案成果豐碩。

工信部部長苗圩以海爾為例給予積極評價，他說：“海爾依托COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，通過大規(guī)模個性化定制，實現(xiàn)了提質(zhì)增效，并積極實踐跨行業(yè)的實踐，為大中小企業(yè)融通發(fā)展賦能。”

COSMOPlat是海爾首創(chuàng)的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的大規(guī)模定制解決方案平臺。海爾全球化運(yùn)營的稟賦為COSMOPlat賦能全球企業(yè)奠定了必要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和供應(yīng)鏈知識。2017年末，美國電氣與電子工程師協(xié)會（簡稱IEEE）通過了一項由中國海爾主導(dǎo)的大規(guī)模定制國際通用要求標(biāo)準(zhǔn)的建議書，這意味著海爾模式代表中國企業(yè)走到了世界企業(yè)管理舞臺的中心。值得一書的是，這個機(jī)會是海爾在與德國、美國、日本企業(yè)的競爭中脫穎而出而獲得的。

海爾集團(tuán)董事局副主席、總裁周云杰在峰會上系統(tǒng)發(fā)布了海爾COSMOPlat的解決方案，回答了海爾模式何以引領(lǐng)世界的四個焦點(diǎn)問題。

COSMOPlat是什么：

全球最大的大規(guī)模定制解決方案平臺

COSMOPlat平臺是海爾具有自主知識產(chǎn)權(quán)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，是全球首個引入用戶全流程參與體驗的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。在國家發(fā)展中國制造2025與互聯(lián)網(wǎng)＋等政策環(huán)境，以及工信部的指導(dǎo)支持下，海爾搭建的大規(guī)模定制COSMOPlat平臺迅速成長壯大。

海爾COSMOPlat不是簡單的機(jī)器換人，而是高精度下的高效率，是企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的平臺，其成果已在海爾得到驗證。目前海爾生產(chǎn)線上生產(chǎn)的產(chǎn)品，51％是客戶定制的，18％是消費(fèi)者直接下單定制的，海爾的產(chǎn)品不入庫率已達(dá)69％，這些產(chǎn)品不進(jìn)倉庫，直接配送到用戶手中。

據(jù)周云杰介紹，2017年COSMOPlat平臺實現(xiàn)交易額3113億，定制定單量達(dá)到4116萬臺，已成為全球最大的大規(guī)模定制解決方案平臺。在COSMOPlat平臺上，企業(yè)資源和用戶零距離交互，不僅可以滿足用戶需求，而且可以創(chuàng)造用戶需求，因此吸引了390多萬家企業(yè)、3．2億的用戶在平臺上注冊。目前COSMOPlat平臺連接了2121萬臺的智能終端，為3．5萬家企業(yè)提供了增值服務(wù)。

COSMOPlat能帶來什么價值：

社會化賦能全球企業(yè)升級

COSMOPlat平臺不僅激發(fā)了海爾的新動能，還實現(xiàn)了跨行業(yè)的復(fù)制，通過賦能中小企業(yè)，助力中小企業(yè)提質(zhì)增效，轉(zhuǎn)型升級。

海爾與淄博市淄川區(qū)合作建立COSMOPlat建陶產(chǎn)業(yè)基地，通過產(chǎn)業(yè)集聚，將135家建陶企業(yè)整合為20余家。通過打造“生態(tài)＋平臺”的創(chuàng)新模式，鏈接海爾集團(tuán)及社會上的開放資源，實現(xiàn)了淄博建陶產(chǎn)業(yè)園的三個轉(zhuǎn)型：從中低端到中高端的轉(zhuǎn)型；從傳統(tǒng)制造向用戶定制化轉(zhuǎn)型；從企業(yè)單打獨(dú)斗向產(chǎn)業(yè)平臺化轉(zhuǎn)型。

首期1600畝的淄川建陶產(chǎn)業(yè)園已于2017年2月動工，2018年6月一期完工，屆時10家企業(yè)將點(diǎn)火開工。預(yù)計企業(yè)成本降低7％－10％，產(chǎn)能提升20％以上，未來三年產(chǎn)值由現(xiàn)在的50億提升到100億以上。

從這個案例中不難發(fā)現(xiàn)，COSMOPlat不是對傳統(tǒng)工廠單純的技術(shù)改造，而是打造全面的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供全方位的服務(wù)支持，推動中國制造業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級。

COSMOPlat在全球視角中什么樣：

“中國模式”走上世界舞臺

海爾COSMOPlat平臺在國際上也為中國制造贏得了喝彩聲。

2017年4月24日，COSMOPlat現(xiàn)身德國漢諾威工業(yè)展，被德國政府工業(yè)4．0戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會、德國工業(yè)4．0平臺等權(quán)威機(jī)構(gòu)及企業(yè)代表認(rèn)為對工業(yè)4．0很有啟示意義，代表了全球工業(yè)的未來。

同年6月1日，海爾憑借COSMOPlat的探索成為亞太地區(qū)唯一也是全球工業(yè)制造業(yè)第一個榮獲“高德納2017高科技制造創(chuàng)新者獎”的企業(yè)，《赫芬頓郵報》對此評價稱：“海爾COSMOPlat是一項世界級創(chuàng)意。”

2017年末，美國電氣與電子工程師協(xié)會（簡稱IEEE）通過了一項由中國海爾主導(dǎo)的大規(guī)模定制國際通用要求標(biāo)準(zhǔn)的建議書，Dow Jones Marketwatch（道瓊斯市場觀察）、ABC（美國廣播電臺）、FOX（福克斯電視臺）等227家歐美主流媒體集中報道認(rèn)為：東學(xué)西漸，全球制造舞臺上首次出現(xiàn)“中國模式”。

2018年1月，在日本東京舉行的第47屆電子設(shè)計、研發(fā)與制造技術(shù)展覽會（NEPCON JAPAN）上，海爾詳細(xì)介紹了“大規(guī)模定制模式”，豐田、索尼、富士通等500多家主流企業(yè)代表聆聽。彭博社日本站報道日本制造業(yè)進(jìn)入向“中國模式”學(xué)習(xí)時代，文中提到的中國模式就是海爾的COSMOPlat大規(guī)模定制模式。

COSMOPlat為什么誕生在海爾：

“人單合一”模式是必要土壤

世界矚目的大規(guī)模定制模式會出現(xiàn)在中國海爾，不是沒有原因的。帕勒咨詢資深董事羅清啟指出：“工業(yè)4．0不是工業(yè)的再工業(yè)化，而是工業(yè)的社會化，并且還是工業(yè)的大規(guī)模社會化，這一趨勢在海爾的實踐上得到充分的展現(xiàn)?！?/p>

早在2005年，海爾就開始了“人單合一”模式探索，大刀闊斧進(jìn)行組織變革，讓海爾變成完全網(wǎng)絡(luò)化的組織，每個員工都成為了自主人，搭建以用戶需求為中心的開放創(chuàng)新生態(tài)圈，驅(qū)動企業(yè)從生產(chǎn)產(chǎn)品到培育創(chuàng)客轉(zhuǎn)變，從提供產(chǎn)品到提供服務(wù)方案轉(zhuǎn)型，為COSMOPlat的快速復(fù)制提供了“沙拉醬”。

這種管理變革為大規(guī)模定制提供了合適的組織土壤和文化氛圍，而這在線性管理根深蒂固的歐美企業(yè)中很難萌芽生長?？梢哉f，海爾對“人單合一”模式的率先探索，為用戶全流程參與的大規(guī)模定制模式在海爾平臺上順利成長起來創(chuàng)造了前提。

相信海爾COSMOPlat不僅驅(qū)動中國企業(yè)新舊動能轉(zhuǎn)換，也在代表“中國模式”引領(lǐng)全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速換道。（歐陽嬋）

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