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????青島新聞網(wǎng)訊 如今，商場(chǎng)的產(chǎn)品價(jià)格、環(huán)境等硬性標(biāo)準(zhǔn)引得顧客相互比較，而服務(wù)之類的軟性條件，更成為劃分商場(chǎng)層次的重要標(biāo)準(zhǔn)。近日，青青島社區(qū)內(nèi)一位網(wǎng)友，以貼文的形式講述了自己帶2歲的孩子在青島悅喜客來商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，因孩子胃部不適突然嘔吐污染了商場(chǎng)的地面，為此引來商場(chǎng)工作人員惡語(yǔ)怒罵的經(jīng)歷。此貼文在論壇內(nèi)一經(jīng)發(fā)布，迅速引來眾多網(wǎng)友回帖討論。記者隨后對(duì)此進(jìn)行了采訪。

????2歲孩

????“2013年4月13日下午，我?guī)е⒆尤ブ猩铰飞系膼傁部蛠砩虉?chǎng)購(gòu)物，本來挺開心的，結(jié)果臨出門時(shí)，孩子突然嘔吐，將商場(chǎng)的地面給弄臟了。其實(shí)，我也覺得挺惡心的，孩子吐了他自己一身，也吐在了我的衣服上?！边@位網(wǎng)友媽媽表示，當(dāng)時(shí)孩子嘔吐在商場(chǎng)的地面上，污染面積不小，她感覺挺不好意思的，想要稍微收拾一下，但因有急事，就打算大體做下整理。

????她說：“那時(shí)，我想要找點(diǎn)工具來進(jìn)行清理，但悅喜客來商場(chǎng)的員工大姐卻說自己只是賣貨的人，不知道工具放在哪。當(dāng)時(shí)我身上也沒有可用的紙巾，就想麻煩這位大姐幫我借個(gè)工具也行，沒想到她卻直接上火，開口罵人了，而且罵的十分難聽。”

????孩子的媽媽說，她無法重復(fù)當(dāng)時(shí)悅喜客來商場(chǎng)那位員工不得入耳的那些語(yǔ)句，她認(rèn)為自己只是簡(jiǎn)單地詢問，不至于換來對(duì)方如此過分的人身攻擊：“面對(duì)一個(gè)只有2歲的孩子，而且是因?yàn)槲覆皇娣滩蛔〔磐蝗粐I吐，難道這位工作人員就不能相互理解一下嗎，相信這名員工大姐也是有孩子的人，怎么能當(dāng)著孩子的面說出如此難聽的話呢，這對(duì)孩子未來的成長(zhǎng)將有怎樣的影響，我真的難以想象?！?/font>