三顆好時巧克力全部生蟲

    好時：巧克力保質(zhì)期內(nèi)生蟲難避免

    面對好時官方的解釋，不少網(wǎng)友質(zhì)疑，產(chǎn)品出現(xiàn)如此普遍的問題，好時卻對問題可能出現(xiàn)的環(huán)節(jié)采取放任的態(tài)度，這是對消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任。針對此事記者撥打了好時巧克力中國客服熱線，工作人員表示，好時巧克力出廠時都會在包裝上印刷有正確的運(yùn)輸儲藏方法，僅寄希望于經(jīng)銷商能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)輸和儲藏。

    對于網(wǎng)友希望運(yùn)

輸儲藏環(huán)節(jié)能夠設(shè)置監(jiān)督機(jī)制，該工作人員表示好時巧克力保質(zhì)期一般為一年，由于時間較長，很難設(shè)置監(jiān)督機(jī)制。好時巧克力全部由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)銷售，廠家不直銷，無法保證經(jīng)銷商在巧克力質(zhì)保期內(nèi)始終進(jìn)行正確的儲藏，因此也就無法避免產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)不生蟲。

    對于巧克力出現(xiàn)問題后對消費(fèi)者的賠償問題，該工作人員表示，好時巧克力作為喜糖的發(fā)貨渠道與傳統(tǒng)渠道不同，消費(fèi)者需提供購貨單據(jù)，喜糖經(jīng)銷商名稱、地址、聯(lián)系電話等內(nèi)容給好時巧克力公司，好時調(diào)查后方能給出具體賠償方案。(陳女士為化名)(韓銘)