2012-6-27 【@中國聯(lián)通客服】中國聯(lián)通，好自為之

    6月12日，網(wǎng)友向青青島社區(qū)爆《手機(jī)費用正常提示欠費 2天沒手機(jī)用 10010何時上班？》。該網(wǎng)友稱，從6月10日起聯(lián)通號手機(jī)忽然罷工，以為欠費，急忙充上話費，還是打不通，又趕緊打10010客服，總是提示：“對不起，線路忙請稍后再撥

。”兩天就打不進(jìn)去一個電話，怎么比市長電話還難打進(jìn)。（青島論壇）

    6月27日，市民魏先生5月31日下午去青島聯(lián)通福州路營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)，因為等了4個多小時依舊沒辦成業(yè)務(wù)，和營業(yè)員理論了幾句，進(jìn)一步發(fā)生言語沖突，還遭到了“不明身份的人”的威脅。魏先生的妻子把當(dāng)時沖突的情況拍攝了下來，并發(fā)到網(wǎng)上，聯(lián)通拒絕進(jìn)一步回應(yīng)。

    @懶懶的愛88：今天朋友給我充話費還說營業(yè)廳打架，原來是真的，一個話費能充的這么費勁，真是很上火，手機(jī)上網(wǎng)還老是掉線。

    @朱小木_：壟斷企業(yè)就牛b啊，掙著老百姓的錢還打人。zf他nnd收了那么多稅都tm吃喝腐敗了，土地是人民的，蓋了房子買的只有70年的使用權(quán)，別玩自欺欺人那套好么，我的黨國！我d哪天完蛋了必須是死于腐?。?/p>

    @山東蘋果胖子：這就是中國聯(lián)通的服務(wù)，我也是聯(lián)通的客戶，聯(lián)通的服務(wù)真的很差，態(tài)度不好不說，辦事效率更是低的嚇人，真拿自己當(dāng)黑社會了？在這個社會你還真就別逼急了客戶，不然讓你變成骨灰盒，還真以為老百姓好欺負(fù)？不信就試試！

    @月關(guān)水說：聯(lián)通的服務(wù)效率俺也是深有體會，上周去辦業(yè)務(wù)也是等了好幾個小時，7個窗口只有兩個窗口再叫號，半個小時才辦了一個業(yè)務(wù)，一天的時間基本全泡在那里了，說兩句，人家還理直氣壯的通知我，業(yè)務(wù)辦理就這樣，網(wǎng)絡(luò)辦理比較慢。

    @鼎鼎dingding：說這些冠冕堂皇的話有什么用，把服務(wù)搞好才是真的，每次去營業(yè)廳，一人一套制服跟豎大蔥似的，是真的在服務(wù)嗎？真的有事要解決的時候就把人指來指去，服務(wù)就是穿制服嗎？搞些漂亮的大蔥有什么用！弄幾個丑點的，能辦事就行。

    @非非凌然：我還以為就我一個人覺得聯(lián)通服務(wù)不是一般的差 ??上一次撥打10010 客服代表直接給我掛了 ?? 我還沒說話呢 ?? 看來聯(lián)通有必要好好整頓一下了。

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