????8日中午,一市民撥打熱線電話向記者反映,她乘坐出租車時要求開空調,但被車主拒絕。記者從淄博市運管處出租科了解到,如果氣溫達到28度以上,司機不得拒絕乘客開空調的要求,也不得額外收取費用。

????8日中午,記者接到了市民投訴電話。崔女士告訴記者,她剛從濟南坐客車回到淄博,由于行李太多,天氣炎熱,一上出租車就要求司機開空調,但司機卻只是打開車窗戶,并拒絕開空調。“乘坐出租車就是為了快捷舒適,夏天這么熱,要求開空調應該合情合理吧!”崔女士對記者說道。

????記者采訪了多位出租車司機,司機于師傅說,現(xiàn)在天又不是很熱,打開窗戶就可以,開空調還要增加一部分費用,平常開車是2.5元/公里,開空調的話,每公里要多花5分錢,按照一天300公里計算,一個月就要多花450元左右。

????“顧客要求開空調,額外費用應該算誰的?”另一位司機師傅說,有的顧客怕熱,氣溫不是很高就要求開空調,這部分費用應該由乘客和司機共同承擔。但也有司機師傅對此比較坦然,只要顧客有要求,就會打開空調,就是擔心時間過長不利于身體健康。

????據(jù)淄博市運管處出租科介紹,運管處對于出租車開空調有嚴格規(guī)定,冬天氣溫低于12度、夏天氣溫高于28度,顧客提出相關要求時,車主必須打開空調,也不能額外收取任何費用。