這臺發(fā)動機經過幾次維修還未修好

????4月15日，本報接到內蒙古隆種煤礦的張勇投訴稱，在2012年3月20日在東勝區(qū)新鑫機電設備維修公司以45000元，購進一臺山東濰柴生產的華豐R6113柴油發(fā)電機，在3月26日上午使用不到2個小時機器就出現了故障，開始噴灑機油?！拔覀兒蛷S家交涉以后，希望他們能給調換，但是廠家只派人過來維修，至今已反復維修3次了也未能修好，我們強烈要求廠家給予退貨，并賠償我維修耽誤所造成的一切損失?！睆堄聭嵖卣f道。

????自發(fā)動機出現故障后，張勇當天就聯系了經銷商，經銷商和維修工來到現場檢查完機器后，初步認定噴灑機油的原因是機油濾清器的墊茲機油壓力增大導致機油噴灑。

????“后來經銷商又聯系了包頭售后服務站，3月27日售后服務站的修理工打開機器檢查，說是增壓器壞了，只好又聯系山東濰柴總廠，對方于30日發(fā)來零件由售后的修理工安裝好，可是，發(fā)動還不到10分鐘，機油又開始往外噴灑”張勇向《北方周末報·鄂爾多斯新經濟》說道。“售后的修理工說沒法修理，需要更換曲軸和瓦，我們再次和廠家聯系，而對方答應只承擔一半的費用，其它的不保。我們新買的產品使用了不到2個小時就出現故障，而且三番五次也維修不好?！?/p>

????“我們買發(fā)動機的目的就是為了方便在煤礦使用，現在倒好，買來一個來月，光維修時間就花掉一大半，那些維修所耽誤的誤工費誰來承擔。四萬五也不是一筆小數目，山東濰柴也是全國知名品牌，沒想到售后服務是這樣的難?！?/p>

????4月26日，《北方周末報·鄂爾多斯新經濟》來到了東勝區(qū)新鑫機電設備維修公司，該公司負責人張俊義得知來意后表示，我已經很積極地配合他們處理發(fā)動機出現的問題，自從發(fā)動機出現故障當日起，我和修理工就及時趕往現場為其維修，維修幾次不見好轉，我又找包頭售后服務站來處理，后來又聯系廠家出面更換配件。現在發(fā)動機已經維修好了，在煤礦放著呢。

????“其實發(fā)動機出現這樣的問題，也和消費者有著直接的關聯，因為發(fā)動機《售后保養(yǎng)手冊》上明明白白地寫著，在發(fā)動機運行的60小時，現場必須由專人看管，預防發(fā)動機在運轉時螺絲松掉，造成嚴重后果。而消費者啟動完事以后，發(fā)動機現場根本就無人照看。所以才導致問題的產生，如果他們非要鬧下去，只好請相關部門進行責任鑒定，看看到底是誰的原因造成?！睆埧×x說道。

????4月29日，張勇致電《北方周末報·鄂爾多斯新經濟》稱，本來維修好的發(fā)動機在早晨啟動時又開始往外噴油，并告訴說已經再次聯系山東濰柴總廠。30日，廠家到達煤礦后一直未能和消費者達成再次維修的協議，因為張勇已經不想在這樣反復無常地維修下去了，既耽誤時間，又耽誤煤礦的生意，所以堅持要求廠家調換發(fā)動機。（記者 曹誼文）