深航有關人員解釋說，歷經10多個小時的波折，旅客情緒處于失控狀態(tài)。為平復旅客情緒，避免補班繼續(xù)長時間延誤，最終決定對補班旅客給予每人1000元人民幣的補償，此舉純屬航空公司在沒有任何其他辦法來平息事態(tài)下的無奈之舉。

　　4月13日，廣州白云機場受天氣影響發(fā)生大面積航班延誤。16時40分，海南航空HU7113次航班旅客在登機過程中發(fā)生沖突，部分旅客沖出登機口進入停機坪。

　　民航局這位負責人在接受專訪時說，針對目前頻發(fā)的雷雨天氣容易造成航班延誤問題，民航局已做出部署并下發(fā)緊急通知，要求全行業(yè)各有關單位切實做好服務工作。

　　廣東律師顧浩巍認為，乘客沖上機場停機坪的行為，涉嫌擾亂公共秩序，違反了《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》第十六條第三項“無機場控制區(qū)通行證進入機場控制區(qū)”的規(guī)定，構成行政違法，應當給予行政拘留，并處以罰款；情節(jié)嚴重，構成犯罪的，可以按照刑法第二百九十一條的規(guī)定給予五年以下有期徒刑的刑罰。