青島新聞網(wǎng)4月11日訊 3月21日下午，中國農業(yè)銀行青島市分行副行長蘭衛(wèi)東做客直播室就“傾情服務民生金融 建設零售業(yè)務強行” 主題和廣大網(wǎng)民進行了在線的交流。網(wǎng)談結束后，農業(yè)銀行青島分行組織工作人員將線下整理的問題進行落實辦理。具體落實解決情況匯總如下：

    1、jiajia0219 請問農行什么時候才能有iphone版的手機銀行軟件？別的銀行都有！就你們銀行沒有！太不方便了。

    蘭衛(wèi)東 這位網(wǎng)友：您好！感謝您對農行電子銀行業(yè)務的關注。我行自2008年陸續(xù)推出WAP流暢版手機銀行和3G時尚版手機銀行后，農業(yè)銀行手機銀行客戶即可享有更加豐富的查詢服務、轉賬服務、繳費服務、定活互轉、我的基金、雙利豐、第三方存管、賬戶管理、密碼管理、消息定制、信用卡等11個功能模塊56項功能。隨著3G時代的到來，特別是隨著iPhone為代表的3G智能網(wǎng)絡手機迅速成為主流移動通訊設備后，基于手機渠道的金融服務應用已經(jīng)成為電子銀行最具創(chuàng)新性的代表業(yè)務，也必將成為電子銀行業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展的潮流和趨勢的認識，農業(yè)銀行總行組織有關專家開發(fā)了我行手機銀行客戶端（iPhone版），主要功能包括手機銀行現(xiàn)有交易與客戶端支付、手機商城、商旅服務、大智慧、農行資訊、活動專區(qū)等6大增值服務模塊。我行手機銀行客戶端（iPhone版）目前已進入內部驗證階段，預計四月中旬正式對外發(fā)布。

    2、軟件園保安 農業(yè)銀行轉帳用K寶轉帳,轉到外省的農行收費嗎?具體收多少

    蘭衛(wèi)東 這位網(wǎng)友，您好！感謝對農業(yè)銀行電子銀行業(yè)務的支持！4月1日起農業(yè)銀行轉帳用K寶轉帳，轉到外省的農行收費標準如下：個人網(wǎng)銀本行異地轉賬交易手續(xù)費交易金額的0.4%，最低1元/筆，最高20元/筆；個人網(wǎng)銀跨行轉賬交易手續(xù)費按照政府指導價即電子匯劃費的標準執(zhí)行，與柜臺標準一致。

    1萬元以下（含）：5元+0.5元/筆

    1萬元--10萬元（含）：10元+0.5元/筆

    10萬元--50萬元（含）：15元+0.5元/筆

    50萬元--100萬元（含）：20元+0.5元/筆

    100萬元以上：交易金額×0.02‰（最高200元）+0.5元/筆

    加急業(yè)務按照規(guī)定收費標準的基數(shù)再加收30% 。

    3、留言板 感覺你們農行的網(wǎng)點數(shù)量少，有時候急著辦業(yè)務，找不著網(wǎng)點。

    蘭衛(wèi)東 這位網(wǎng)友，您好！非常感謝您對農行的關注。近幾年來，特別是股改上市以來，農行一直秉承“大行德廣 伴您成長”的服務理念，堅持扎根于客戶、服務于客戶，認真履行社會責任，全力做好對廣大客戶的金融服務。目前我行現(xiàn)有人工網(wǎng)點190個，離行式自助銀行24個，自助銀亭97個，各類自助設備800多臺，我行網(wǎng)點總量、自助設備總量在青島銀行業(yè)列第一位。下一步我行計劃進一步加大網(wǎng)點建設力度，一是加大資源投入，改善網(wǎng)點環(huán)境，提高網(wǎng)點服務能力；二是加大在新建社區(qū)、商業(yè)街區(qū)、購物中心、集貿市場等客戶居住密集、金融需求旺盛區(qū)域建設離行式自助銀行、自助銀亭力度，有重點地投放自助設備，盡可能地滿足客戶辦理金融業(yè)務的需求，提供更加快捷、方便的金融服務。衷心希望您能繼續(xù)關注農行業(yè)務的發(fā)展，謝謝！