9日下午，在人民路一家車(chē)票代售點(diǎn)，取票的人排起了長(zhǎng)隊(duì)。（記者 趙波 攝）

????由于不少企業(yè)臘月二十七日起將陸續(xù)放假，臘月二十八成了出行高峰。10日開(kāi)始，電話訂票和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票可以買(mǎi)到1月21日的車(chē)票(臘月二十八)，各車(chē)票代售點(diǎn)也將迎來(lái)取票的小高峰。但也有不少乘客表示，高峰期訂票系統(tǒng)不“給力”。

????9日中午，記者在人民路上的一家代售點(diǎn)門(mén)口看到，隊(duì)伍排了足有十幾米長(zhǎng)，從售票窗口一直延伸到人行道上。張先生剛剛?cè)〕?月20日青島去往菏澤的5026次列車(chē)車(chē)票?！敖裉斓能?chē)票不太好買(mǎi)，我是托朋友用電話幫我訂上的。”張先生說(shuō)，他自己電話訂票操作半天也沒(méi)有成功，只好讓朋友幫忙。朋友替他打了半個(gè)小時(shí)的電話后，終于告訴他訂票成功，他趕緊找了個(gè)代售點(diǎn)取票。人民路上這家代售點(diǎn)的工作人員介紹，來(lái)買(mǎi)車(chē)票的乘客很少，半數(shù)以上排隊(duì)的乘客是訂完車(chē)票后來(lái)取票的。

????下午1時(shí)許，記者來(lái)到寧夏路上的一家車(chē)票代售點(diǎn)，門(mén)口的隊(duì)伍也排到了門(mén)外。曹先生替親戚來(lái)取1月20日的車(chē)票?！拔乙膊粫?huì)上網(wǎng)，我就把身份證放在代售點(diǎn)，讓他們幫我訂票?！辈芟壬f(shuō)。挨著窗口的小楊正在打電話試圖訂票。小楊說(shuō)，她想買(mǎi)1月20日青島至太原的K882次列車(chē)車(chē)票，但從中午12時(shí)開(kāi)始后的半個(gè)小時(shí)，她一直沒(méi)打進(jìn)去電話。等到好不容易打進(jìn)電話了，但是那邊說(shuō)已經(jīng)沒(méi)票了。“我趕緊來(lái)窗口想問(wèn)問(wèn)，結(jié)果窗口只賣(mài)8天后的車(chē)票?！毙詈軣o(wú)奈，一直在代售點(diǎn)不愿走。

????采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，跟小楊有類(lèi)似經(jīng)歷的人不在少數(shù)，不少乘客反映9日電話和網(wǎng)絡(luò)訂票不是很“給力”，開(kāi)始進(jìn)不去系統(tǒng)，進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)票沒(méi)了，這種情況很常見(jiàn)。“現(xiàn)在熱門(mén)車(chē)次的大多數(shù)票都是通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)售的，說(shuō)明系統(tǒng)還是比較穩(wěn)定的。”青島火車(chē)站客運(yùn)車(chē)間主任于娜告訴記者，目前電話訂票和網(wǎng)絡(luò)訂票占了車(chē)站預(yù)售票的40%左右，8日電話訂票完成取票的有1.8萬(wàn)余張，由于9日—11日電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)售票為農(nóng)歷的臘月二十七至二十九，因此這幾天取票者會(huì)比較多。

????提個(gè)醒:　第一時(shí)間訂不到票別灰心

????日前，記者從濟(jì)南鐵路局了解到，目前電話訂票后在有效時(shí)間內(nèi)完成取票的只占55%左右，說(shuō)明很多人訂了票但沒(méi)有及時(shí)取走，這部分車(chē)票將重新回到系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)售。車(chē)站工作人員提醒乘客，在第一時(shí)間內(nèi)如果買(mǎi)不到車(chē)票不要灰心，可持續(xù)關(guān)注網(wǎng)站的剩余票額或者撥打訂票電話查詢。另外也提醒乘客，買(mǎi)不到直達(dá)車(chē)票，也可考慮中轉(zhuǎn)車(chē)票。(記者 趙波)