（天作時(shí)代記者采訪）時(shí)光荏苒，歲月如梭。2011在我們不經(jīng)意間溜走，不由得讓我們感嘆，時(shí)間太瘦，指縫太寬。在過(guò)去的2011年，家具行業(yè)整體呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)的情況下，五木家具逆勢(shì)而上，傳統(tǒng)家具行業(yè)中的焦點(diǎn)，成為眾多消費(fèi)者口碑相傳的品牌。眾多網(wǎng)友不禁要問(wèn)，五木家具是如何做到的呢？五木家具究竟有何魔力？五木家具對(duì)未來(lái)又有著怎樣的規(guī)劃？

下面有請(qǐng)五木家具事業(yè)部總經(jīng)理王春林，為大家一解謎團(tuán)！

　　主持人：王總，您好！歡迎您的到來(lái)！2011年馬上就要過(guò)去了，五木家具在這一年中取得的成績(jī)是有目共睹的，但是還想請(qǐng)王總您具體說(shuō)一說(shuō)五木家具取得了哪些成就？

　　王總：主持人你好，各位網(wǎng)友大家好，我是五木家具事業(yè)部總經(jīng)理王春林，很高興在這里與大家見(jiàn)面。首先，我代表五木家具感恩消費(fèi)者對(duì)五木多年的支持和厚愛(ài)，同時(shí)也感謝媒體對(duì)五木的關(guān)注。當(dāng)前市場(chǎng)是一個(gè)強(qiáng)者的時(shí)代，在市場(chǎng)白惡化的競(jìng)爭(zhēng)中已經(jīng)愈演愈烈。五木憑借著多個(gè)“一流創(chuàng)新”能走到行業(yè)的前沿并非偶然。

　　我們五木家具是京城首家提倡星級(jí)服務(wù)的家具企業(yè)；我們知道質(zhì)量是王牌保障消費(fèi)硬道理；我們從沒(méi)做不到除非你沒(méi)想到；我們只拿精準(zhǔn)的數(shù)字說(shuō)話從來(lái)不做憑空估測(cè)；2011年對(duì)五木來(lái)說(shuō)是一個(gè)不平凡的一年，我們?cè)谌珖?guó)市場(chǎng)成功的新開(kāi)辟了50多家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，北京市場(chǎng)穩(wěn)中有增，外阜市場(chǎng)巨大的消費(fèi)潛力使得我們向前邁出了一大步。我們對(duì)消費(fèi)者的承諾——《下個(gè)，路口，見(jiàn)》。

　　主持人：王總，您覺(jué)得五木家具取得如此發(fā)展，靠得是什么？是質(zhì)量，是服務(wù)？還是精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略？

　　王總：我們視質(zhì)量為生命，星級(jí)服務(wù)為宗旨，所有的五木人都知道工資可以談，待遇可以談，唯獨(dú)這兩項(xiàng)沒(méi)有可談性，不能妥協(xié)。近年，由于政府對(duì)一線城市的房產(chǎn)限購(gòu)，導(dǎo)致家具的上線產(chǎn)業(yè)消費(fèi)瓶頸，也直接影響到家具業(yè)的發(fā)展。所以，我們?cè)诜€(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng)的同時(shí)，大力開(kāi)拓外阜市場(chǎng)。進(jìn)軍二三線城市，尋找更有利于我們發(fā)展的空間。公司給予極其優(yōu)惠的市場(chǎng)拓展政策，目的就是為了在二三線市場(chǎng)也培養(yǎng)更多的忠實(shí)消費(fèi)者。消費(fèi)者就是我們的上帝，我們《傷不起》。

　　主持人：五木家具一直在提倡綠色家具、綠色生活，五木家具的綠色主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面呢？

　　王總：“綠色家具，低碳生活”已經(jīng)不止是我們的口號(hào)。我們的取材是相當(dāng)嚴(yán)格的，多年來(lái)與吉林森工“露水河”德國(guó)“夏特”飾面合作，所用飾面板材達(dá)標(biāo)E0級(jí)。德國(guó)漢高"牛頭"牌熱熔膠，配合北京“瑞杰”封邊條。每塊板件必須六面封邊杜絕任何游離物資釋放，哪怕只有一丁點(diǎn)。因?yàn)槲覀儗?duì)消費(fèi)者說(shuō)過(guò)，《在心里從此永遠(yuǎn)有個(gè)你》。

　　主持人：有人說(shuō)，綠色家具是未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)此您是怎么看的呢？

　　王總：對(duì)，的確不錯(cuò)。作為一個(gè)企業(yè)來(lái)講，對(duì)消費(fèi)者的健康負(fù)責(zé)是必然的。作為一個(gè)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，擁有一個(gè)寬松和諧綠色健康的生活環(huán)境是多么的渴望。對(duì)此我們的立場(chǎng)很堅(jiān)定，綠色家具就是未來(lái)市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。消費(fèi)者對(duì)綠色健康的熱愛(ài)就象《貓咪愛(ài)上魚(yú)》。

　　主持人：五木家具對(duì)未來(lái)市場(chǎng)有著怎樣的規(guī)劃，產(chǎn)品上有著怎樣的定位，市場(chǎng)如何布局？您能詳細(xì)說(shuō)說(shuō)么？

　　王總：這個(gè)問(wèn)題很敏感，也很有戰(zhàn)略性。未來(lái)三年，五木要在全國(guó)市場(chǎng)開(kāi)設(shè)500家門(mén)店以及區(qū)域辦事處，并且擁有自己的物流機(jī)構(gòu)。利用高科技手段配合公司數(shù)字化生產(chǎn)流水線為平臺(tái)，為消費(fèi)者提供量身定做服務(wù)。打破傳統(tǒng)一塵不變的陳舊觀念，樣品擺什么你就買(mǎi)什么。我們要尊重消費(fèi)者的個(gè)性消費(fèi)。五木家具之所以為消費(fèi)者提供量身定做服務(wù)，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)就是《愛(ài)上他是為了忘了你》。

　　主持人：最后一個(gè)問(wèn)題，目前市場(chǎng)中出現(xiàn)了仿冒五木家具的偽劣產(chǎn)品，您能和大家說(shuō)一下，如何分辨真假的五木家具的方法和小竅門(mén)，也避免廣大消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

　　王總：首先，五木家具所使用的玻璃五金和部分板材飾面都是本公司專(zhuān)版，擁有多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，市場(chǎng)上是沒(méi)有采購(gòu)渠道的；其次，五木家具的每塊板件都有生產(chǎn)條碼，每件產(chǎn)品都有使用說(shuō)明書(shū)，保修卡；最后，每筆合同都有本公司的合同專(zhuān)用章。最后就是外包裝有無(wú)生產(chǎn)批號(hào)，網(wǎng)址、生產(chǎn)地址、服務(wù)電話等。我們五木家具用事實(shí)證明，所謂的偽劣產(chǎn)品只是想《找個(gè)喝醉的理由》。

　　主持人：感謝王總精彩幽默的回答，王總用六首歌，詮釋了五木家具對(duì)質(zhì)量、消費(fèi)者、市場(chǎng)的承諾。在此，我們也希望五木家具能為廣大消費(fèi)者呈現(xiàn)更多優(yōu)質(zhì)、綠色的精品家具。再次感謝王總！

　　2011，五木家具在業(yè)內(nèi)的驚嘆聲中引吭高歌；2011，五木家具在市場(chǎng)的認(rèn)可聲中突飛猛進(jìn)；2011，五木家具在消費(fèi)者的贊譽(yù)聲中昂首闊步；2012悄然而至，五木家具將為消費(fèi)者提供哪些更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，哪些精品，讓我們拭目以待。同時(shí)，我們也堅(jiān)信，五木家具的品質(zhì)服務(wù)《一直在身邊》，讓《愛(ài)相隨》。