????近期，市廣播電視臺緊扣“三個一切”的主題，圍繞提升干部素質(zhì)、推動事業(yè)發(fā)展、服務(wù)人民群眾這一目標(biāo)，實施了三項活動。

????一是開展“走基層、接地氣”活動，增進(jìn)與群眾的感情。組織37名記者深入農(nóng)村社區(qū)、經(jīng)濟(jì)一線、基層站所等采風(fēng)，反映群眾心聲，通達(dá)社情民意，目前已收到記者走基層的創(chuàng)作手記37篇近10萬字。將新聞時段由10分鐘延長到15分鐘，重點反映來自基層的新創(chuàng)造、新經(jīng)驗、新亮點；新辟《社會

????二是開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，提高為民服務(wù)質(zhì)量。為更好地服務(wù)群眾，該臺要求，對有線電視報裝用戶3日內(nèi)完成，對報修一般故障的當(dāng)日修復(fù)，災(zāi)害性大面積故障保證48小時內(nèi)修復(fù)。為確保制度落到實處，該臺客戶服務(wù)中心根據(jù)站所每天上報的維修記錄，隨機(jī)用電話抽查5-6個用戶，對有線電視工程技術(shù)人員的服務(wù)態(tài)度、維修質(zhì)量進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，對用戶不滿意的問題，及時進(jìn)行核實。對確屬工作人員責(zé)任的，發(fā)現(xiàn)第一次，分管領(lǐng)導(dǎo)對當(dāng)事人進(jìn)行誡勉談話、通報批評，并進(jìn)行一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)處罰；發(fā)現(xiàn)第二次，當(dāng)事人待崗反省或直接下崗。近兩個月，客戶服務(wù)中心共接到維修電話23600多次，處理故障報修1830多次，電話回訪滿意率99%以上。

????三是開展治理慵懶活動，提高為民服務(wù)效能。該臺從紀(jì)檢、組織、宣傳等部門和普通市民群體中聘請了18人擔(dān)任廣播電視監(jiān)督員，對該臺播出的所有節(jié)目和行風(fēng)建設(shè)等進(jìn)行“挑刺”，凡是發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不高、思想性不強(qiáng)、格調(diào)不高的電視節(jié)目以及工作人員存在工作作風(fēng)差等問題，臺分管負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人、節(jié)目制片人要作出專題說明，并根據(jù)問題輕重做出經(jīng)濟(jì)處罰、誡勉、待崗等相應(yīng)措施。同時主動邀請第四紀(jì)工委對全臺實行全天候隨機(jī)抽查，凡發(fā)現(xiàn)問題，除全臺通報外，可以在全市予以通報。（南廣言）

????【編者按】宣傳文化系統(tǒng)開展“三個一切”和“走基層”活動以來，市廣播電視臺記者紛紛走向農(nóng)村、基層站所采風(fēng)，他們撰寫了一大批采訪手記，記錄了采訪過程中的點點滴滴，喜怒哀樂，現(xiàn)摘編部分手記，以饗讀者。

 ???工作手記

????（一）

????付瑤

????今天，我接到了第一份制片工作，是一期關(guān)于公交乘務(wù)員朱麗的專題片。雖然采訪對象是一位跟我年紀(jì)相仿的小姑娘，但還是排解不了我第一次拿起話筒面對采訪對象的緊張感。問起問題支支吾吾、也不敢與她對視，采訪幾度停了下來。朱麗看出了我的緊張，跑進(jìn)臥室拿出兩根棒棒糖，分給了我一根。我們開始談?wù)撈鹜g人的話題，有說有笑，氣氛也漸漸變得融洽起來。糖果吃完了，我們又回到了采訪工作中。這時候，大家的狀態(tài)就很輕松了，我們還是以聊天的形式進(jìn)行對話，問完所有的問題，沒費(fèi)多少時間。

????還有一種采訪情況，也是我時常會遇到的。采訪前與采訪對象溝通時，他們會和我侃侃而談。但是支起三角架，擺好機(jī)位，一面對鏡頭，往往一個字都說不出來了。尤其是在天氣炎熱的情況下，采訪對象更會緊張不耐煩。遇到這種情況，我也會變得急躁起來。心里會不耐煩地想：算了，算了，不采訪他了。但是，畢竟工作不能由著自己的性子來。況且，這個采訪對象的采訪內(nèi)容確實很重要。最后的結(jié)果，采訪對象終于支支吾吾地說出了幾句話。可是，再回到單位一聽，效果不好，根本沒法用。花了力氣、費(fèi)了功夫，做出來的卻是無用功。

????上學(xué)的時候就聽老師講過，采訪是一門很深的學(xué)問。工作了之后才發(fā)現(xiàn)，確實如此。營造一個輕松、和諧的采訪氣氛是很關(guān)鍵的。跟采訪對象要以聊天的形式進(jìn)行互動，而不是急功近利地問完要問的幾個問題，就完事了。要給采訪對象一個能舒服地表現(xiàn)自己的機(jī)會，點一點頭，微笑微笑，讓他們把想說的說出來，盡量不要打斷他們。如今，經(jīng)過一部部專題片的磨練，我也漸漸懂得了要冷靜靈活地應(yīng)對采訪對象，取得他們的信任，達(dá)到自然的采訪效果。

????狀態(tài)調(diào)整好了，與采訪對象進(jìn)行交流時，還要仔細(xì)傾聽他說的內(nèi)容，用心感受他表達(dá)的情感。這樣做出來的片子注入了感情，人物也變得飽滿起來。這是我每次采訪都想讓自己做到的。只有先把自己感動了，才能去感動觀眾。舉個例子來說，采訪公交乘務(wù)員朱麗的父親時，當(dāng)他回想起女兒遭受小偷踢打的情形時，就會特別激動，眼睛里也泛著淚。在他講述的過程中，我會被他的情緒所影響，控制不住自己，眼淚也掉了下來。朱麗的父親看見我這樣，更激動了。在之后的采訪中，他甚至說不出話來，只是一個勁地掉眼淚?？吹竭@種情況，我又不知道該說什么了，當(dāng)時還是有點沮喪的。但是，在節(jié)目的后期制作時，我突然發(fā)現(xiàn)這種無聲勝有聲的效果，反而更有沖擊力，達(dá)到了我之前意想不到的效果。

????每做一期新節(jié)目，都是一次來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會。作為記者，能采訪到不同行業(yè)、不同年齡段的人群。與他們接觸，都能發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，這些閃光點就是值得我去學(xué)習(xí)的。去年做了一部關(guān)于理務(wù)關(guān)鎮(zhèn)八名黨員干部照顧一名孤寡老人的專題片。這個選題就很吸引人，我想把它做得深刻一些，能讓人受到啟發(fā)。我們采用記錄跟拍的形式，展現(xiàn)他們平時的生活狀態(tài)。再抓拍一些細(xì)節(jié)，黨員干部為孤寡老人喂飯、擦臉、剃頭發(fā)、聊家常等。最后我加了一段編導(dǎo)手記，找了一段合適的音樂，渲染了整部片子的氣氛。從拿到選題著手準(zhǔn)備再到片子全部制作完成，我一直被他們的這種精神所感染。這些黨員干部為了照顧一位非親非故的孤寡老人把農(nóng)活都撂在一邊，飯也可以不吃。他們身上有一種責(zé)任，一種共產(chǎn)黨員特有的使命。他們大可不必這樣，但是責(zé)任讓他們毅然決然地堅持到如今。片子已經(jīng)播出了近半年，直到現(xiàn)在回想起當(dāng)初黨員干部照顧孤寡老人的情景，我依然會被感動。

????說起記者這個職業(yè)，許多人都覺得風(fēng)光無限。工作性質(zhì)特殊、地位又高，還能在電視上露露臉。但是，他們看到的只是記者表面的光鮮，在這個光環(huán)下，記者往往要肩負(fù)更大的責(zé)任，還得接受腦力與體力的雙重考驗。工作的突發(fā)狀況時常發(fā)生，比如，缺少一個領(lǐng)導(dǎo)的采訪，領(lǐng)導(dǎo)又很難抽出時間，但是，第二天節(jié)目就要播出了。在這種情況下，即使各方面協(xié)調(diào)好，抓緊時間把采訪給補(bǔ)錄了，大家還是要加班加點地進(jìn)行后期制作。還有我們的攝像記者，他們付出的辛苦也不是一般人能感受到的。攝像記者先得有非常高的專業(yè)技能，在這個前提下，他們經(jīng)常要頂著炎熱的太陽或者冒著瑟瑟的寒風(fēng)，肩扛十幾斤重的攝像機(jī)拍攝。有的還得克服恐高等一系列的心理障礙，那種艱辛，只有他們自己心里最清楚。

????值得慶幸的是，相比那些按部就班的工作，記者這一職業(yè)會給自己帶來很多的樂趣。每接到一個新的選題，都是一次新的體驗。它能讓我感受生活百態(tài)，了解不同人的生活、不同人的感受。每天都會有不一樣的收獲，每一份收獲都能讓我獲得一份精彩，有了這一點一滴積累的精彩，才讓我的人生也變得豐富多彩。

????轉(zhuǎn)身 別樣體驗

????徐艷

????今天，要錄一段關(guān)于“軟環(huán)境建設(shè)”的出鏡現(xiàn)場。拿著事先準(zhǔn)備好的稿子，和攝像記者一起選好了背景，其間我嘴里一直念念有詞，力爭把稿子背下來。三百來字的稿子，這對于文科出身的我來說并不是什么難事。然而，之前自信滿滿的心情被攝像機(jī)小紅燈輕輕的一閃打得粉碎。這時，我才突然意識到，原來面對鏡頭和背對鏡頭有這么大的區(qū)別，雖然只是一轉(zhuǎn)身的距離。

????記得有一次，我和兩名同事采訪一名基層領(lǐng)導(dǎo)。從上午開始，采訪對象讓我們幫忙組稿，寫出回答的內(nèi)容，之后他又謹(jǐn)慎地打電話匯報了上一級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過一番周折，終于可以開機(jī)。誰曾想，到了下午正式開始錄制的時候，真正的問題才剛剛出現(xiàn)。

????這名采訪對象有很明顯的鏡頭恐懼癥，不管我們怎么引導(dǎo)，怎么給他放松心情，他都說不好面前稿子上的四五句話，有時候是三個字一停頓，有時候是四個字一停頓，我和攝像記者只有一遍遍不厭其煩地繼續(xù)下去。可是，效果不僅沒有改善還變本加厲：他竟然一個字都說不下去了，后來只好停機(jī)。當(dāng)時我怎么都沒想明白，這幾句話難道就這么拗口，讓一個基層工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)出了這些別扭。

????采訪對象說是因為采訪背景——便民服務(wù)大廳人太多，自己心情緊張，要求我們等到下班沒人的時候再拍。我們最后答應(yīng)了，然而開機(jī)再拍的時候依然如故。當(dāng)時正是酷暑天氣，傍晚暑氣未散，空調(diào)又在下班后關(guān)閉，空氣凝滯了，同樣我們的采訪也停滯了。節(jié)目時間緊，改采訪日期不可能，兩個編導(dǎo)輪流上陣也無法放松采訪對象緊張的心情，你越是讓他放松他越是緊張得不行。后來發(fā)生的一幕，在我們幾個人的采訪經(jīng)歷中都堪稱第一次。

????攝像記者實在熱得受不了，把外套一脫，光著膀子，說：“沒事，錄吧”。我直接把話筒交給同事，跑到洗手間吐了。也說不出是煩躁的心情還是炎熱的天氣，至今，在我們臺，采訪采吐了的記者，我也是史無前例了。之后，我從洗手間回來重新拿起話筒，終于在對方重復(fù)了大約四十來遍，前后歷經(jīng)一個半小時后，一個差強(qiáng)人意的采訪才宣告結(jié)束。被采訪者如獲大赦，我們也如釋重負(fù)?，F(xiàn)在回想起當(dāng)時的情形，此時的我不就是那個采訪對象，而我對面的攝像記者就是那時的我和我的同事嗎！而我，甚至都不如那天的采訪對象，三十幾遍以后，仍然沒找到什么感覺。

????晚上睡覺前，想想當(dāng)天下午發(fā)生的事，我把原因歸結(jié)于對稿子的不熟練，如果把稿子背得滾瓜爛熟，那不至于出現(xiàn)一次次的卡殼。于是又熟了幾遍稿子，才睡去。第二天，領(lǐng)導(dǎo)果然對昨天我的表現(xiàn)不太滿意，給個機(jī)會讓再錄一遍，雖然再返一遍工，但我心里還挺高興的，終究不能讓我的電視處女秀止步于磕磕絆絆上。于是我的第二遍錄制格外賣力：預(yù)備著認(rèn)認(rèn)真真發(fā)清每一個字，醞釀好每一點感情。紅燈沒亮沒開機(jī)，先練兩遍熱熱身。雖然還是有磕絆，但是一刻鐘后，攝像的劉老師說了一句，好！怎么，這樣就好了？此時我才恍然大悟，原來剛才一直開著機(jī)器，只是沒亮紅燈。這招我們常用來安撫緊張的采訪對象，今天被反其道而行之，剛剛覺得被騙的心情馬上被劉老師的良苦用心打動了——他是怕我再緊張啊。

????然而，這良苦用心的一遍最終還是沒有通過，當(dāng)拍第三遍的時候，包括攝像記者和我自己在內(nèi)都有點黔驢技窮了，我心里也犯起了嘀咕：我是個編導(dǎo)，干嘛讓我干主持人的活，攝像們也沒有必要跟著我再受一次累，大家都那么忙。結(jié)果是，第三次拍完后還是讓領(lǐng)導(dǎo)看出了我的緊張，不行，再來第四次。

????三個小時之后，就要傳片子，要在這之前做好一切的工作，逃脫不了，迫在眉睫。主任幫我找衣服，另外的幾個同事幫我化妝，不管怎么樣，這是最后的一次，大家像在裝扮一個新嫁娘一樣幫我做好一切準(zhǔn)備工作。下樓之前，一個同事輕輕地和我說：“知道嗎，昨天你錄像是在喊，都有破音了，其實你只要把它敘述出來就行，不需要那么多個人色彩”。這時我才意識到，原來之前的三遍我都是太在乎完美的表現(xiàn)，舍本逐末，最后竟然用了喊口號的方式，就像是希特勒上臺講話。其實，記者在屏幕上出現(xiàn)報道的是客觀的觀察，根本用不到那么大的力氣去表達(dá)個人的情感，心平氣和的敘述更加有力，娓娓道來的語氣更加貼近觀眾。

????一語點醒夢中人，用力過猛只能導(dǎo)致動作變形。此時需要的是行到水窮處，坐看云起時的淡泊自然。其實，我只是一個記者，是非自有人去評說，我需要做的其實很簡單。擺正了心態(tài)，緊張感突然莫名地消失了。

????此時正是午后十二點半，風(fēng)很大，太陽直射的時候，攝像記者找出了反光板，讓同事幫我打光，在找了幾分鐘角度之后還是在最差的光照條件下開拍了。這次，竟然只用了十分鐘就錄完了長長的三段，我也驚詫怎么會這么快。原來，良好的心態(tài)才是成功的關(guān)鍵。用一句老話就是，戰(zhàn)略上藐視它，戰(zhàn)術(shù)上重視它。

????雖然只是一轉(zhuǎn)身，一個人的心態(tài)竟會發(fā)生這么大的變化，那個在鏡頭后面舒展自如的我，只要一變角度就變成了拘謹(jǐn)不堪?？赡芎芏嗳硕加邢嗨频慕?jīng)歷，當(dāng)自己面對別人的注視時，太想把自己粉飾起來，結(jié)果表情夸張，動作僵硬，歸根到底是因為心態(tài)的不平和。由此想到平時的自己，總喜歡跑著工作，風(fēng)風(fēng)火火之后往往事與愿違。其實人的目的地都是一樣的，何必要跑，多一份從容就多一份智慧。羅素曾經(jīng)說過，幸福的獲得是減輕了過分的自我關(guān)注，如果將幸福換做成功，同樣適用。

????第一次出境終于落下帷幕。3段現(xiàn)場出境，3個攝像記者，歷時4天錄制4遍，共計重復(fù)97遍，最后成片時間1分32秒。

????《法助人和》采訪手記

????張本萬

????如果把我們有序運(yùn)作的社會比作一個人健康的身體的話，那么法律就如同我們防止異變、抵御外敵的免疫系統(tǒng)。法律在保護(hù)我們不受外界侵?jǐn)_的同時也保護(hù)我們自身內(nèi)部不會變異。有了法律我們的生活才能如春夏秋冬，四季輪轉(zhuǎn)一樣有秩序地運(yùn)行。

????今年的春天雖然格外的寒冷，但是夏季特有的生氣還是如約而至。猛然間，才意識到嫩黃的葉芽已經(jīng)變的綠油油了。穿過枝繁葉茂的法桐走廊，我們攝制組一行來到市司法局。當(dāng)?shù)弥覀冃枰臄z律師典型時，司法局的工作人員毫不猶豫地向我們推薦了光浩律師事務(wù)所。

????印象當(dāng)中的律師事務(wù)所主要從事打官司的工作，但是當(dāng)我們聊起來的時候，律師事務(wù)所的工作人員說的最多的詞竟然是“服務(wù)”。

????外企進(jìn)駐我們膠南，想在這里生根發(fā)芽成長為茂盛的大樹，了解我們國家的法律是至關(guān)重要的。而為他們提供法律服務(wù)的就是律師事務(wù)所。

????為外企提供法律服務(wù)只是律師事務(wù)所工作的一部分。為國內(nèi)企業(yè)提供法律服務(wù)；為婦女、兒童等弱勢群體維權(quán)；為普通老百姓提供法律咨詢等等，也同樣是律師事務(wù)所的工作組成部分。而這一切都是為了打造一個膠南市司法品牌——法助人和。

????如果說律師事務(wù)所體現(xiàn)的是法律之于矛盾的能動作用，是解決矛盾的強(qiáng)效針劑。那么，人民調(diào)解工作室所體現(xiàn)的就是矛盾出現(xiàn)后的法律支持，是解決矛盾的鞏固針劑。

????在膠南市靈山衛(wèi)司法所的巡回法庭上，原本是一張普通的人民調(diào)解協(xié)議，經(jīng)過司法確認(rèn)后，卻具有了與判決書、調(diào)解書等裁判文書同等的法律效力。而這樣的調(diào)解協(xié)議在膠南市還是第一張。

????拿著這張具有特殊意義的調(diào)解協(xié)議，七十多歲的王琴慧（化名）只說了一句話：我心里的這塊石頭終于落地了。

????王琴慧孀居多年，而且多種病癥纏身。前年，她養(yǎng)育了二十多年的兒子帶著兒媳婦把她從唯一可以擋風(fēng)避雨的小房子里趕了出來。正在這個時候，王慧琴得知她父母遺留下的兩套老房子得到了拆遷補(bǔ)償，他們這個大家庭總共可以分到四套樓房。但是，王慧琴是幾十年前嫁出去的女兒，按照農(nóng)村的老傳統(tǒng)，她是不能分到房子的。但是，我們時代進(jìn)步所發(fā)出的聲音在我們膠南這個相對先進(jìn)的地方已經(jīng)貫穿到了每一個角落。王慧琴意識到在法律上她和她的三個兄弟一樣，具有合法的繼承權(quán)。于是她決定爭取到一套屬于自己的房子。

????春意盎然之時，王慧琴來到了膠南市司法局靈山衛(wèi)司法所，申請人民調(diào)解。經(jīng)過多次調(diào)解終于最終達(dá)成協(xié)議。王慧琴爭取到了自己房子。當(dāng)然在這件事情中，我覺得最讓人欣慰的并不是這位無家可歸的老太太爭取到了房子，而是在利益紛爭面前，他們姐弟四人的感情依然沒有破裂。四套房子市價大約一百八十萬，對這四個普通的家庭來說，如此巨大的現(xiàn)實利益絕對是一個不小的誘惑。但是在調(diào)解的過程中可以看出來，他們并不想拋棄手足之情。王慧琴的三弟為了不和自己的姐姐、兄弟正面起沖突而沒有來參加調(diào)解，只讓自己的妻子和兒子前來。姐弟之間的矛盾，每個人心中的矛盾就在這一間不到三十平米的調(diào)解室里此起彼伏。調(diào)解的過程中，我們就在隔壁。調(diào)解室里，爭吵聲和沉默交替進(jìn)行。那時，我們是無法預(yù)知結(jié)果的，當(dāng)然我們都希望王慧琴能拿到房子，但是，我們更希望得到圓滿的結(jié)局。

????當(dāng)然，結(jié)局確實比較圓滿，王慧琴得到了房子，也沒有損害姐弟間的面子。

????可是，如果沒有司法確認(rèn)，會不會有人反悔呢。慶幸的是，司法確認(rèn)后的人民調(diào)解協(xié)議有了與判決書、調(diào)解書等裁判文書同等的法律效力。

????下午，我們離開司法所，行駛在濱海大道上，美麗的風(fēng)景也難掩我們的擔(dān)憂。王慧琴得到了大房子，但是被趕出家門的命運(yùn)會不會重演？我們只能希望法律再一次維護(hù)正義，當(dāng)然，主動權(quán)是掌握在像王慧琴一樣的人們的手中。

????愛，永遠(yuǎn)相通

????——《大公至安》采訪手記

????2011年1月16日

????今天采訪的第一站是張家樓派出所，所長宋善鵬剛剛35歲，很儒雅的樣子，人也很熱情。一見面，他沒有跟我大談特談派出所的工作、取得的成績，而是先把我領(lǐng)到了3樓去參觀。真是出乎我的意料：說實話，公安民警在我的印象里，總和粗人、沒文化等詞聯(lián)系在一起。現(xiàn)在卻看到宋所長對四大發(fā)明進(jìn)行了重新注解，并且那么貼切、形象，沒有一定的文化底蘊(yùn)，沒有動足腦筋，對自己的工作沒譜沒路，不可能做到這些。

????接下來的展覽室等更是讓我大開眼界。張家樓派出所歷任所長的相片、所使用的物品都陳列在這里，讓所到之人對張家樓派出所從過去到現(xiàn)在不平凡的發(fā)展歷程一目了然。我當(dāng)時就想——宋善鵬作為一所之長，那么多煩瑣的事，從事那么危險的工作，真難為他是怎么想出來的。如果沒有對這份工作的熱愛和責(zé)任感，他能做到嗎？

????在一樓大廳參觀的時候，發(fā)生了一個小插曲，宋所長去試了試便民服務(wù)區(qū)暖水瓶的水熱不熱，因為今天事多，民警們忘了換新水了，宋所長發(fā)了火，開始我也不理解，至于嗎？宋所長的一番話觸動了我——便民親民無小事，是啊，要是沒有對人民群眾深厚的感情，能做到這樣事無巨細(xì)嗎！這一天的采訪讓我對膠南公安的印象轉(zhuǎn)變了不少。

????2011年1月17日

????今天的采訪賺足了眼淚，有老百姓的眼淚，也有我的眼淚。泊里鎮(zhèn)石崖村王欣娟一家的遭遇讓人同情，小欣娟今年14歲，是信陽中學(xué)初中二年級的學(xué)生。王欣娟的父親王悅倫雙手殘疾，失去勞動能力，只能給人看看門每天掙個十幾塊錢，就這還不穩(wěn)定。王欣娟的母親在她剛出生3個月時就去世了，沒辦法，70多歲的爺爺奶奶一直和他們生活在一起，現(xiàn)在，這個家庭每年的收入不足3000元。信陽邊防支隊的干警在例行的走訪中得知了這家的情況后，四代領(lǐng)導(dǎo)接力幫扶起了這個風(fēng)雨飄搖的家庭——逢年過節(jié)送米送面，農(nóng)活忙的時候幫著去干干，特別的是對王欣娟——這個三好學(xué)生獎狀、優(yōu)秀學(xué)生干部獎狀貼了一墻的好孩子，他們不僅送吃、送穿、送文具，還定期輔導(dǎo)她的功課。使得小欣娟在班級中從未掉下過前三名。

????采訪中有這樣一個小插曲，王欣娟的奶奶出人意料地跪在地上，熱淚盈眶，說感謝這些邊防干警，即使她現(xiàn)在死了也沒有什么心事了。此時的我也潸然淚下，突然冒出這樣一個念頭，如果沒有這些邊防所的干警，王欣娟會怎樣？這個家庭會怎樣？當(dāng)然，任何事情都不能假設(shè)，好在王欣娟有幸，這個家庭有幸，我們邊防干警有情。

????我沒想到的是，這個故事還有后續(xù)，王欣娟一家的遭遇也讓我們黨建頻道的記者們唏噓不已，他們積極捐款捐物，還買上好吃的，好玩的，特意去看了一趟王欣娟。我們不僅作為記者在履行職責(zé)，更是作為普通人，作為小欣娟的哥哥姐姐在盡責(zé)任。那一刻，我相信，我們和信陽邊防所的干警心靈相通——雖然我們做不到兼濟(jì)天下，但要盡我們的微薄之力，讓小欣娟感受到來自社會的愛。

????下午見到公安局戶政科的王虹科長，我知道了什么是如沐春風(fēng)。是的，就是這種感覺，王虹長得并不是很漂亮，但讓人覺得很舒服，特別是說起話來，讓人覺得是那么熨帖。王虹在審查戶政材料的時候遇到了這樣一個特殊情況：鐵山辦事處的梁君華父母早逝，她和愛人一直沒有孩子，后來，他們收養(yǎng)了一個男孩。領(lǐng)養(yǎng)手續(xù)還正在辦理得時候，不料，梁君華得愛人突遭車禍去世，悲慟的她又患上了腦溢血，生活不能自理，一日三餐都靠好心的鄰居幫忙。王虹在得知這家人的情況后，不僅安排工作人員親自上門辦理，還動員全科工作人員捐款捐物。就在我們?nèi)ゲ稍L梁君華的時候，細(xì)心的王科長還不忘讓我們捎上箱奶給孩子。

????采訪時，王虹給我們講了這樣一個細(xì)節(jié)，她說她第一次去看這戶家庭的時候，已經(jīng)是11月份了，那個被收養(yǎng)的小男孩還穿著拖鞋，沒有穿襪子?！耙撬麐尯煤玫?，能讓他這樣？凍死孩子了?！闭f到這里，王虹的眼圈紅了。我們?nèi)ゲ稍L的那天，王科長為這戶家庭爭取的1000元救濟(jì)款正好發(fā)下來了，那天也是她逝去丈夫的生日，這讓她悲喜交加，熱淚盈眶，只會一個勁地說聲謝謝。老百姓是最樸實的，他們沒有華麗的辭藻，生動的語言，但我相信，警民和諧的種子已經(jīng)在他們心里深埋、生根、發(fā)芽。

????2011年1月18日

????今天的采訪讓我感受到了刑警這個工作的艱辛和危險。首先采訪的是刑 警大隊技術(shù)中隊的王存友隊長。王隊長給人的感覺是話不多，很老實，很樸素——甚至有點土，后來才知道，貌不驚人的他竟然是上海同濟(jì)大學(xué)畢業(yè)的。

????王存友的辦公桌上擺滿了游標(biāo)卡尺、尺子、圓規(guī)等工具，沒有電腦——這在現(xiàn)在的信息化社會很少見，一問才知道，他平時很少能有時間呆在辦公室里，基本是馬不停蹄地跑案發(fā)現(xiàn)場。通過他的講述，我才知道，原來法醫(yī)不僅要解剖泡了好幾天的尸體，還要親自下水、上山去搬運(yùn)尸體。

????還有搞偵破的刑警，他們每次的出擊都有生命的威脅，所以，刑警們都有一個默契，他們每次干完活回到家中，都不和家人說他們?nèi)テ剖裁窗缸恿恕驗樗麄兣录胰藫?dān)心和害怕。一個案件的偵破是艱辛、繁瑣和充滿危險的，破案的時候，刑警們不僅沒有白天和晚上的概念，更沒有節(jié)假日、星期天的概念，他們與親情遠(yuǎn)離，和假期無緣，他們只想著一點，就是快點破案還受害人以公道。在刑警大隊會議室的眾多錦旗中，我發(fā)現(xiàn)了這樣與眾不同的一面：膠南刑警不一樣！采訪中我一直在追尋這個問題，為什么不一樣？有什么不一樣？后來，我明白了，膠南的刑警破案更快，更有責(zé)任感，更講奉獻(xiàn)和忠誠，更把人民群眾裝在心里。正是因為有了這樣一群不一樣的公安干警，才有了老百姓的一方平安。

????2011年1月19日

????今天我采訪的對象是交警。交警是我們平常接觸最多的警察，和我們的出行息息相關(guān)，還有就是，交警也是挨罵最多的。我們采訪這天，正是冬至節(jié)氣，最高氣溫也不過3攝氏度，我穿著棉鞋，在地上呆了5分鐘，雙腳就凍得有些麻木了。而這些交警從6點半上班，已經(jīng)在這里站了三四個小時了。記者觀察了一下，他們穿的和普通人一樣也是棉襖、棉褲、棉鞋，唯一不同的是他們不停地走——一會指揮行人過去，一會示意車停下。他們說，這樣做一方面是為了取暖，另一方面，現(xiàn)在的城區(qū)人流、車流都特別多，加上學(xué)生放假，如果他們不跑動起來加快疏導(dǎo)，很容易造成交通堵塞。趁他們喘口氣的功夫，我看了看他們的手，都有凍瘡，戴著帽子的耳朵也沒有幸免，有的還在淌著血水，那就更不用說腳了。可能有人會說，到了夏天他們就舒服了，我曾經(jīng)也這么認(rèn)為，但他們說，雨季來的時候，老城區(qū)都有積水，為了不讓車進(jìn)到水里熄火，他們就要站在水里，一天下來，從上到下，從里到外都是濕的，腳都泡得發(fā)白了。他們到食堂吃飯的時候，我才有機(jī)會見到他們的廬山真面目，說真的，沒有一個帥的，倒不是因為他們長得不好，而是常年的風(fēng)吹日曬，塵土飛揚(yáng)，他們一個個都很老氣，灰頭土臉的。但正是因為有了他們，我們才能每天踏著平安路，按時上班和下班。

????四天的采訪，我的心情久久不能平靜，總有一種如鯁在喉，不吐不快的感覺。這四天，記者下基層、進(jìn)警營，接觸了很多普通民警，他們性格各異：有的不茍言笑，有的熱情似火，或豪放，或拘謹(jǐn)。他們和我們普通人一樣有父母妻兒，有喜怒哀樂，不一樣的是，他們肩負(fù)著沉甸甸的責(zé)任，這種責(zé)任讓他們富有強(qiáng)烈的同情心、正義感；這種責(zé)任也讓他們告別家庭溫暖，不顧自己的安危，義無返顧，沖鋒陷陣。

????如果說以前我認(rèn)為的警察是冷冰冰的執(zhí)法者，那通過這幾天的經(jīng)歷，我的看法完全顛覆了，我覺得，我不能俗套地只是做一個工作匯報片，我一定要把不一樣的公安干警呈現(xiàn)給觀眾——因為他們對老百姓掏出來的滾燙的心，獻(xiàn)出的是真誠的情。