1.自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)、政策及相關(guān)規(guī)定，提倡以人為本的服務(wù)理念，開(kāi)展精細(xì)化、人性化服務(wù)；

2.及掌握創(chuàng)業(yè)人員動(dòng)態(tài)信息，建立創(chuàng)業(yè)服務(wù)臺(tái)帳，開(kāi)展有針對(duì)性創(chuàng)業(yè)服務(wù)；

3.定期為基地內(nèi)的創(chuàng)業(yè)人員提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，進(jìn)行創(chuàng)業(yè)政策宣傳，協(xié)助有關(guān)部門(mén)將上級(jí)有關(guān)創(chuàng)業(yè)扶持政策落實(shí)到位；

4.要求工作人員工作時(shí)間應(yīng)掛牌服務(wù)，服飾莊重、整潔、得體、舉止文明，做到立姿筆挺、坐姿端正、走姿穩(wěn)重；

5.服務(wù)語(yǔ)言

6.熟悉業(yè)務(wù)，掌握政策準(zhǔn)確，堅(jiān)持工作不出錯(cuò)漏，執(zhí)行政策不出偏差；

7.接待辦事人員要熱心，講解政策要細(xì)心，回答問(wèn)題要耐心，辦理業(yè)務(wù)要盡心。