????家住西寧市七一路的李女士7月10日在美團(tuán)網(wǎng)團(tuán)購了西寧市城中區(qū)七一路建輝大廈二樓T6味覺空間的酸湯系列火鍋，可是去消費時卻被告之消費人數(shù)沒有達(dá)到店家的指定人數(shù)，消費時不予享受美團(tuán)價——李女士被拒吃了。7月22日，李女士的遭遇通過網(wǎng)絡(luò)報道以后，美團(tuán)網(wǎng)對此非常重視，及時聯(lián)系消費者進(jìn)行溝通協(xié)商，美團(tuán)網(wǎng)市場部負(fù)責(zé)人表示，由于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)在我國剛起步，在服務(wù)方面還存在很大的改善空間。今后在與商家協(xié)商消費細(xì)節(jié)時將充分考慮消費者的利益，絕對不讓團(tuán)購變味。

????目前，李女士對美團(tuán)網(wǎng)的處理意見比較滿意。這位負(fù)責(zé)人稱，美團(tuán)網(wǎng)是一家致力于做好服務(wù)的團(tuán)購網(wǎng)站，對于消費者反饋的問題都會及時進(jìn)行處理，今后將會更關(guān)注消費者的權(quán)益保護(hù)，希望廣大美團(tuán)用戶積極參與監(jiān)督。