????隨著五一假期的臨近，不少消費者都在為小假期準(zhǔn)備新的旅行計劃。然而一些不法分子也趁此時設(shè)下陷阱誘騙錢財。據(jù)記者了解，五一前期網(wǎng)購機票詐騙案件有上升趨勢。案件類型集中在利用消費者的疏忽或“山寨”一些知名網(wǎng)站騙取錢財。同時，記者也就此咨詢了全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)（）關(guān)于如何避免上當(dāng)受騙的方法，提醒消費者在網(wǎng)購機票的時候多加防范。

????以下是記者搜集的在網(wǎng)購機票方面較有代表性的案例。

????案例1：張某買了一張從某日中午從煙臺赴上海的機票。當(dāng)天早上接到一個來自“8008701988”的電話，聲稱是訂票中心的客服人員，告知張某購買機票因未繳納保證金被凍結(jié)，并要求張某繳納350-450元的保證金方可成行。但在張某詢問如何匯款時對方掛斷了電話。由于對方所說的航班時間是下午，與張某本應(yīng)搭乘的航班時間有明顯出入，張某并沒有上當(dāng)。

????但為了弄清楚“訂票中心”究竟為何會犯如此明顯“錯誤”。記者隨后撥打了這個“8008701988”的電話，對方聲稱是全國統(tǒng)一訂票中心。所有的機票都可以預(yù)定，支付方式為銀行匯款。記者又在網(wǎng)上搜索了該號碼，發(fā)現(xiàn)這只是一個沒有任何認證資質(zhì)的所謂“機票預(yù)訂號碼”。

????案例2：王某想退掉已訂好的機票，通過在網(wǎng)上搜索到的退票電話要求退票，對方提示他去銀行的柜員機轉(zhuǎn)賬并告訴他該客服中心與銀行有合作系統(tǒng)，需要王某先轉(zhuǎn)賬給指定賬戶后才能取回自己預(yù)訂機票的費用，甚至告訴在王某要在ATM機上的轉(zhuǎn)賬金額輸入10060作為 “密碼”。所幸王某很快意識到這是一場騙局沒有落入圈套。

????除此之外，全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)在接受記者的采訪時無奈的表示，“山寨”網(wǎng)站層出不窮，不僅僅去哪兒網(wǎng)，連一些航空公司的官網(wǎng)都有被山寨的經(jīng)歷。

????對此，去哪兒網(wǎng)機票產(chǎn)品高級總監(jiān)楊威在采訪中總結(jié)了幾類典型的網(wǎng)購詐騙案例，并提醒消費者在網(wǎng)購機票時務(wù)必小心，并從以下幾個方面多加防范：

????首先，許多不法分子正是利用800或400開頭的電話來騙取消費者的信任，如果接到此類電話涉及匯款，最好先打電話給訂票網(wǎng)站查詢后再判斷。以去哪兒網(wǎng)為例，去哪兒網(wǎng)不提供任何以400和800開頭的電話，去哪兒網(wǎng)的所有咨詢和客服電話都是以010開頭的座機電話。

????其次，類似“與銀行合作和系統(tǒng)設(shè)計”讓消費者用ATM機轉(zhuǎn)賬的“客服中心”很有可能就是假冒供應(yīng)商利用部分消費者特別是中老年人不熟悉機器操作來行騙的手段。因此只要涉及要求消費者向另一個銀行賬戶轉(zhuǎn)賬就很有可能是詐騙。合格的在線機票服務(wù)商，一般都會和專業(yè)的第三方支付平臺建立合作，通過第三方專業(yè)的支付體系保障消費者的安全。

????第三，要辨別網(wǎng)站是否山寨，不僅要看網(wǎng)站是否具有工信部的運營備案，同時，也要留意其是否具有CATA(中國民航運輸協(xié)會)的認證資質(zhì)，對部分與知名旅行網(wǎng)站相似的訂票網(wǎng)站更要多加防范。最好的辦法，就是牢記安全網(wǎng)站的域名。

????中消協(xié)也為消費者發(fā)出提醒，要盡量選擇有資質(zhì)和信譽的在線旅行服務(wù)商。如果消費者已經(jīng)獲得在線支付確認，并且能夠提供銀行反饋的網(wǎng)上交易確認網(wǎng)頁作為支付證據(jù)，在線旅行服務(wù)商有義務(wù)為消費者提供查賬服務(wù)，確認出票信息。盡量選擇具有“擔(dān)保交易”功能的旅行服務(wù)商。實行“擔(dān)保交易”后，擔(dān)保方在確認代理商真實出票，才會將票款解凍后打給代理商；如果出現(xiàn)問題，則票款全部退回給消費者。

????對此，楊威也告訴記者，去哪兒網(wǎng)的機票搜索是一個整合機票信息的平臺，“但我們也會介入交易過程，去哪兒網(wǎng)最近新推出的去哪兒網(wǎng)‘擔(dān)保通’會從審查機票代理商資質(zhì)開始，到去哪兒網(wǎng)預(yù)訂助手保障交易過程安全，再到完善的售后保障服務(wù)這三大環(huán)節(jié)來保障消費者的交易安全?！蓖瑫r，他也表示，“消費者可以放心在去哪兒網(wǎng)上訂購機票，此外，航空公司的官方網(wǎng)站及大型有資質(zhì)的代理商都可以保障消費者的安全，但前提是一定要認真識別官方網(wǎng)站，清楚記得這些網(wǎng)站的域名，可以有效防范網(wǎng)絡(luò)陷阱。”

????關(guān)于去哪兒網(wǎng)（）

????去哪兒網(wǎng)（）是目前全球最大的中文在線旅行網(wǎng)站，創(chuàng)立于2005年2月，總部位于北京。去哪兒網(wǎng)為旅游者提供國內(nèi)外機票、酒店、度假和簽證服務(wù)的深度搜索，幫助中國旅游者做出更好的旅行選擇。憑借其便捷、人性且先進的搜索技術(shù)，去哪兒網(wǎng)對互聯(lián)網(wǎng)上的機票、酒店、度假和簽證等信息進行整合，為用戶提供及時的旅游產(chǎn)品價格查詢和信息比較服務(wù)。同時開辟了專業(yè)的旅游團購頻道，打造最實惠的旅游團購直銷平臺。截至到2010年12月，去哪兒網(wǎng)已擁有4500萬月獨立訪問用戶，可以搜索超過700家機票和酒店供應(yīng)商網(wǎng)站，向消費者提供包括實時價格和產(chǎn)品信息在內(nèi)的搜索結(jié)果，搜索范圍超過80,000家酒店和12,000條國內(nèi)、國際機票航線以及20,000條度假線路。目前，去哪兒網(wǎng)團購頻道已針對全國100多個城市開展旅游團購服務(wù)。