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      廣西桂人堂:竟用“國(guó)寶”虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者

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      青島新聞網(wǎng) 2010-10-18 13:38:37 中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)-區(qū)域經(jīng)濟(jì)頻道 現(xiàn)有新聞評(píng)論    新聞報(bào)料

      [核心提示]:近年來(lái),全國(guó)各地問(wèn)題食品、藥品事件屢屢發(fā)生,極大侵害了消費(fèi)者的利益。這些事件的背后折射出諸多問(wèn)題,直接引發(fā)了相關(guān)企業(yè)的誠(chéng)信危機(jī),暴露出執(zhí)法部門(mén)的監(jiān)管缺失和乏力,也讓政府的公信力受到一定影響。一方面越來(lái)越多的消費(fèi)者懂得怎樣維護(hù)自身的權(quán)益,但另一方面巨大利益的驅(qū)使,也使得某些產(chǎn)品功效被無(wú)限放大,竟然冠以“國(guó)寶”字樣。在日前接到廣西消費(fèi)者的投訴和所提供的產(chǎn)品中,記者意外地發(fā)現(xiàn)“國(guó)寶”、“植物界大熊貓”、“茶族皇后”,這些頗具視覺(jué)沖擊的廣告詞都大大的印在廣西桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司的系列產(chǎn)品包裝盒上。

        就消費(fèi)者反映的問(wèn)題,記者專(zhuān)程趕赴廣西調(diào)查核實(shí)后,逐步揭開(kāi)了廣西桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司“國(guó)寶茶”的神秘面紗。

        消費(fèi)者:打著“國(guó)寶”旗號(hào)宣傳 誤導(dǎo)后頻頻“中招”

        據(jù)了解金花茶屬山茶花科,是山茶花家族中唯一具有金黃色花瓣的品種,享有“茶族皇后”之美譽(yù),具有極高的科研價(jià)值和觀賞價(jià)值。同時(shí),金花茶又是一種較古老的原始植物,坐果率低,難以繁育,且分布狹窄,被視為“植物界的大熊貓”。廣西是金花茶的現(xiàn)代地理分布中心,被譽(yù)為金花茶的故鄉(xiāng)。 2010年3月30日,金花茶被廣西壯族自治區(qū)人民政府列入《廣西壯族自治區(qū)第一批重點(diǎn)保護(hù)野生植物》。

         不少購(gòu)買(mǎi)廣西桂人堂金花茶產(chǎn)品的消費(fèi)者反映,看廣告打得這么好,都宣傳是國(guó)寶了,應(yīng)該是沒(méi)問(wèn)題?!暗降资遣皇菄?guó)寶,誰(shuí)也不知道,也沒(méi)有見(jiàn)產(chǎn)品上有任何的關(guān)于國(guó)寶的鑒定書(shū)?!?

        根據(jù)消費(fèi)者反映的情況,記者首先登錄廣西桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司的網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上確實(shí)有“國(guó)寶”、“植物界大熊貓”、“茶族皇后”及“具有調(diào)節(jié)血脂、血糖、降低膽固醇、延緩衰老等功效”等夸大虛實(shí)的廣告宣傳字眼。

        然后,記者走訪了廣西南市數(shù)十家茶葉店及超市,均未發(fā)現(xiàn)國(guó)寶金花茶銷(xiāo)售。記者來(lái)到南寧市茶葉一條街--“10+1”商業(yè)大道走訪四五家茶葉銷(xiāo)售店后,發(fā)現(xiàn)有一家茶葉店擺有國(guó)寶金花茶的產(chǎn)品,生產(chǎn)廠家為廣西桂人堂金花茶公司。于是記者購(gòu)買(mǎi)一盒價(jià)值78元的袋泡金花茶,并開(kāi)具了發(fā)票。記者拆開(kāi)盒子,查找一遍并未找到說(shuō)明書(shū)。

        根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條,產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí),并符合下列要求:(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址;(三)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求,需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱(chēng)和含量的,用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的,應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明,或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料;(四)限期使用的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在顯著位置清晰地標(biāo)明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不當(dāng),容易造成產(chǎn)品本身?yè)p壞或者可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)有警示標(biāo)志或者中文警示說(shuō)明。

        顯然,記者所購(gòu)買(mǎi)的廣西桂人堂金花茶公司的產(chǎn)品袋泡金花茶,沒(méi)有達(dá)到以上國(guó)家要求。

        桂人堂金花茶公司對(duì)此情況如是說(shuō),“如今市場(chǎng)上大多數(shù)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)均打印在外包裝盒上,桂人堂金花茶公司的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)也均打印在包裝盒子上?!?

        記者詳再次翻看購(gòu)買(mǎi)的袋泡茶產(chǎn)品包裝盒,發(fā)現(xiàn)盒子上只有關(guān)于金花茶的生長(zhǎng)分布、營(yíng)養(yǎng)成分等方面的介紹。

        相關(guān)部門(mén):金花茶是“國(guó)寶”沒(méi)有權(quán)威部門(mén)鑒定

        就金花茶是否是國(guó)寶?防城區(qū)林業(yè)局一李姓副局長(zhǎng)答復(fù)記者說(shuō),金花茶未列入國(guó)家一級(jí)保護(hù)植物。

        調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)莫名奇妙的“國(guó)寶”茶葉無(wú)說(shuō)明書(shū),不得不讓人疑慮。隨后,記者從網(wǎng)上查閱了金花茶相關(guān)信息,網(wǎng)上對(duì)金花茶的報(bào)道均未出現(xiàn)“國(guó)寶”兩字,為何企業(yè)在自己的產(chǎn)品包裝及企業(yè)標(biāo)識(shí)(名片)上都冠有“國(guó)寶”二字呢?

        9月27日下午,帶著金花茶是否是國(guó)寶的疑問(wèn),記者走訪了廣西壯族自治區(qū)林業(yè)廳。在野生動(dòng)植物保護(hù)和自然保護(hù)區(qū)管理處,一名工作人員接受了記者的采訪。他說(shuō),金花茶是國(guó)家二級(jí)重點(diǎn)保護(hù)植物、廣西一級(jí)重點(diǎn)保護(hù)植物。林業(yè)部門(mén)對(duì)野生植物的類(lèi)別是分類(lèi)分級(jí)劃分的,不會(huì)對(duì)保護(hù)植物冠之以“國(guó)寶”稱(chēng)謂。金花茶被稱(chēng)之為“國(guó)寶”,是民間通俗的叫法,并非林業(yè)部門(mén)的鑒定標(biāo)準(zhǔn),也沒(méi)有任何相關(guān)的鑒定書(shū)。至于某些金花茶企業(yè)以“國(guó)寶”為賣(mài)點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品做廣告宣傳,并不需要林業(yè)部門(mén)的相關(guān)鑒定書(shū)。對(duì)于這些企業(yè)行為是否涉及虛假?gòu)V告夸大宣傳的問(wèn)題,得咨詢(xún)工商部門(mén)。

        廣西花卉協(xié)會(huì)的副秘書(shū)長(zhǎng)李凱告訴記者,桂人堂金花茶葉公司是他們的會(huì)員,他們協(xié)會(huì)主要是對(duì)花卉方面的知識(shí)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和研究工作,廣西的確是金花茶的資源地,但他們對(duì)金花茶的研究還比較少。對(duì)于某些企業(yè)用“國(guó)寶”字樣做產(chǎn)品宣傳,并非是他們協(xié)會(huì)管轄的范圍,那是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。他們只是一個(gè)民間組織,如果企業(yè)不經(jīng)批準(zhǔn),打著協(xié)會(huì)的旗號(hào)出去做宣傳,協(xié)會(huì)才會(huì)出面管制?!?010年3月30日,金花茶被列入《廣西壯族自治區(qū)第一批重點(diǎn)保護(hù)野生植物》,但并未列入國(guó)家一級(jí)保護(hù)植物,只是廣西第一批野生保護(hù)植物,是否是‘國(guó)寶’需要權(quán)威專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)鑒定,目前市場(chǎng)上生產(chǎn)的金花茶是人工培植的,屬于二級(jí)植物?!?

        廣西南寧市工商行政管理局廣告科一名工作人員對(duì)記者就桂人堂金花茶產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司在生產(chǎn)的產(chǎn)品中借“國(guó)寶”之名宣傳是否涉嫌虛假?gòu)V告宣傳,沒(méi)有定論;金花茶是否是國(guó)寶也沒(méi)有相關(guān)部門(mén)的鑒定。

        從相關(guān)媒體的報(bào)道中,(富新公司,原桂人堂公司的前身)廣西桂人堂金花茶公司曾在生產(chǎn)批號(hào)及虛假宣傳功效上遭到消費(fèi)者的質(zhì)疑。早在2007年時(shí),南寧市工商局12315申訴舉報(bào)指揮中心工作人員接到過(guò)消費(fèi)者對(duì)廣西桂人堂金花茶公司生產(chǎn)的金花茶的投訴。工商局在審查前述經(jīng)銷(xiāo)商提供的舉報(bào)材料時(shí)發(fā)現(xiàn),富新公司目前只取得廣西衛(wèi)生部門(mén)的食品批號(hào),其產(chǎn)品金典御品牌金花茶口服液、金典御品牌金花茶濃縮飲液均屬于食品。根據(jù)《廣告法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,食品不能宣傳療效和保健功能。

        中國(guó)花卉協(xié)會(huì)茶花分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)游慕賢在2005年廣西桂林召開(kāi)第二屆金花茶國(guó)際學(xué)術(shù)研討會(huì)上的致辭中說(shuō):“廣西是金花茶的故鄉(xiāng)和研究主力,這次研討會(huì)在加強(qiáng)對(duì)外交流合作和促進(jìn)金花茶的研究開(kāi)發(fā)方面有著重要意義,也為新品種推廣和品種登錄提供了機(jī)會(huì)?!?也沒(méi)有認(rèn)定“金花茶是國(guó)寶”。

        企業(yè)稱(chēng):“國(guó)寶” 是口頭禪 夸大宣傳很普遍

        對(duì)此,廣西桂人堂金花茶公司總裁助理、董事辦主任楊澤林表示,金花茶沒(méi)有相關(guān)部門(mén)簽定是國(guó)寶,企業(yè)是從專(zhuān)家的言論上認(rèn)定的。采訪中,楊澤林帶記者參觀了該公司的金花產(chǎn)品展示館。記者細(xì)細(xì)觀察展示館里的產(chǎn)品不下三十種,有金花茶濃縮液、袋泡茶、茶磚等帶有國(guó)寶字樣的系列產(chǎn)品。據(jù)了解,2009年12月,由廣西桂人堂金花茶公司協(xié)辦的防城市第一屆金花茶節(jié)在防城舉行。

        記者從桂人堂金花茶公司提供的“國(guó)寶”一說(shuō)是引用專(zhuān)家言論以及學(xué)術(shù)論文上的說(shuō)法所提供的“金花茶論壇”資料上并未見(jiàn)有“國(guó)寶”字樣,也只是出現(xiàn)“中華國(guó)寶”、“植物界的大熊貓”、“茶族皇后”說(shuō)法。

        “我們企業(yè)所做的工作得到了政府的大量支持。”楊澤林向記者提供了一份由防城港市防城港區(qū)林業(yè)局2010年4月27日下發(fā)的防區(qū)林[2010]19號(hào)《轉(zhuǎn)發(fā)廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于公布廣西壯族自治區(qū)第一批重點(diǎn)保護(hù)野生植物名錄的通知》,抄送轉(zhuǎn)發(fā)的企業(yè)有:桂人堂、中港高科、百喜金花茶等公司。

        記者從這份名錄上,并未見(jiàn)有“國(guó)寶”字樣的說(shuō)明。

        調(diào)查中,防城港一位市民如是說(shuō),“雖然金花茶被防城市政府指定為防城港的市花,以金花茶大做文章的企業(yè)為數(shù)不少,但不管如何應(yīng)遵照相關(guān)規(guī)定合法經(jīng)營(yíng),沒(méi)有那樣功效的硬打那樣的廣告欺騙消費(fèi)者這點(diǎn)是不可取的。”

        大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為,廣西桂人堂金花茶公司借用“國(guó)寶”大做文章違反了國(guó)家廣告管理法規(guī),是利用廣告對(duì)商品或者服務(wù)作虛假宣傳。

        就消費(fèi)者認(rèn)為金花茶產(chǎn)品屬于食品,不能宣傳療效和保健功能一說(shuō),桂人堂金花茶公司認(rèn)為這是把金花茶與金花茶產(chǎn)品混淆了,該企業(yè)并沒(méi)有對(duì)金花茶產(chǎn)品作療效和保健功能方面的宣傳,說(shuō)明書(shū)上注明的是植物金花茶的療效和藥用功能,并非金花茶產(chǎn)品。

        防城區(qū)一位知情村民向記者反映,廣西桂人堂金花茶公司企業(yè)網(wǎng)站及宣傳冊(cè)中所說(shuō)的金花茶種植基地有10000畝,實(shí)際只有1200畝左右,其中那梭基地100畝、東興膠東村500畝、上思金花茶生態(tài)種植觀賞園600畝。

        對(duì)此,廣西桂人堂金茶公司認(rèn)為種植基地面積并非不符合事實(shí),該公司的種植模式為“公司+基地+農(nóng)戶(hù)”,公司所說(shuō)的“萬(wàn)畝”是計(jì)劃,該公司對(duì)此項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃是分期進(jìn)行的,想必反映該公司種植基地面積不符合事實(shí)的村民是因?yàn)椴涣私猓灾劣趯?duì)此造成誤解。

        “既然是計(jì)劃,宣傳上也該標(biāo)明是計(jì)劃吧。”反映情況的村民如是說(shuō),這明顯還是欺騙。

        對(duì)于國(guó)寶一說(shuō),廣西桂人堂金花茶公司總裁助理?xiàng)顫闪直硎荆骸皣?guó)寶只是當(dāng)?shù)乇娙说囊环N口頭叫法,也就是所謂的口頭禪,所有的同行都是這么稱(chēng)呼國(guó)寶的,現(xiàn)在哪個(gè)公司不在夸大其詞地宣傳呢?

        2010年6月1日,衛(wèi)生部網(wǎng)站發(fā)布公告:2010年5月20日,衛(wèi)生部批準(zhǔn)了金茶花、顯脈旋覆花(小黑藥)、諾麗果漿、酵母β-葡聚糖、雪蓮培養(yǎng)物等五種物品為新資源食品。其中要求,金花茶在標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)中應(yīng)當(dāng)標(biāo)注不適宜人群和食用限量;

        此外,多名股民向本網(wǎng)反映,廣西桂人堂金花茶公司自2008年起至今欺騙股民購(gòu)買(mǎi)該公司原始股票一事。被桂人堂金花茶公司欺騙的股民已陸續(xù)聯(lián)系上記者,對(duì)此詳細(xì)情況,本網(wǎng)將進(jìn)一步核實(shí)關(guān)注。(文/圖 萱萱 蔣林林 發(fā)自廣西)

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