????“市民是城市的主人，創(chuàng)建文明城市的‘主角’是市民，如果市民不積極參與創(chuàng)建工作，在一邊當(dāng)看客，單靠政府唱‘獨(dú)角戲’，也就失去了文明的根基。作為城市的居民，既是城市文明的受益者，更是城市文明的創(chuàng)造者，每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)來(lái)為城市增添亮色……”

????——一位市民在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)出的創(chuàng)城倡議

????俗話說(shuō)，眾人拾柴火焰高。從這份誕生于市民中間的創(chuàng)城倡議書(shū)中，我們可以看到：“文明城市”已不再是

????因此，當(dāng)我們將視線停留在廣場(chǎng)、街道、社區(qū)，甚至是隱于喧囂鬧市的背街小巷，眼前無(wú)不是一幅幅活生生的文明圖景。

????志愿者用行動(dòng)壯大文明陣容

????杜忠敏，63歲的社區(qū)志愿者，在市北區(qū)敦化路社區(qū)服務(wù)了六七年。

????創(chuàng)城工作啟動(dòng)后，杜忠敏就與社區(qū)志愿者 “分片包干”，到每家每戶分發(fā)《給社區(qū)居民的一封信》、《文明市民公約》等資料。

????杜忠敏“承包”的多個(gè)樓座，高的有7樓，但她仍然跑遍樓上樓下，敲開(kāi)每一戶居民的家門(mén)，向他們講解創(chuàng)建文明城市的意義，呼吁居民“從小事做起，爭(zhēng)當(dāng)文明市民”。

????“我們做的就是要讓社區(qū)里的7000多位居民清楚自己應(yīng)該具備哪些文明常識(shí)，應(yīng)該杜絕哪些陋習(xí)?！倍胖颐艚榻B，在入戶過(guò)程中，他們還與社區(qū)工作者一起對(duì)31個(gè)樓座的雜物進(jìn)行了“清剿”。居民們看到大爺大媽們大汗淋漓，不由自主地也參與到樓道整治的行動(dòng)中。

????據(jù)了解，全市每個(gè)社區(qū)都活躍著這樣的志愿者，他們用行動(dòng)不斷拓展著文明市民的陣容。

????“小伙子，以后別再橫穿馬路了，多危險(xiǎn)呀?！甭?tīng)聞?dòng)H切的勸阻聲，那些違反交通規(guī)則的人們抱歉地以微笑回應(yīng)……最近一段時(shí)間，病愈出院的徐立珉和老伴荊愛(ài)華加入到交通執(zhí)勤隊(duì)，每天忙碌在創(chuàng)城宣傳站的第一線。

????“創(chuàng)建文明城市就是倡導(dǎo)市民從一言一行做起，不隨地吐痰、不闖紅燈……看到亂穿馬路的越來(lái)越少，我們打心眼里高興。 ”更令徐立珉夫婦欣慰的是，自己的行為感召更多的人加入到文明督導(dǎo)隊(duì)伍中。

????“文明隊(duì)伍每增加一位成員，就意味著城市文明又前進(jìn)了一步。 ”這是志愿者們共同的心聲。 “文明監(jiān)督眼”專(zhuān)盯小細(xì)節(jié)

????在登北社區(qū)，以李樹(shù)元為首，孫玉江、李有才、孫云清、李榮英、于作林、梁同芳、李釗英、范敬萍等16人組成了一支“愛(ài)管閑事”的文明監(jiān)督隊(duì)，他們常年在大街小巷里巡邏，專(zhuān)盯那些不文明的小細(xì)節(jié)。

????車(chē)站牌、白墻壁、宣傳欄里五花八門(mén)的小廣告就像是“牛皮癬”惹人煩。每天，文明監(jiān)督隊(duì)就帶著小鏟子、長(zhǎng)短不一的竿子上街道、進(jìn)樓院鏟除小廣告。

????“曾經(jīng)一天鏟過(guò)3000多條?，F(xiàn)在好多了，每天最多也就鏟一百來(lái)?xiàng)l。 ”李樹(shù)元感覺(jué)，他們每個(gè)人就像裝了一雙“監(jiān)督眼”，讓那些貼小廣告的逐漸失去了陣地，“他們貼，我們鏟。時(shí)間長(zhǎng)了，他們感覺(jué)在做無(wú)用功，也就不到我們這里亂貼了。 ”

????“天下大事，必做于細(xì)”，一個(gè)城市的文明程度往往體現(xiàn)在許多看似無(wú)足輕重的細(xì)節(jié)上。 78歲的王淑珍說(shuō)不出什么大道理，但她每天堅(jiān)持上街“盯防”不衛(wèi)生的細(xì)節(jié)。老人家眼里容不下沙子，煙頭、紙花和零碎垃圾都不放過(guò)。

????“這些文明監(jiān)督員沒(méi)有執(zhí)法權(quán)力，但絲毫不減督查的力度。”曾參與學(xué)校周邊環(huán)境檢查行動(dòng)的工作人員認(rèn)為，這些居民自發(fā)的監(jiān)督行為非常認(rèn)真，他們拍攝到不文明現(xiàn)象，勸導(dǎo)行不通后，就回家整理圖像、寫(xiě)好匯報(bào)材料，向執(zhí)法部門(mén)提報(bào)，而且在“挑刺”過(guò)程中提出了許多建議。在社區(qū)活動(dòng)中心安裝“綠色網(wǎng)站”等舉措就來(lái)源于廣大文明監(jiān)督員的建言。 創(chuàng)城提升市民的幸福感 “創(chuàng)建，不僅為了評(píng)選，而是要提高城市的文明程度和市民的文明素質(zhì)，要讓青島的環(huán)境更優(yōu)美、城市更文明，讓城鄉(xiāng)居民居住得更好、生活得更好，真正的受益者是群眾。 ”這是青島創(chuàng)建文明城市的目標(biāo)。簡(jiǎn)而言之，就是要在創(chuàng)城過(guò)程中提升市民的幸福指數(shù)。

????因此，創(chuàng)城行動(dòng)已不是政府部門(mén)在唱“獨(dú)角戲”，而是深入到了城市的“毛細(xì)血管”之中，深入到了百姓的日常生活之中，深入了到城市每一天的發(fā)展之中。

????這是大港二路1號(hào)樓下的溫馨場(chǎng)景：十多位老人坐在干凈整潔的樓院里乘涼，嘮嗑兒。幾個(gè)月前，在街道、社區(qū)、居民的共同參與下，建于上世紀(jì)80年代初的樓房被修整一新。而在以前，這里的樓院環(huán)境臟亂，樓道里黑洞洞……

????“這是創(chuàng)城工作落腳在民心工程的一個(gè)縮影。在推進(jìn)創(chuàng)城工作中，我們通過(guò)一系列具體措施，把‘小事’做實(shí)，把‘細(xì)節(jié)’做細(xì)，把文明城市的創(chuàng)建成果展現(xiàn)在廣大市民面前，造福于民。因此，在這樣的氛圍中，市民也就自覺(jué)地以主人翁身份參與到創(chuàng)城工作中?！币晃唤值栏刹康脑掽c(diǎn)出了青島創(chuàng)城工作已現(xiàn)成效的原因。(張華)