【貼號:19】 胡娉姝 節(jié)能燈就能省電嗎?說說我的煩惱 我是登州路54號的居民,街道居委會最近每戶收了150元給我們安了防盜門, 我們樓道安裝的是聲控照明,樓道的居民節(jié)約意識很強,天亮以后無論誰都會隨手關(guān)掉照明燈的開關(guān), 可自從安裝了防盜門后,廠家要求開關(guān)不能拉下,如果拉下開關(guān)防盜門就打不開了,而且防盜門聲音很大, 樓道的燈基本白天全亮著,因為白天進出人員頻率很高,所以浪費很大, 我們找居委會主任也沒給答復,希望領(lǐng)導能否幫忙找一下有關(guān)部門看看, 是否能改一下線路走向或有什么辦法可以不接到聲控照明設(shè)備上,讓居民睡個踏實覺。謝謝! 答復:這位網(wǎng)友您好,您提出的這個問題因為樓內(nèi)線路等設(shè)備產(chǎn)權(quán)不屬于供電部門,我公司無法進行產(chǎn)權(quán)以外的設(shè)施改造。在此可以提出建議:可以通過居委會聯(lián)系安裝聲控照明設(shè)備的廠家,在照明回路中加上光控開關(guān),可以解決白天亮燈問題。也可以通過居委會聯(lián)系安裝電子防盜門廠家,將線路用電纜直接從公用電表出線處接到防盜門,與聲控照明回路分開。此建議僅供參考,謝謝! 【貼號:21】 hxas 熱線服務(wù)太差 拿著當下電老虎的工資.待遇,不作份內(nèi)的事.連接電話都態(tài)度太差!?。。。?! 答復:這位網(wǎng)友您好,首先感謝您對我公司95598服務(wù)熱線服務(wù)態(tài)度問題提出寶貴意見。服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度問題,一直是我公司十分重視的問題,為此,我們建立了相關(guān)的監(jiān)督考核機制。希望您在今后遇到此類情況,請及時撥打我公司82952005服務(wù)投訴電話進行投訴,以促進我公司服務(wù)人員的服務(wù)水平不斷改進。我公司將更加注重對窗口服務(wù)人員服務(wù)理念、服務(wù)技巧方面的專題教育,強化明查暗訪,嚴格監(jiān)督考核機制,促使服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度得到根本好轉(zhuǎn)。謝謝! 【貼號:27】 留言板 團島路36號二單元電源引進線隱患顯著 團島路36號二單元電源引進線,是以前供電維修后新扯的電纜線,該線一直未固定好,在樓梯轉(zhuǎn)彎處,懸空吊掛,極易觸身,特別威脅青少年的安全.請維修保平安. 答復:首先向這位網(wǎng)友道歉,因我們工作的失誤造成大家的恐慌。我們已在上線當天下午專門解決。請對我們的服務(wù)繼續(xù)給予監(jiān)督,謝謝! 【貼號:28】 留言板 強烈要求青島電力部門加強內(nèi)部管理 我買了新房,裝修倆月,通風半月,正值搬家當日,卻被停電!真不人性!就跟趁火打劫一樣!一問,也是把催費單貼在走廊電表盒上,誰會注意往那上面看呢?!你給貼在門上也算通知到了,卻偏偏往你不注意的地方貼,這不是故意制造矛盾嗎?!難道電力部門對此就沒有規(guī)范要求嗎??!!這叫什么管理?!!!(我是市北區(qū)鞍山路住戶)強烈要求青島電力部門加強內(nèi)部管理,端正為人民服務(wù)理念!! 答復:首先感謝這位網(wǎng)民對我們工作提出的意見和建議,我們虛心接受您的批評,多想辦法改進工作,進一部加強內(nèi)部管理,嚴格規(guī)范服務(wù),避免類似事情發(fā)生。同時,我們建議你可以在網(wǎng)上訂短信提示,每月到繳費時間,供電公司免費提示。登陸網(wǎng)址:或撥打95598電話預定。謝謝! |