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乘客暗訪為公交司機(jī)打分
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?上圖：昨日，一名參加暗訪的乘客在26路車上對(duì)駕駛員安全服務(wù)打分。 ????據(jù)介紹，公交26路隊(duì)對(duì)全隊(duì)188名駕駛員做冬季安全服務(wù)考核，除考核其駕駛技術(shù)外，還邀請(qǐng)了3名乘客做暗訪員，對(duì)車輛衛(wèi)生、服務(wù)用語(yǔ)、行車“四穩(wěn)”、照顧特需乘客等10個(gè)方面分別打分。考核不合格的駕駛員將暫停上車，統(tǒng)一待崗培訓(xùn)。 記者 趙健鵬 攝 |
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