????9月1日，在經(jīng)過(guò)20天上線試運(yùn)行后，青島火車(chē)站互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站正式開(kāi)通。旅客可以在網(wǎng)上查詢列車(chē)時(shí)刻、車(chē)次票價(jià)、剩余票額等服務(wù)信息，并可就自己關(guān)心的問(wèn)題進(jìn)行網(wǎng)上咨詢，旅客獲取火車(chē)站信息初步實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上一點(diǎn)通”，乘火車(chē)出行將更加便利。青島火車(chē)站網(wǎng)站網(wǎng)址是。

????該網(wǎng)站主要包括查詢板塊、服務(wù)板快、新聞板快、互動(dòng)板塊和資料板塊。查詢板塊包括列車(chē)時(shí)刻查詢、車(chē)次票價(jià)查詢、剩余票額查詢3個(gè)欄目，旅客可以上網(wǎng)進(jìn)行青島站始發(fā)終到各趟列車(chē)的車(chē)次時(shí)刻查詢、兩站間的票價(jià)查詢，并可查詢3日內(nèi)非動(dòng)車(chē)組列車(chē)、5日內(nèi)動(dòng)車(chē)組列車(chē)的剩余票額。車(chē)站提醒旅客，由于剩余票額隨時(shí)發(fā)生變化，網(wǎng)上顯示的是信息公布時(shí)的剩余票額情況，實(shí)時(shí)票額情況以售票窗口為準(zhǔn)。

????服務(wù)板塊由乘車(chē)指南、便民服務(wù)、特色服務(wù)3大欄目組成，包括候車(chē)分區(qū)、售票窗口、進(jìn)站徑路、接站徑路、自動(dòng)求助、車(chē)票掛失寄存、愛(ài)心接力、陽(yáng)光綜合服務(wù)、行李寄存、站 前公交、小紅帽服務(wù)、客票代售點(diǎn)及電子地圖等13個(gè)子欄目，為旅客購(gòu)票、候車(chē)、進(jìn)出站及特殊求助等提供便利的服務(wù)指南。

????新聞公告板塊將第一時(shí)間向旅客公告列車(chē)調(diào)整、車(chē)票預(yù)售期變化等信息。為進(jìn)一步方便旅客，該網(wǎng)站在主頁(yè)醒目位置公布了車(chē)站票務(wù)查詢、路風(fēng)監(jiān)督、值班站長(zhǎng)服務(wù)電話，設(shè)立了“站長(zhǎng)信箱”，推出了“咨詢建議”專欄，旅客可以就自己關(guān)心的問(wèn)題，通過(guò)電話、電子郵件或網(wǎng)上留言等多種形式，與車(chē)站工作人員進(jìn)行互動(dòng)交流，車(chē)站管理員將在24小時(shí)內(nèi)給予網(wǎng)上公開(kāi)回復(fù)。這一“網(wǎng)絡(luò)橋梁”的架通，使車(chē)站服務(wù)變得更加貼近旅客、更加開(kāi)放。另外，網(wǎng)站還設(shè)立了車(chē)站簡(jiǎn)介、陽(yáng)光家園品牌、鐵路知識(shí)等資料類(lèi)欄目。

????車(chē)站宣傳科負(fù)責(zé)人說(shuō)，“青島火車(chē)站網(wǎng)站剛剛建立運(yùn)行，距廣大旅客的服務(wù)需求還有不小差距，歡迎社會(huì)各界、廣大旅客提出寶貴意見(jiàn)。我們將認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)完善網(wǎng)站功能，更好地為旅客服務(wù)?！?/p>