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      出事就想“捂”才是真正杞人

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      青島新聞網(wǎng) 2009-07-20 14:15:07 揚子晚報 現(xiàn)有新聞評論      新聞報料

      ????昨天的《南方都市報》有一則新聞很有意思:7月17日,河南開封杞縣流傳鈷60將爆炸的謠言,許多群眾逃離家鄉(xiāng),前往附近縣市“避難”。當?shù)卣o急應(yīng)對,采取各種方式辟謠,絕大部分出走的群眾已返鄉(xiāng),社會秩序趨于穩(wěn)定。18日,開封警方宣布抓獲杞縣鈷60事件5名造謠者,其中一名曾經(jīng)轉(zhuǎn)帖虛假消息的網(wǎng)友被拘留。

      ????杞縣是歷史上鼎鼎大名的杞國所在地,《列子·天瑞》中“杞人憂天”的故事就發(fā)生在這里。這

      次鈷源爆炸謠言導致民眾逃離事件,已經(jīng)有網(wǎng)友將其封為現(xiàn)代版的“杞人憂天”,或者說是“杞人憂鈷”。

      ????雖然有未來主義者為其平反,但在民間,“杞人”向來就被嘲笑。不過,這則新聞中的現(xiàn)代“杞人”們,則完全不該被嘲笑,因為他們是謠言和政府不作為的雙重受害者。本組言論就想告訴你,在這起事件當中,到底是誰,真正生動演繹了一出“杞人憂天”。

      ????鈷60事件又是一堂“信息公開”教育課

      ????在出現(xiàn)鈷60將爆炸的謠言擴散蔓延、當?shù)孛癖娛褂闷囃侠瓩C等交通工具蜂擁外出“避難”景象后,當?shù)卣鐗舫跣寻懵勶L而動,縣長親自出面在電視節(jié)目中澄清謠言、警方雷厲風行拘留一名曾經(jīng)轉(zhuǎn)帖虛假消息的網(wǎng)友。民眾驚惶失措的恐慌心理穩(wěn)定了下來,社會秩序也趨于正常有序。但是,對鈷60將爆炸謠言的驚恐所造成的當?shù)孛癖姶笈獬觥氨茈y”所付出的社會成本,以及前后一個月來,因此事而在人們心中形成的沉重精神壓力,卻宛若一片陰影,絕非短期內(nèi)所能消除。

      ????這一個月來的陰影本來是不該存在的。當?shù)卣畛醯膽B(tài)度,只有對輿論時的“三不”稱得上“果斷鮮明”:“不通報情況,不接受采訪,不允許報道?!边@是在“憂”什么呢?怕社會不穩(wěn)定,怕老百姓恐慌,這是往好了說。往壞了說,恐怕就是怕自己的官帽受影響了。我們且不猜測這些東西,就看看現(xiàn)實情況,那就是他們“憂”的東西部分發(fā)生了:老百姓冒著40℃的高溫競相逃命去了!于是乎,慌了吧,趕緊公開辟謠,趕緊處理造謠者……情況也很快穩(wěn)定下來了。這時候官員們可以擦一把腦門上的汗,回頭想想?yún)s不免尷尬:“捂”著事情不說,“天”反而快塌下來了;事情說清楚了,搖搖欲墜的“天”反而神速恢復了!這是對官員思維的悖論,卻是簡單不過的現(xiàn)代政治原理。

      ????所以這件事堪稱又一出非常精彩的現(xiàn)實教育:出了點事,有了點謠言,捂著蓋子不放手,怕信息一公開會引發(fā)恐慌,這才是真正的“杞人憂天”。其實同樣精彩的例子一抓就是一大把,有誰看到過信息及時公開后引發(fā)混亂的實例?起碼我沒見到。謠言滿天,最后鬧得不好收場的事情,倒還就是那一堆官方的“躲貓貓”。

      ????不難發(fā)現(xiàn),在杞縣發(fā)生的這起現(xiàn)代版“杞人憂天”,實際就是無端產(chǎn)生的“民可使由之,不可使知之”的莫名憂慮?;蛟S在這部分官員心目中,類似故障是可以在對民眾封鎖相關(guān)信息的前提下,能依靠少數(shù)專業(yè)技術(shù)人員來解決的,這樣做有利于當?shù)厣鐣刃虻姆€(wěn)定。但無數(shù)涉及民眾利益的公共事件的應(yīng)對、處置過程早已證明,那種一廂情愿地將民眾排除在外的公共危機處置模式,常常只會適得其反。它給謠言惑眾者以可乘之機,對民眾利益的損害更為深重。

      ????確立“以公開為原則,以不公開為例外”原則的《政府信息公開條例》早已頒布實施,從杞縣鈷60事件卻折射出,漠視民眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)的偏執(zhí)思維還在一些地方大行其道。讓民眾知道真相,天塌不下來。真正荒謬透頂、貽害無窮的,是且只是這種“不可使知之”的“杞人憂天”。(甘肅 屈正洲)

      ????反思之一:謠言何以屢屢“領(lǐng)先”真相

      ????答案是:因為“造謠者”往往成為不作為公權(quán)的替罪羊

      ????6月7日當?shù)匕l(fā)生卡源故障,政府一直不公開情況,直到網(wǎng)上炒成一片了,才在7月12日第一次發(fā)布消息。

      ????正如網(wǎng)友所說:謠言?為什么有謠言?就是因為你不說!你不說,其他人就說;其他人說,就會亂說。在謠言漫步于網(wǎng)絡(luò)的時候,職能部門在做什么?當杞縣老少爺們、婦女兒童冒著近40℃的高溫倉惶外逃的時候,為什么沒有一個“明白人”及時出來喊話?群眾在等不來真相的時候,信任謠言也是一種次優(yōu)選擇:一方面,這是人之本性,出于自保的利益考量;另一方面,地方政府的沉默更容易讓人誤以為是默認了謠言,時日越久,謠言越近乎真實。

      ????謠言和真相賽跑,誰勝誰負,關(guān)鍵就看誰比誰更賣力,誰比誰更主動積極。民間的謠言是匿名的,無信用擔保,而政府部門的聲音是具有天然公信力的,是以政府信譽與形象兜底的,強弱根本不在一個數(shù)量級上??墒侵{言很積極地利用了互聯(lián)網(wǎng),真相為什么沒有?

      ????《政府信息公開條例》也有了,新聞發(fā)言人制度也全了,不少地方政府還“建立健全”了網(wǎng)絡(luò)輿情互動機制,謠言何以屢屢還是比真相更會利用互聯(lián)網(wǎng)?這個問題恐怕指向另一個長期被我們忽略的問題:為什么沒有具體部門、具體公職人員為公共事件中泛濫的謠言擔責?這種責任,不僅應(yīng)該是行政層面的,一旦危及公共利益與社會秩序,應(yīng)該上升到刑事的高度,并且應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。惟其如此,才不至于屢屢以道歉或檢討收場,也不至于屢屢拿造謠者做職能缺位的替罪羊。

      ????最后說一句,捂著信息不公開,也是一種造謠。

      ????(江蘇 宋桂芳)

      ????反思之二:道理都懂為何就是不肯做

      ????答案:警惕政府壟斷信息背后的“恩賜邏輯”

      ????看這件事情的整個過程,是一個無比老套的邏輯:前期不主動公開信息,中期疲于應(yīng)對,乃至產(chǎn)生一定程度的社會混亂,后期被迫公開信息,被動辟謠,主動對所謂的造謠者“制裁”。也正是在這樣的行事邏輯下,我們看到了網(wǎng)友反問的有力和政府應(yīng)對疲軟的巨大反差:“為什么有謠言,就是因為你不說。你不說,其他人就說;其他人說,就會亂說?!?/p>

      ????這個道理太淺顯不過,我不相信經(jīng)過專業(yè)訓練的政府部門沒有這樣的理論覺悟。但是,事實往往與理論相反。我以為,這一現(xiàn)象的背后,隱藏的就是政府在信息享有方面的恩賜邏輯。

      ????長期以來,我國公共信息由政府壟斷。權(quán)力者往往運用其權(quán)力,壟斷信息,或者把公開相關(guān)信息,看作是他們對人的“恩賜”。當下,轉(zhuǎn)型期的社會正步入一個突發(fā)公共事件的高發(fā)期。這意味著公共危機將改變?nèi)藗兊纳罘绞?,改變政府的?zhí)政方式,特別是政府對待公眾知情權(quán)的方式。先前政府在處理危機時,總是有一種固定思維——先保密,再伺機處理;或者,選擇性公布“正面”信息。這種“保密”方式皆在信息時代中具有超強流動性的信息面前顯得徒勞,對事件的任何掩飾無異于“以紙包火”。

      ????現(xiàn)代政治學證明,社會的自主能力和信息的公開程度是成正比的。一個社會信息越公開,社會的自主能力和承受能力才會越高,社會才會越穩(wěn)定。因此,盡管開封警方宣布了“抓獲5名造謠者”,但是,就筆者的觀點,作為政府應(yīng)反思的是為什么產(chǎn)生了民眾“避難”事件,什么是河南杞縣鈷60事件根本性原因?明白了享有信息是公民權(quán)利而不是政府的恩賜,對于地方政府來說,或許最為重要,否則,恩賜邏輯下,只能產(chǎn)生更多的影響社會穩(wěn)定的事件。舒鋒(揚子晚報)

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