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      高新區(qū)創(chuàng)建首席專辦員制度實施項目全程代辦服務

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      ????為應對金融危機,提高行政效能、完善服務體系,優(yōu)化投資環(huán)境、加快項目引進建設,高新區(qū)積極探索體制機制創(chuàng)新,創(chuàng)建首席專辦員制度,實施項目全程代辦服務。一是建立首席專辦員A、B角制度,負有行政審批職能的部門指定兩名精通業(yè)務、熟悉有關法律法規(guī)、掌握相關產(chǎn)業(yè)政策的首席專辦員,入園項目涉及本部門的所有問題,均由首席專辦員代表本部門聯(lián)系、答復、協(xié)調解決。二是建立首席專辦員考核制度,以部門服務質量評價卡為

      主要依據(jù),對首席專辦員的業(yè)務熟練度、責任心、效率和滿意度等內容進行考核,并將其結果納入本部門年度考核成績中;對錯批、誤批和效率不高等問題,追究責任部門、首席專辦員的責任。三是建立入園項目首席專辦員聯(lián)席會制度,定期召開聯(lián)席會,及時通報各審批部門的工作情況,查找分析存在的問題,更好地推動入園項目進展。

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