??? 理念人性化功能社會(huì)化內(nèi)容多樣化手段專(zhuān)業(yè)化收費(fèi)低償化

??? 四方區(qū)“愛(ài)心加盟服務(wù)”造福流動(dòng)人口

????本報(bào)訊隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和政府職能轉(zhuǎn)變步伐的不斷加快，流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理與服務(wù)也走出了政府“包打天下”的局限。近年來(lái)，四方區(qū)計(jì)生部門(mén)確定了“政府牽頭組織、社會(huì)廣泛參與、拓展服務(wù)空間、維護(hù)合法權(quán)益”的新思路，在對(duì)流動(dòng)人口實(shí)施有效管理的同時(shí)，努力探索工作方法，開(kāi)展了服務(wù)理念人性化、服務(wù)功能社會(huì)化、內(nèi)容多樣化、手段專(zhuān)業(yè)化、收費(fèi)低償化的“愛(ài)心加盟服務(wù)”，為流動(dòng)人口營(yíng)造了溫馨的家園。

????服務(wù)理念人性化。為使流動(dòng)人口“愛(ài)心加盟服務(wù)”具有較強(qiáng)的針對(duì)性，區(qū)人口計(jì)生局通過(guò)對(duì)社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、繁華路段等多渠道進(jìn)行調(diào)查，確定了從流動(dòng)人口需求最為集中的就業(yè)、居住、職業(yè)培訓(xùn)、法律維權(quán)、生殖保健、日常生活、文化娛樂(lè)等方面開(kāi)展服務(wù)。通過(guò)這種人性化的服務(wù)，不但使流動(dòng)人口感受到了城市的溫暖，也使流動(dòng)人口計(jì)生管理工作由被動(dòng)變主動(dòng)，呈現(xiàn)出廣大流動(dòng)人口欣然享受服務(wù)、自覺(jué)接受管理的工作局面。

????服務(wù)內(nèi)容多樣化。區(qū)人口計(jì)生局與區(qū)內(nèi)21家從事職業(yè)介紹、房屋中介、法律維權(quán)、生殖保健、技能培訓(xùn)、文化娛樂(lè)、日常消費(fèi)等服務(wù)項(xiàng)目的社會(huì)單位簽訂了四方區(qū)流動(dòng)人口“愛(ài)心加盟服務(wù)”協(xié)議書(shū)，確定了服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠額度，并由區(qū)人口計(jì)生局統(tǒng)一頒牌，正式啟動(dòng)流動(dòng)人口“愛(ài)心加盟服務(wù)”，由加盟單位向流動(dòng)人口提供房屋中介、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、法律援助等七大系列的優(yōu)惠服務(wù)。

????服務(wù)手段專(zhuān)業(yè)化。流動(dòng)人口“愛(ài)心加盟服務(wù)”，是一項(xiàng)以政府導(dǎo)向?yàn)橹饕侄?，以社?huì)參與為主要特征的流動(dòng)人口服務(wù)新舉措。區(qū)人口計(jì)生局在選擇加盟單位時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，精心選擇具有較高信譽(yù)度和知名度的企業(yè)加盟，為流動(dòng)人口提供高品質(zhì)的誠(chéng)信服務(wù)，保證了流動(dòng)人口合法權(quán)益免受侵害，為流動(dòng)人口的衣食住行提供了方便條件，真正實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口與戶(hù)籍人口同服務(wù)、同受益。

????服務(wù)功能社會(huì)化。通過(guò)開(kāi)展加盟連鎖服務(wù)，流動(dòng)人口不僅在管理上積極配合，而且還主動(dòng)以一技之長(zhǎng)回報(bào)社會(huì)。海倫路街道成立了全市第一個(gè)外來(lái)務(wù)工青年志愿者服務(wù)隊(duì)，利用雙休日、節(jié)假日到各社區(qū)巡回開(kāi)展了家電維修、鐘點(diǎn)服務(wù)、美容美發(fā)等服務(wù)，并全部實(shí)行了無(wú)償服務(wù)，形成了管理者與被管理者雙向服務(wù)、互促互進(jìn)的工作局面。

????收費(fèi)服務(wù)低償化。由于流動(dòng)人口的服務(wù)需求與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向相一致，且許多加盟服務(wù)單位的法人也是流動(dòng)人口，他們對(duì)流動(dòng)人口懷有較深的感情，樂(lè)意為更多流動(dòng)人口提供服務(wù)。區(qū)人口計(jì)生局積極協(xié)調(diào)、合理引導(dǎo)使企業(yè)在對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)收費(fèi)方面進(jìn)行了較大幅度的優(yōu)惠。

????據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，自開(kāi)展流動(dòng)人口“愛(ài)心加盟服務(wù)”以來(lái)，四方區(qū)已為6.5萬(wàn)多名流動(dòng)人口免費(fèi)辦理了《流動(dòng)人口優(yōu)質(zhì)服務(wù)手冊(cè)》，接受加盟服務(wù)的流動(dòng)人口已達(dá)55000多人次，其中提供職介5000多人次、房介4000多人次、維權(quán)6000多人次、法律咨詢(xún)8000多人次，提供電腦、外語(yǔ)、家電維修等熱門(mén)專(zhuān)業(yè)的技能培訓(xùn)20000多人次；提供圖書(shū)閱覽、電影放映等文化項(xiàng)目500余次；提供洗衣、購(gòu)物、婚紗攝影等服務(wù)優(yōu)惠300余人次。另外，還開(kāi)辦了法律維權(quán)、青春期保健、性病艾滋病預(yù)防知識(shí)等專(zhuān)題講座、舉辦了“愛(ài)心加盟鵲橋聯(lián)誼會(huì)”、“外來(lái)家庭聯(lián)誼會(huì)”等，滿(mǎn)足了流動(dòng)人口不同層次的需求，受到了廣大流動(dòng)人口的普遍歡迎，四方區(qū)已經(jīng)成為外來(lái)務(wù)工人員的“溫馨家園”。（姜慧麗黃文輝）