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本來買手機(jī)時(shí)商家承諾“全市最低價(jià)，否則進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償”，可當(dāng)消費(fèi)者第二天發(fā)現(xiàn)自己買貴了時(shí)，對(duì)方卻又搬出一條“當(dāng)日補(bǔ)償”的規(guī)定，將消費(fèi)者擋在門外。
據(jù)濟(jì)南蓋女士講，２１日傍晚，她在泉城路一手機(jī)專賣店購買了一款價(jià)格為３５５０元的手機(jī)。當(dāng)時(shí)，營業(yè)員向她保證，
這是同款式中全濟(jì)南市價(jià)格最低的，如果蓋女士發(fā)現(xiàn)別的地方價(jià)格比這里高，商家可以進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償。蓋女士歡歡喜喜拿著手機(jī)回家，立即給朋友們打電話，一個(gè)朋友告訴她買貴了，在另一家商場(chǎng)，該款手機(jī)才賣３４８０元。２２日上午，蓋女士來到朋友說的這家商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)同款手機(jī)的價(jià)格果然比她買的要便宜７０元錢。
隨后，蓋女士便帶著購機(jī)發(fā)票，來到自己買手機(jī)的地方，要求進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償，但營業(yè)員又告訴她，必須是當(dāng)天發(fā)現(xiàn)價(jià)格有差異才可以進(jìn)行補(bǔ)償，現(xiàn)在已經(jīng)是第二天了不能對(duì)蓋女士進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)償�！翱勺蛱熨I的時(shí)候，也沒告訴我必須當(dāng)天才能進(jìn)行差價(jià)補(bǔ)償啊�！鄙w女士感到很氣憤，同時(shí)，她認(rèn)為在購買手機(jī)時(shí)，對(duì)方告訴她“全市最低價(jià)”的說法是對(duì)她的欺騙。
濟(jì)南市１２３１５的工作人員李女士指出，由于購買手機(jī)時(shí)，商家一直進(jìn)行的是口頭承諾，并沒有寫到紙上，即使蓋女士發(fā)現(xiàn)被騙，口頭承諾是不能作為法律依據(jù)的。李女士提醒市民，遇到類似情況時(shí)，一定要讓商家將口頭承諾落實(shí)到書面上，一旦發(fā)生糾紛時(shí)，好作為維權(quán)的依據(jù)。
責(zé)任編輯：屠筱茵
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