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      消費(fèi)維權(quán)區(qū)域共同體形成合力 八地消費(fèi)者可在京投訴

      青島新聞網(wǎng)  2006-03-12 12:00:54 

        
       

          晚報訊 據(jù)北京青年報報道,昨日,北京市消協(xié)秘書長婁鳳梅表示,3月10日北京與天津、河北、山東、遼寧環(huán)渤海四省市的消費(fèi)者協(xié)會正式建立消協(xié)聯(lián)席會議制度,加上已建立此制度的上海、重慶、香港和澳門四地,消費(fèi)者在上述地區(qū)購買商品或接受服務(wù)后,其權(quán)益受到侵害時,都可向北京市消協(xié)直接投訴。

          婁鳳梅表示,《環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)域消費(fèi)者協(xié)會消費(fèi)維權(quán)宣言》的建立是繼京滬港澳、京津滬渝建立聯(lián)合之后,北京與外地區(qū)域建立的又一個消費(fèi)維權(quán)共同體,也是目前我國參與省市最多、覆蓋范圍最大的消協(xié)聯(lián)合組織。

          婁鳳梅表示,消費(fèi)維權(quán)“區(qū)域共同體”建立了一條快速維權(quán)通道,給消費(fèi)者帶來了諸多實(shí)際的好處,有利于消費(fèi)者便捷、快速維權(quán)。目前維權(quán)聯(lián)盟形式已經(jīng)初見成效:自2004年12月底北京市消協(xié)與上海、香港和澳門保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會建立協(xié)作機(jī)制后,北京市消協(xié)在2005年一年共接到60余件北京消費(fèi)者對在香港商家的投訴,其中40件已成功解決;接到3起香港游客對北京商家的投訴,目前已全部解決。

          據(jù)介紹,北京市消協(xié)此次與環(huán)渤海四省市達(dá)成的消費(fèi)維權(quán)“區(qū)域共同體”內(nèi)容包括:對區(qū)域內(nèi)發(fā)生的嚴(yán)重侵害消費(fèi)者權(quán)益、帶有共性的問題,各地消協(xié)將聯(lián)合對外公告披露;彼此共享互補(bǔ)投訴、維權(quán)新方法、維權(quán)知識等信息;建立快速維權(quán)綠色通道,北京消費(fèi)者在以上地區(qū)接受服務(wù)、購買商品發(fā)生消費(fèi)糾紛后,可直接向北京市消協(xié)投訴反映,通過北京消協(xié)出面與當(dāng)?shù)叵麉f(xié)取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)解決問題,方便了消費(fèi)者;定期召開消協(xié)聯(lián)席會議,每年確定一個重點(diǎn)開展聯(lián)合活動,以形成區(qū)域消費(fèi)合力。

          

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