前天晚上,南航深圳分公司從北京返回深圳的CZ3190航班上,一位旅客悄悄遞給南航空姐楊華一張小紙條,上面只有一行字:“注意,我右邊的旅客剛才透露他將到深圳自殺!笨战愕玫竭@個驚人的消息后,一場針對心靈的大拯救在南航飛機上展開……
旅客“告密”:有人想自殺
執(zhí)行CZ3
190航班的是南航波音777超大型客機。9日下午
5時30分,該航班載著300名旅客從北京首都機場起飛。當后艙乘務員楊華去給旅客送飲料時,坐在第17排D座的一位先生遞給了她一張寫有上述內容的紙條。
楊華急忙將情況反映給后艙乘務長曾娜。曾娜找到17排D座的旅客詢問情況時,坐在該旅客右側(17排E座)的那名小伙子已經離開座位,正在機艙前面的過道上溜達。寫紙條的先生說,上飛機后,這名年輕人就老是纏著他說話。當看到對方有些不耐煩時,年輕人就說:“你是我人生中最后一個交談的人了,我下飛機后就將結束我的生命!
了解情況后,曾娜雖然不能斷定年輕人說的是否真話,但還是通知前艙和中艙乘務組做好安全防范,以防年輕人有過激舉動,妨礙飛行安全。
輕生者挑明:到深圳自殺
曾娜查到年輕人姓張。此人一直在機艙過道上來回溜達的反常舉動引起其他旅客的注意,于是曾娜上前熱情地將這名姓張的年輕人招呼到中艙服務臺。張先生是一個戴著眼鏡、斯斯文文的年輕人,臉上總是掛著微笑,外表上看很難讓人相信他有輕生的念頭。
曾娜剛和他聊上幾句,對方就走開了,似乎有意回避他人,然后繼續(xù)在客艙過道上來回溜達。這時,本次航班主任乘務長趙力也走到張先生身旁,張先生似乎看出了什么,敏感地問道:“你們是不是已經知道什么啦?”
曾娜輕松地笑著說:“我們只想問問你對我們的服務有什么意見!睆埾壬B聲“很好、很好”。張先生說他對深圳印象特別好,說著說著,他突然反問空姐:“你們知道我這次去深圳干嗎?我其實是去自殺的!
看到對方主動將話挑明了,曾娜和趙力等人便跟他聊起了自己的人生經歷,包括酸甜苦辣的故事以及如何克服困難實現(xiàn)幸福的,希望能勸說對方打消輕生念頭。閑聊中,雖然張先生始終沒有說為何自殺,但從話語中得知,很可能是生活與感情方面出現(xiàn)了問題。經過一番推心置腹的交談,張先生的心情逐漸好了起來,還聊到他平時喜歡唱歌。但空姐們看得出來,張先生的內心并沒有完全釋放。
放棄輕生念頭:勇敢生存
這時飛機開始下降了,曾娜著急起來。雖然只要保證在飛機上沒有出事,自己就算完成了乘務長的任務了,但她實在不忍心眼睜睜地看著一個年輕人走向毀滅。于是,她主動向張先生索要電話號碼。對方雖然最終答應了,但末了自言自語地說:“留下也沒有什么意義了,你們再也打不通這個號碼了!痹刃睦镆痪o。
飛機著陸后,張先生走下飛機。當晚,曾娜就給對方發(fā)了一條短信:“你還很年輕,想想你對父母的責任,想想未來還有多么美好,你千萬不要干傻事……”但短信沒有回音,打他的電話發(fā)現(xiàn)已關機。當晚,曾娜是在忐忑不安中度過的。
昨天早上,曾娜突然接到張先生的電話,他在電話那頭輕松地說:“你能接到我這個電話,就說明我已經沒事了。放心吧,我已經徹底想通了,是你們的話和關心給我觸動最大,非常感謝你們!痹冉K于松了一口氣。她還得知,張先生輕生的原因果然如大家開始所料:為情所困。
(記者 陳永華 通訊員 湛廣)