“2005年度十大不平等格式條款”評選活動自2月24日開始。中消協(xié)公布了20個不平等格式候選名單,涉及贈品、藥品、金銀、珠寶、家電、種子、汽車、商品房等近10種商品,對象包括商場、超市、通訊公司、銀行、保險公司、開發(fā)商、物業(yè)公司、自來水公司、照相館、洗
衣店、美容院等。
中消協(xié)還對20個不平等條款進(jìn)行了點評(據(jù)《都市快報》)。
只要你消費,就不可能沒遭遇過“霸王條款”。為消費者利益計,中消協(xié)開展“不平等格式條款點評”和評選“十大霸王條款評選”活動,值得稱道。但細(xì)細(xì)看了那些待評條款,筆者卻產(chǎn)生了一個疑問:“霸王條款”是評出來的嗎?
答案其實不言自明。既然中消協(xié)認(rèn)為20條條款有“不平等格式”,將它們拿出來“示眾”。那就說明,依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量保護(hù)法》、《食品法》等相關(guān)法律,這些條款顯然都是存在問題的。否則,中消協(xié)就有“誹謗誣陷”別人的嫌疑。再說了,商家的合同條款違不違法,算不算得“霸王條款”,判定的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是相關(guān)的法律。也就是說,一條條款是不是“霸王條款”,是由其自身性質(zhì)決定的,而不是因為投票的人多了它才是。
可以說,只要評,“十大霸王條款”總是會產(chǎn)生的。但為啥只評“十大”呢?消費者應(yīng)該依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)來評呢?消費者為啥就不能20條全評?這除了說明中消協(xié)也有魯迅先生批評過的“十全病”,還說明,越是有話語表達(dá)權(quán)的人,越能在這樣的評選中表達(dá)自己的主張!笆蟀酝鯒l款”的評選,主要是在網(wǎng)上進(jìn)行,其中雖然涉及種子等農(nóng)產(chǎn)品,但用種子的主體農(nóng)民,不僅在網(wǎng)絡(luò)上“說話”渠道不暢,也缺乏習(xí)慣和積極性。如果種子等方面的不平等條款因為參與投票者少就落選,其公平性何在呢?一條不平等條款,即使投票者再少,但對實際消費者造成的損害,卻是百分之百的。倘若因為消費者“小眾化”或者投票人數(shù)少,就算不得“霸王條款”,這無疑是對有些人的一種歧視。再說了,2005的不平等條款,早已對消費造成了不利影響,甚至無可挽回的損害,中消協(xié)為啥不一發(fā)現(xiàn)就點評之、公布之,卻非要等到2006年“3·15”之前才評呢?
作為一個社會團(tuán)體,消協(xié)既無執(zhí)法權(quán),也無行政權(quán),連代理消費者起訴的資格都沒有。中消協(xié)點評“不平等格式條款”已有好幾年,因為沒有找準(zhǔn)“著力點”,總是聲勢有余而力量不足。消協(xié)要想有所作為,必須依靠消費者的力量。什么時候,針對“不平等格式條款”,消協(xié)不只是“動口”,還能抓住典型案例,組織消費者“用腳投票”,或是指導(dǎo)消費者依法維權(quán),那才是更值得消費者期待的。
責(zé)任編輯:屠筱茵