中消協(xié)發(fā)布春節(jié)消費(fèi)警示享用年夜飯需記七“要訣” 近年來(lái),越來(lái)越多的消費(fèi)者到飯店酒樓享用年夜飯,由此也出現(xiàn)了一些消費(fèi)爭(zhēng)議。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨天發(fā)布第二號(hào)春節(jié)系列消費(fèi)警示:訂購(gòu)享用年夜飯,應(yīng)做到“三看、二聽(tīng)、一要、一及時(shí)”。 “三看
”一看酒店各種證照(如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)是否齊全有效;二看酒店各種榮譽(yù)狀況,這些榮譽(yù)可以表明酒店經(jīng)營(yíng)的歷史情況;三看酒店內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境是否規(guī)范,服務(wù)人員素質(zhì)是否較高。 “二聽(tīng)”一聽(tīng)其他消費(fèi)者對(duì)你想選擇酒店的評(píng)論是否誠(chéng)信可靠;二聽(tīng)酒店對(duì)自己品牌宣傳是否真實(shí)可信。 “一要”索要服務(wù)單據(jù)并保存好,備作一旦發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)投訴的憑證。 “一及時(shí)”發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議協(xié)商不成的,要及時(shí)投訴或舉報(bào)。
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