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晚報訊 市民張先生開車時把車尾蹭了一下，保險理賠人員迅速趕到現(xiàn)場，在雙方確定理賠額在700多元后，理賠人員立即從包里掏出錢來，遞給了張先生。張先生樂得有些不敢接，“這么快，現(xiàn)場就點錢？”的確如此，昨日記者從永安產(chǎn)險青島分公司了解到，該公司從10月份起，推出了1000元以下的“
小額賠款現(xiàn)場賠付”方案，創(chuàng)下了島城賠付的新亮點。
據(jù)永安產(chǎn)險青島分公司理賠部經(jīng)理張建軍介紹，該方案對1000元以下事故事實清楚、責任明確、單證齊全的車險理賠案，可以實行現(xiàn)場賠付。截至目前為止，已經(jīng)賠付了17筆，受到了保戶的極大歡迎。張建軍告訴記者，如果該方案能夠順利運行，公司將不排除把現(xiàn)場賠付額度提高到2000元甚至更高的可能。
另外，昨日記者從市保險協(xié)會的有關會議上了解到，為了在競爭激烈的車險市場上取得更大的份額，各公司在理賠方式、服務上下足文章。除永安的現(xiàn)場賠付外，平安產(chǎn)險青島分公司則在人上做文章，48名定損人員本科以上高達40人占比83.3％，在規(guī)范服務用語時，向世界知名品牌如肯德基等看齊；人保產(chǎn)險青島公司則給公司52部查勘定損車都配備上了衛(wèi)星定位系統(tǒng)，24小時進行查勘定損……。（仇瑰麗）
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