隨著2008年的臨近，北京市新建、改建、擴(kuò)建的道路越來(lái)越多，城市建設(shè)也日新月異，就連整天在大街小巷穿梭的老“的士”司機(jī)們，也越來(lái)越覺得自己對(duì)北京道路方面的知識(shí)有些不夠用了。特別是北京市更換新款出租車后，新上崗的司機(jī)中有很大一部分來(lái)自京郊，他們對(duì)市內(nèi)的路況不太熟悉，有時(shí)還需要客人指點(diǎn)才能找
到路，給乘客和自己都帶來(lái)不便。
還有些司機(jī)只顧搭載客人，卻忽視了司機(jī)的導(dǎo)游功能，對(duì)于乘客提出的關(guān)于旅游景點(diǎn)的問題要么一問三不知，要么講幾句就說(shuō)不上來(lái)了。這往往讓游客感到有些失望。北京是歷史古都，以眾多寶貴的文化遺產(chǎn)聞名，出租車司機(jī)雖然不可能像專職導(dǎo)游那樣對(duì)每一處景點(diǎn)都如數(shù)家珍，但身為北京人，至少該對(duì)關(guān)于名勝古跡的問題對(duì)答如流。
無(wú)論是從經(jīng)營(yíng)還是服務(wù)的角度考慮，出租車司機(jī)都應(yīng)該在走街串巷中，刻意熟悉自己的家鄉(xiāng)，利用業(yè)余時(shí)間多給自己一些“充電”的機(jī)會(huì)。多看看地圖、找些書或者旅游景點(diǎn)的介紹手冊(cè)看看，加強(qiáng)自己對(duì)城市道路交通、知名景點(diǎn)、歷史人文環(huán)境的了解，更加有助于司機(jī)勝任崗位。
此外，工作之余，學(xué)學(xué)英語(yǔ)，留意一下當(dāng)前新聞中最新的政策、最熱的話題，與乘客交談時(shí)便能應(yīng)付自如；參與一些有益的文化體育活動(dòng)，既放松身心，又能提高修養(yǎng)，有助于司機(jī)師傅保持良好的身體與精神狀態(tài)。總之，從事出租車行業(yè)雖然很枯燥辛苦，但司機(jī)師傅一定不能放松了對(duì)自己的要求，及時(shí)“充電”，自己將受益無(wú)窮，同時(shí)惠及乘客以及司機(jī)所代表的公司形象。
編輯 張偉明
