| 公用服務(wù)熱線今變12319 原服務(wù)熱線96111至11月1日“下崗”，10月底以前實行“雙號并行”
早報訊
記者昨日從市政公用局獲悉，市政公用服務(wù)熱線電話號碼從今日起，由原來的“96111”正式變更為國家建設(shè)部確定的全國統(tǒng)一“建設(shè)事業(yè)公益服務(wù)”電話
專用號碼12319。
據(jù)了解，該局為了讓市民有段適應(yīng)時間，將在10月底以前實行“雙號并行”服務(wù)，從11月1日起將讓“96111”服務(wù)熱線“下崗”。“12319”作為我市市政公用局的綜合性服務(wù)熱線，將承擔(dān)原96111服務(wù)熱線的所有服務(wù)職能和服務(wù)范圍。具體服務(wù)內(nèi)容包括：供水、供氣、供熱、排水、環(huán)衛(wèi)監(jiān)督等方面的投訴、咨詢、建議等，該熱線每天實施24小時值班制度，隨時隨地給市民提供便利、快捷的服務(wù)。（潘修雷）
| 
