海爾召開(kāi)第二屆中央空調(diào)核心客戶高峰論壇 日前，海爾中央空調(diào)中國(guó)區(qū)核心客戶高峰論壇在青島召開(kāi)。來(lái)自全國(guó)各地30多個(gè)地區(qū)的核心客戶參加了
此次盛會(huì)。據(jù)了解，這是海爾中央空調(diào)召開(kāi)的第二屆廠家與核心客戶之間的互動(dòng)盛會(huì)，此次高峰論壇的主題是“新產(chǎn)品、新服務(wù)、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)”，這意味著海爾中央空調(diào)又開(kāi)始了一個(gè)新的起點(diǎn)，而“做世界中央空調(diào)大王”成為海爾中央空調(diào)的新目標(biāo)。 在此次會(huì)上，海爾中央空調(diào)首先向客戶介紹了海爾在新市場(chǎng)形勢(shì)下的市場(chǎng)思路，并確立了“做世界中央空調(diào)大王”這一新的發(fā)展目標(biāo)，只有所有的客戶與海爾同心共贏、攜手并進(jìn)，這一目標(biāo)才能最終實(shí)現(xiàn)。
接下來(lái)，海爾詳細(xì)介紹了海爾推出的第五代中央空調(diào)產(chǎn)品，該產(chǎn)品完全還原了中央空調(diào)的“本來(lái)面目”，集“溫度、濕度、潔凈度”三度調(diào)節(jié)于一身，將中央空調(diào)的健康品質(zhì)發(fā)揮得淋漓盡致。海爾第五代家庭中央空調(diào)最大的特點(diǎn)具備了“全空氣品質(zhì)”的特質(zhì)，在不開(kāi)窗的情況下實(shí)現(xiàn)了全面換新風(fēng)，讓消費(fèi)者在享受中央空調(diào)帶來(lái)的涼爽之外，更保證室內(nèi)空氣的健康與自然。該產(chǎn)品擁有的殺菌酶、負(fù)離子等健康功能更讓人們遠(yuǎn)離“裝修污染”，隨時(shí)享受到健康清新的空氣。在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，該款產(chǎn)品受到了客戶的普遍追捧，很多客戶表示將把這款產(chǎn)品作為2005~2006年的主推產(chǎn)品來(lái)經(jīng)營(yíng)，短短一下午的時(shí)間，第五代中央空調(diào)的現(xiàn)場(chǎng)簽約額已突破億元。
最后，海爾中央空調(diào)向客戶匯報(bào)了海爾在服務(wù)方面推出的“服務(wù)監(jiān)理”新模式，海爾服務(wù)監(jiān)理是針對(duì)目前行業(yè)中存在的中央空調(diào)安裝過(guò)程不規(guī)范而推出了售前、售中、售后三位一體的“服務(wù)監(jiān)理服務(wù)模式”，該模式將對(duì)海爾中央空調(diào)的安裝過(guò)程進(jìn)行全面監(jiān)理，讓用戶免去了后顧之憂。
一直以來(lái)，海爾中央空調(diào)把客戶和用戶對(duì)產(chǎn)品意見(jiàn)的反饋?zhàn)鳛樽钫滟F的禮物，并致力于不斷地把用戶的抱怨變成滿意的產(chǎn)品，從而創(chuàng)造出用戶的感動(dòng)。這也是海爾中央空調(diào)此次高峰論壇的另一核心內(nèi)容。當(dāng)天下午，海爾中央空調(diào)開(kāi)發(fā)、服務(wù)、生產(chǎn)等各部門(mén)負(fù)責(zé)人與客戶展開(kāi)、服務(wù)平臺(tái)等方面都提出了自己的想法，場(chǎng)面氣氛異常熱烈。
目前，海爾中央空調(diào)已經(jīng)占據(jù)了行業(yè)49％的市場(chǎng)份額，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)擁有了一萬(wàn)多個(gè)樣板工程，產(chǎn)品已經(jīng)銷(xiāo)售到全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，全球用戶高達(dá)2億多人。在2004年由人民日?qǐng)?bào)社組織的“中國(guó)中央空調(diào)市場(chǎng)消費(fèi)者首選第一品牌”評(píng)選中，海爾中央空調(diào)榮膺第一，成為名副其實(shí)的中央空調(diào)業(yè)第一品牌。
“幫客戶賺錢(qián)，讓用戶滿意”是海爾的客戶理念，此次海爾中央空調(diào)核心客戶高峰論壇更是很好的驗(yàn)證了這一點(diǎn)，只有企業(yè)不斷提出高差異化的有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，客戶才會(huì)愿意經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品。海爾中央空調(diào)與客戶的“同心共贏”，必將在中央空調(diào)市場(chǎng)上掀起新一輪的銷(xiāo)售熱潮，而海爾中央空調(diào)要做“世界中央空調(diào)大王”的夢(mèng)想也將指日可待。
海爾商用空調(diào)本部長(zhǎng)杜光林為獲獎(jiǎng)客戶頒獎(jiǎng)
