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新快報(bào)訊 (記者 楊莉 實(shí)習(xí)生 朱麗華 通訊員 葉冠勇)
“明明說(shuō)好最低消費(fèi)是300元，臨結(jié)帳時(shí)卻改口說(shuō)是凈菜價(jià)要達(dá)到300元，要我們加了5個(gè)菜才可離開(kāi)，這也太狠了吧！”王小姐昨天到廣州市“12315”投訴，在×南酒家消費(fèi)時(shí)遭遇“最低消費(fèi)”陷阱，酒樓竟然要求王小姐打包5個(gè)菜回家以湊夠“最低消費(fèi)額”！
“最低消費(fèi)額”竟然是指“凈菜價(jià)”
5月14日，王小姐和同事到環(huán)市西路的×南酒家開(kāi)了包房吃飯。開(kāi)房時(shí)，酒樓服務(wù)員說(shuō)房間最低消費(fèi)是300元，“當(dāng)時(shí)想很多酒家包房都設(shè)有最低消費(fèi)，我們也就默認(rèn)了。”王小姐說(shuō)，當(dāng)她們差不多吃完并準(zhǔn)備結(jié)帳時(shí)，酒樓的主任進(jìn)來(lái)表示，由于王小姐等人的凈菜價(jià)消費(fèi)還沒(méi)有達(dá)到300元的最低消費(fèi)額，還差100元，要求加菜湊夠。“我們進(jìn)門時(shí)，服務(wù)員壓根沒(méi)有告訴我這最低消費(fèi)價(jià)是指凈菜價(jià)，而且房間內(nèi)也沒(méi)有張貼最低消費(fèi)的相關(guān)規(guī)定，這不是蒙人嗎？”王小姐憤憤不平地說(shuō)。
酒樓方面非要王小姐再點(diǎn)5個(gè)菜打包，“一定要湊夠300元！”王小姐被迫無(wú)奈，只能點(diǎn)了5個(gè)菜湊夠300元“凈菜價(jià)”，包酒水茶位費(fèi)共花了400多元。
王小姐越想越覺(jué)得酒樓的“霸王做法”不合理，于是投訴到“12315”，要求酒樓給她加的5個(gè)菜打5折，退回多收的款項(xiàng)并賠禮道歉。
編輯 張偉明
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