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中消協(xié)日前透露，2004年，全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)共受理商品房投訴20530起，較2003年相比只增長(zhǎng)1％。這是繼商品房投訴連續(xù)6年以兩位數(shù)百分比增長(zhǎng)之后，首次出現(xiàn)個(gè)位數(shù)微長(zhǎng)。
長(zhǎng)期以來(lái)，房屋質(zhì)量問(wèn)題一直是投訴焦點(diǎn)。此次統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示出，因商品房質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)的投訴率正日漸回落，而以往并不突出的合同爭(zhēng)
端卻呈上升趨勢(shì)。
統(tǒng)計(jì)顯示，去年全年受理的商品房投訴中，因住宅質(zhì)量引發(fā)投訴10599件，因合同爭(zhēng)議引發(fā)投訴3644件，在計(jì)量方面出現(xiàn)問(wèn)題而引發(fā)的投訴917件，因價(jià)格和廣告爭(zhēng)議引發(fā)的投訴案例分別為1230件和597件。
其中，合同矛盾在所有投訴中最為突出，合同糾紛較2003年的2928件上升24％。據(jù)《新京報(bào)》
特約編輯：廣偉
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