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新華社蘭州１月１６日專電（記者賴安林）根據(jù)甘肅省消費者協(xié)會一項最新調(diào)查顯示：“功能”“價格”“品牌”“款式”等實質(zhì)性因素越來越受到蘭州手機消費者重視，盲從于廣告宣傳的消費比例則明顯降低，蘭州手機消費市場日趨成熟。
甘肅省消費者協(xié)會消費指導(dǎo)部主任吳兆豐說
，此次針對蘭州市手機銷售現(xiàn)狀及售后滿意率的調(diào)查通過問卷方式，對１２００位不同性別、不同年齡、不同文化程度和不同收入的消費者開展了抽樣調(diào)查。共回收問卷１０００份，回收問卷有效率為８８．３３％，對影響蘭州消費者選購手機的主要因素、多個品牌的手機質(zhì)量滿意度和售后服務(wù)滿意度有了較為清晰的了解。
甘肅省消協(xié)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，蘭州市民如今選購手機的觀念日趨成熟，從以前盲從于廣告宣傳逐漸向?qū)嵸|(zhì)性因素過渡，“功能”“價格”“品牌”等成為消費者首先考慮的因素。調(diào)查結(jié)果顯示，消費者選擇手機時，功能因素占２４．８０％，品牌因素占２４．６５％，價格因素占２３．３０％，款式因素占１６．５２％，而流行趨向因素占６．７７％，廣告因素則僅占３．９６％。
根據(jù)消費者購買和使用手機的實際情況，品牌手機為蘭州廣大消費者所青睞，一些國外和國內(nèi)的知名品牌手機位居消費者滿意品牌的前列。與此同時，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，手機市場上消費者選購手機的趨勢也逐漸開始轉(zhuǎn)向國產(chǎn)手機品牌。
特約編輯：舒薇霓
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