晚報(bào)訊 “電話沒(méi)打通,竟然也收費(fèi)?”昨日,鄭州來(lái)青旅游的宋先生撥打晚報(bào)2860085熱線訴說(shuō)了他在旅館的遭遇。 6日上午,宋先生和朋友入住河南路的一家旅館,開(kāi)通了市話。宋先生撥打了3個(gè)電話,都是忙音。次日早上退房時(shí),卻有1.2元電話費(fèi)。宋先生質(zhì)問(wèn),電話沒(méi)
打通也要收錢(qián)?服務(wù)員告訴宋先生,忙音超過(guò)10秒就要收費(fèi),并開(kāi)據(jù)了寫(xiě)有“忙音收費(fèi)”的電信收據(jù)。接到投訴后,記者撥通了那家旅館的電話。旅館人員經(jīng)查實(shí)后,向宋先生表示道歉,并退回了多收的費(fèi)用。旅館方面解釋?zhuān)哟蜗壬氖切聛?lái)的服務(wù)員,不了解旅館電話收費(fèi)規(guī)定。(王雷王建軍)
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