讓錯誤人選進入領導班子對于企業(yè)來說代價是巨大的。選擇和培訓一名低級管理人員耗資約5000美元,然而選擇和培訓一名高級主管則可能耗資高達25萬美元。
學化學的梁晴晴剛工作一年,卻感覺十分迷茫,對工作也提不起興趣和熱情,在人才測評中心的測試中,她個性成熟程度較好,富于創(chuàng)新、注重情感
、喜歡與人交往,這些素質并不適合她正在從事化工專業(yè)工作?傮w來看,她也不喜歡現(xiàn)在的工作。經(jīng)過了解和溝通
,梁女士終于認定了人力資源工作才是她比較喜歡和適合的職業(yè),因此在個人未來的職業(yè)發(fā)展道路上,她也有了一個清晰的目標。
在上周末剛剛結束的人才招聘會上,時訊記者遇到了不少青年人,在擇業(yè)或做個人職業(yè)生涯設計時都面臨這樣那樣的問題。
北京市人才素質測評考試中心人才測評工程師、心理學碩士王擁軍主任告訴時訊記者,在北京人才素質測評中心,前后有6000多人因為職業(yè)困惑專門前來做個人職業(yè)測試。
職業(yè)測評其實在我國很早就有了,但普遍應用在人才選拔和招聘方面則是上世紀90年代中后期。尤其在社會就業(yè)壓力日益增加和個人選擇多元化的時候,職業(yè)測評逐漸走向市場,并為大家所認可。
王擁軍說,當初創(chuàng)立測評中心的本意是想為企業(yè)進行人才選拔提供測試服務,但后來卻發(fā)現(xiàn)個人來做測評的越來越多,特別是在1997年和1998年。當時在每周四都有針對個人的職業(yè)測試,一般都有二三十人前來參加。
據(jù)王主任介紹,職業(yè)素質測評內容主要涵蓋職業(yè)潛能測評、職業(yè)性格測評、職業(yè)興趣測評、職業(yè)傾向測評等多個方面。測評方式包括紙筆測試、網(wǎng)上測試、信函測試等多種方式。對個體而言,現(xiàn)代人才測評有助于全面分析和提升其資源效用,有助于個人職業(yè)生涯設計。
人的心理和行為在一定程度上是可以測量的,具有不同的心理和行為特征的人有不同的適應職業(yè);谶@兩點,職業(yè)心理測評就顯得尤為重要。中國人事科學研究院企業(yè)診斷中心主任甄源泰接受時訊記者采訪時談道,職業(yè)心理測評是運用現(xiàn)代心理學、管理學以及相關的研究成果通過心理測驗、情境模擬等手段對人的能力水平情境、個性特征、認識能力及職業(yè)興趣等因素進行測量,并根據(jù)崗位需求即企業(yè)組織特征進行評價,從而對人給予客觀、全面、深入的了解,以利于使人在合適的崗位發(fā)揮出最大的潛能,并力爭做到人員之間的最優(yōu)化組合。用一句話概括就是,通過職業(yè)心理測評考察員工與崗位的匹配程度。
職業(yè)測評主要是對人才素質即知識、技能、信念、人格(個性成熟程度、行為風格)、能力等5方面的測試和分析。王擁軍認為:“在這5方面中,技能和人格顯得更為重要!
技能可分為運動技能和心智技能兩種,在管理過程中,很多內容都屬于技能性質,比如,談判、計劃決策、人際關系協(xié)調等,技能的形成必須是知識加經(jīng)驗,或親身經(jīng)歷或實踐新知識。人格則主要包括個性成熟度和行為風格等性格因素。
個性成熟程度具體內容包括進取心、責任心、自信心、情緒穩(wěn)定性、社會接納性、社會影響性等,是我們通常所說的EQ(情商)。EQ有高低、優(yōu)劣之分,行為風格卻是沒有高低和好壞之分的,但對個人選擇職業(yè)會有影響,比如:內向與外向等。行為風格影響到個體所適合的工作類型,因而稱為職業(yè)發(fā)展傾向。這一點對于中間型的人才可能沒有太大影響,但對于有著極端務實或者創(chuàng)意個性的人在擇業(yè)時就應慎重,如果選擇與性格差異特別大的職業(yè),一般來講是不利于發(fā)展的。
王兵工科畢業(yè),一直感覺找不到合適的職業(yè),職業(yè)測評顯示,他個性成熟程度較低,有創(chuàng)新意識,十分感性并具有美術天賦,對于現(xiàn)在從事工程類的工作缺乏熱情。和職業(yè)測評機構專業(yè)人員商量過后,認為他把專業(yè)和興趣兩者相結合起來,應選擇規(guī)劃和動畫設計方面的相關職業(yè)。
在采訪中,王擁軍還向記者介紹,一般企業(yè)在選拔初級管理人員時會側重考慮能力,因為這方面素質更難訓練出來;在選擇高級管理人員時則看重業(yè)績和知識,因為這類技能型人才需要經(jīng)驗。同時他表示,在職業(yè)測評中有些個性也不可能都看出來。在某種程度上,很多人只要形成一種職業(yè)技能,比如改變自己與人溝通的技能,并不見得非要改變性格才能干好工作。
職業(yè)測量針對不同類型的人才要求也不相同,比如在不同的管理職位上就有不同的要求?傮w而言,管理人員往往需要具有一定的決策能力、計劃能力、良好的溝通和預測能力。這些素質都是可以通過好的測量工具加以專業(yè)分析人士做出測評的。
泰來獵頭咨詢事務所所長紀云說,獵頭公司更多的是幫助企業(yè)尋找高端人才,這些人都是某一領域的精英分子,不僅積累了豐富經(jīng)驗同時也具有較清晰的發(fā)展方向,他們一般都不愿意也不用做職業(yè)測評,很多時候只會在細枝末節(jié)的問題上給他們一些意見或一些小的測試。
(特約編輯Realist)
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