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2004上半年回顧
據(jù)《計(jì)算機(jī)世界》日前一份調(diào)查顯示，2004年我國(guó)IT培訓(xùn)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度將達(dá)到15.8%，市場(chǎng)規(guī)模將近22億元，市場(chǎng)前景相當(dāng)光明。但真正說到今年上半年IT培訓(xùn)市場(chǎng)的情況，不少
人一臉凝重，長(zhǎng)嘆一聲：不景氣呀！單看媒體廣告，現(xiàn)在IT培訓(xùn)的聲勢(shì)也比原先小了很多。
今年年初以來(lái)，IT培訓(xùn)的現(xiàn)狀是喜是憂呢？
培訓(xùn)項(xiàng)目日增 報(bào)考人氣降低
短短幾年時(shí)間，各類IT認(rèn)證培訓(xùn)如雨后春筍般冒出，據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)IT業(yè)已有200多種認(rèn)證，按培訓(xùn)種類劃分，IT培訓(xùn)市場(chǎng)主要包括網(wǎng)絡(luò)、軟件、管理等幾個(gè)方面的內(nèi)容，且新的項(xiàng)目仍在不斷增加。
但與前幾年相比，現(xiàn)在認(rèn)證項(xiàng)目推廣難度顯然要大得多，一些老牌認(rèn)證考試項(xiàng)目的人氣也是大不如前。
分析其原因，一方面，經(jīng)過前幾年考證熱之后，市場(chǎng)上掌握認(rèn)證證書的人群已經(jīng)大大增加，企業(yè)選人時(shí)，證書不再是所謂的“通行證”，造成所謂的“職場(chǎng)上證書含金量下降”的現(xiàn)象。另一方面，從學(xué)員需求面來(lái)看，他們也從原先單純求一張證書，轉(zhuǎn)而向務(wù)實(shí)的全面的技術(shù)培訓(xùn)的要求，培訓(xùn)課程能否被個(gè)人接受，全看其培訓(xùn)課程是否能夠?yàn)閭�(gè)人創(chuàng)造更好的就業(yè)機(jī)會(huì)。從今年市場(chǎng)推廣動(dòng)作來(lái)看，微軟推出了“微軟就業(yè)之星”大賽，為其市場(chǎng)價(jià)值尋找出路，而北大青鳥、NIIT等計(jì)算機(jī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)更是以推薦就業(yè)作為其實(shí)力象征。
認(rèn)證培訓(xùn)減少 自學(xué)人數(shù)增多
相比認(rèn)證項(xiàng)目考試量的下降態(tài)勢(shì)，認(rèn)證培訓(xùn)的下降幅度則更明顯。據(jù)上海南洋微電子有限公司培訓(xùn)事業(yè)部曹云華經(jīng)理介紹，今年下降輻度估計(jì)會(huì)在50％左右。分析其原因，主要有三：一是盜版培訓(xùn)的沖擊；二是自學(xué)考試人數(shù)增加；第三則是遠(yuǎn)程教育的滲透。
盜版培訓(xùn)的沖擊已經(jīng)是老問題了，盡管一些廠商進(jìn)行了打擊，但效果并不明顯，甚至，一些嚴(yán)格打擊的措施導(dǎo)致了認(rèn)證考試量的滑坡。這兩年自學(xué)考試人數(shù)增加的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，像MCSE等一些推出時(shí)間較長(zhǎng)的考證項(xiàng)目，通過研究題庫(kù)、自學(xué)為主的方式獲取證書，盡管考試項(xiàng)目管理方并不推崇自學(xué)方式，但也沒有理由限制這種趨勢(shì)，唯一措施只有從變革考試內(nèi)容下手了，比如說增加實(shí)驗(yàn)操作內(nèi)容等等。
除去前兩個(gè)原因，遠(yuǎn)程教育的發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也構(gòu)成很大挑戰(zhàn)。有關(guān)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示，2003-2004年，IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主要有認(rèn)證培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育，三種所占比例分別是46.3%、、38.9%和14.8%。有關(guān)人士認(rèn)為，遠(yuǎn)程教育學(xué)校的市場(chǎng)份額可能還會(huì)不斷擴(kuò)大。
短期培訓(xùn)減少 職業(yè)化培訓(xùn)增多
由于人們拿證書的心態(tài)相比過去更加務(wù)實(shí)了，因此，學(xué)員在評(píng)價(jià)課程時(shí)也更多從效果來(lái)考慮。以往一個(gè)星期到10天的短期突擊課程現(xiàn)在都不太吃香，反而一些時(shí)間跨度在1年到1年半的培訓(xùn)課程更受歡迎，學(xué)員學(xué)到的不再是單一的一項(xiàng)技術(shù)，而是這個(gè)領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)框架結(jié)構(gòu)及技術(shù)。比如原來(lái)單一的一門Java語(yǔ)言課程，現(xiàn)在更多地融入了。net和DBA等內(nèi)容，學(xué)員在學(xué)習(xí)結(jié)束后，不僅獲得了系列證書，更主要的是能夠更快地把所學(xué)知識(shí)和技能結(jié)合到實(shí)際工作中。
今年年初以來(lái)，“IT+外語(yǔ)培訓(xùn)”也是職業(yè)化培訓(xùn)的一個(gè)明顯表現(xiàn)。今年年初以來(lái)，企業(yè)對(duì)“IT+外語(yǔ)”雙料人才的需求明顯增加，尤其是一些日企明確提出要懂日語(yǔ)的IT人才。為滿足企業(yè)的需求，同時(shí)也為了給學(xué)員增值，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出了相關(guān)課程，專門請(qǐng)老師撰寫計(jì)算機(jī)專業(yè)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)專業(yè)日語(yǔ)、英語(yǔ)教材。
個(gè)人學(xué)員減少 企業(yè)委培上升
從各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)反映的情況來(lái)看，盡管個(gè)人學(xué)員的數(shù)量下降了，不過企業(yè)委培的需求在不斷擴(kuò)大。
上海華浦人才培訓(xùn)中心副校長(zhǎng)朱鐵峰介紹，年初以來(lái)，委托培訓(xùn)IT人才的企業(yè)明顯增多，主要來(lái)自IT、石化、電信、大賣場(chǎng)等行業(yè)。而像浦東軟件園這樣的技術(shù)人員集中地域，軟件園的培訓(xùn)中心的培訓(xùn)委托更是源源不斷，園區(qū)培訓(xùn)中心主任劉紅介紹，由于與企業(yè)同處一地，企業(yè)的需求更能直接反應(yīng)到培訓(xùn)中心所提供的課程。
對(duì)于委培需求的增長(zhǎng)，朱校長(zhǎng)認(rèn)為這是很理所當(dāng)然的。因?yàn)镮T技術(shù)更新特別快，需要從業(yè)人員不斷再學(xué)習(xí)。很多企業(yè)認(rèn)為，出錢讓員工自己在外面學(xué)習(xí)，培訓(xùn)費(fèi)不少花，但培訓(xùn)效果未必理想，不如把培訓(xùn)統(tǒng)一委托給某一專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)增加 專職教師太少
專職教師明顯不足的現(xiàn)狀在上海IT培訓(xùn)圈內(nèi)已經(jīng)成為共識(shí)。對(duì)此，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人擔(dān)心地表示：這可不是什么好兆頭，要知道培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可是越來(lái)越多了。
培訓(xùn)師張偉表示，盡管大多數(shù)有市場(chǎng)號(hào)召力的兼職老師本身的教學(xué)水平無(wú)可爭(zhēng)議，但因?yàn)橥瑫r(shí)在幾家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)掛牌，是否培訓(xùn)課程真的由其本人來(lái)講就要打上大問號(hào)了。而且，兼職老師精力相對(duì)分散，沒有辦法更多地關(guān)注學(xué)員，發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題。
據(jù)幾位圈內(nèi)人士介紹，現(xiàn)在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)掛牌越來(lái)越容易，有時(shí)三兩個(gè)人就能成立一家IT培訓(xùn)中心，而這些機(jī)構(gòu)往往通過低成本運(yùn)作在市場(chǎng)上大打價(jià)格牌，擾亂了市場(chǎng)秩序。在價(jià)格和質(zhì)量的迷霧中，學(xué)員更是好壞難辨。
這種“慘烈”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更是將培訓(xùn)市場(chǎng)帶進(jìn)了一個(gè)“怪圈”：一方面，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要優(yōu)秀老師來(lái)帶動(dòng)生源，另一方面，為了節(jié)省開支求生存，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又正在紛紛減少專職教師。
曹云華經(jīng)理認(rèn)為，有關(guān)部門再不出臺(tái)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，IT培訓(xùn)將迷失方向，壞的能把水趟渾，好的活不出高質(zhì)量。
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2004下半年預(yù)測(cè)
盡管有人將2004年上半年IT培訓(xùn)市場(chǎng)以“慘淡”二字來(lái)歸結(jié)，不過希望總是有的。看看幾位業(yè)內(nèi)人士對(duì)下半年的預(yù)測(cè)吧。
IT培訓(xùn)暖流暗涌
朱鐵峰認(rèn)為，去年以來(lái)，IT業(yè)回暖，今年也一直勢(shì)頭很好，IT培訓(xùn)業(yè)也會(huì)隨著這股暖流升溫。其原因主要有3個(gè)：
1.市場(chǎng)好，應(yīng)用廣。雖然IT人才的薪情不像前幾年那樣高得不可思議，行情已趨于合理，但I(xiàn)T人才的需求量之大也是不爭(zhēng)的事實(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)基本上都是信息化管理，從一般企業(yè)都有自己的網(wǎng)站，到大一些的公司上了ERP系統(tǒng)；從互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)通信業(yè)等等，各行各業(yè)都需要IT人。
2.學(xué)員層次多。企業(yè)既需要網(wǎng)絡(luò)工程師，也需要程序員，還需要高級(jí)的項(xiàng)目研發(fā)人員。就個(gè)人來(lái)說，目前來(lái)“華浦”參加培訓(xùn)的學(xué)員情況也是各異：有的人一點(diǎn)基礎(chǔ)也沒有；有的人有一些基礎(chǔ)但實(shí)際應(yīng)用技能不行；有的人是其他專業(yè)但找不到理想工作，想轉(zhuǎn)行進(jìn)入IT業(yè)；有的人學(xué)歷底、年齡大想深入學(xué)習(xí)等。
3.技術(shù)更新快。IT業(yè)是一個(gè)技術(shù)不斷更新的領(lǐng)域，一般，每2-3年技術(shù)就要更新，不學(xué)習(xí)就要被淘汰。所以，朱鐵峰說：“正因?yàn)镮T業(yè)技術(shù)的不斷更新，我們培訓(xùn)業(yè)才大有可為�！�
認(rèn)證培訓(xùn)實(shí)行“打包”制
IT人才培訓(xùn)要走“多元化之路”已在業(yè)內(nèi)達(dá)成共識(shí)。朱鐵峰表示，企業(yè)需要的人不是只掌握單一技能，那些只掌握掌握某一種IT技術(shù)的人，在企業(yè)中越來(lái)越不能勝任工作。曹云華說：“原來(lái)可能一張微軟證書就能刺激起學(xué)員的興趣了，現(xiàn)在大家更關(guān)注技術(shù)的全面性，作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展來(lái)說，我覺得，認(rèn)證培訓(xùn)會(huì)進(jìn)入一個(gè)‘打包’制時(shí)代，我從你一個(gè)課程學(xué)出來(lái)，可以得到兩三個(gè)技術(shù)證書，當(dāng)然，這就需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有一定實(shí)力了，小機(jī)構(gòu)是做不到這點(diǎn)的�！�
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)艱難“洗牌”
采訪中，眾多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，現(xiàn)在IT培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束作坊式，進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化的品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代。比如，同樣教授一種技術(shù)，有沒有統(tǒng)一教材、規(guī)范的考試、固定的教師、完善的售后服務(wù)？不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的答案是不同的，那么培訓(xùn)的效果當(dāng)然就不同。有的小公司，今年賺到了錢，明年可能就倒閉了，怎么能保證教學(xué)質(zhì)量？成規(guī)模的培訓(xùn)公司提供的培訓(xùn)是系統(tǒng)的，而一些小公司教某一種計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，價(jià)格當(dāng)然不高，但時(shí)下只掌握單一IT技能是絕對(duì)不行的。所以，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也面臨著優(yōu)勝劣汰的“洗牌”局面。
當(dāng)然，現(xiàn)在每年都有一批小公司被淘汰出局，但也有一大批公司會(huì)新出現(xiàn)。這個(gè)“洗牌”是有一個(gè)過程的。
培訓(xùn)高峰期待革命性技術(shù)的推出
MCT講師祁清華認(rèn)為，目前微軟、思科等技術(shù)龍頭企業(yè)都沒有推出變革性的產(chǎn)品，因此，企業(yè)和個(gè)人的需求也不會(huì)像早幾年這么火爆，要培訓(xùn)的已經(jīng)完成培訓(xùn)。一旦有像Win2000這樣的革命性產(chǎn)品推出，使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)都有升級(jí)的需求，那培訓(xùn)量肯定馬上高漲起來(lái)。
另外，目前來(lái)說，網(wǎng)絡(luò)安全類證書的需求增長(zhǎng)這兩年會(huì)比較快，一方面黑客活動(dòng)越來(lái)越頻繁，另一方面網(wǎng)絡(luò)管理的需求也在不斷增加，電子商務(wù)、通信安全等等都會(huì)涉及到這些。
(特約編輯Realist)
