憑什么劃走54元手續(xù)費(fèi)
在持卡人毫不知情的情況下，建行龍卡開(kāi)始加收同城ATM跨行取款金額1%的手續(xù)費(fèi)。記者昨天接到濟(jì)南讀者反映，在事先一無(wú)所知的情況下，建行對(duì)持卡人同城跨行取款提高了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這位讀者說(shuō)，她兩次用龍卡取了兩筆款，被建行從賬上劃走了54元手續(xù)費(fèi)，兩筆跨行取款費(fèi)怎么能高到54元？這
位讀者感到莫名其妙。
5月27日，某事業(yè)單位的秦女士拿著自己的建行龍卡在解放路上浦東發(fā)展銀行的ATM上先后兩次提取2500元現(xiàn)金，當(dāng)時(shí)她想也就是花4元錢(qián)的跨行取款費(fèi)，不再向隔壁的建行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)去取了，但是昨天她把卡折合一的存折到建行打印查詢(xún)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)她兩次提取2500元現(xiàn)金時(shí)，被劃走的分別是2527元，每次跨行取款費(fèi)是27元。秦女士說(shuō)，怎么會(huì)收這么高的費(fèi)用呢？
是否侵犯了知情權(quán)
接到讀者反映，記者撥通了建行95533的咨詢(xún)電話(huà)，號(hào)碼為1102的服務(wù)員說(shuō)，不管同城還是異地，建行龍卡的跨行取款費(fèi)是取款金額的1%(最低是2元)，再加上2元，也就是說(shuō)用龍卡在別的銀行ATM上取100元就要交4元手續(xù)費(fèi)，取2500元的1%就是25元，再加上2元，就是27元，兩次就成了54元。1102號(hào)服務(wù)員說(shuō)這一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4月1日就在各網(wǎng)點(diǎn)張貼公布，從5月20日開(kāi)始執(zhí)行了。
但是記者了解到大多數(shù)讀者根本不知道有此項(xiàng)收費(fèi)，他們根本不知道儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)里有這一公告。今天下午4點(diǎn)，記者到濼源大街東頭的一家建行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)里根本沒(méi)有張貼這一告示，保安人員說(shuō)已經(jīng)把公告撤了。
龍卡憑什么要加收1%
記者就建行的跨行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)采訪了有關(guān)權(quán)威人士。這位人士認(rèn)為，建行這個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合情理，同城跨行收費(fèi)每筆2元還可以理解，因?yàn)殂y行要支付其他銀行的費(fèi)用，但是2元錢(qián)之外還要加收金額的1%就沒(méi)有道理了，跨行取款時(shí)產(chǎn)生的成本與金額大小關(guān)系不大。只能有一種解釋就是，建行不希望自己的龍卡跨行使用。再一個(gè)問(wèn)題就是，商業(yè)銀行的收費(fèi)目前市場(chǎng)化，建行有收費(fèi)的自由，但是建行必須告知所有龍卡持卡人。
目前，濟(jì)南市的中、農(nóng)、工、建、郵儲(chǔ)收取同城跨行手續(xù)費(fèi)，除建行加收取款金額的1%外，其他4家只收2元。招商銀行、興業(yè)銀行每月前3筆不收取同城跨行手續(xù)費(fèi)，超過(guò)3筆后每筆收取2元。其他股份制銀行仍然不向持卡人收取跨行手續(xù)費(fèi)。
責(zé)任編輯：趙振宇
