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印度,作為中國公民的出境游目的地至今已有一年多的時間,但青島國旅、海外、華青國旅、港中旅(山東)公司、海天國旅等我市出境游旅行社組織的赴印度的旅游團記錄卻為“零”!與當初東南亞和韓國等目的地開放后游客如云的狀況有天壤之別。
原因何在?
日前,記者從有關(guān)方面了解到,有著泰姬陵等世界文化遺產(chǎn)的印度對青島游客盡管有一定的吸引力,但印度游產(chǎn)品不夠豐富,當?shù)貙в蔚闹形乃捷^差等是導致“印度游”不叫座的直接因素。
記得曾經(jīng)有一項針對中國游客的調(diào)查顯示:有一半多的游客的出行目的地會鎖定在與文化的關(guān)聯(lián)上。這就注定想去印度的游客,與普通的泰國團、韓國團游客不盡相同。可以說,“印度游”產(chǎn)品是考驗一家旅行社是否有成熟的市場觀念、精確的市場預(yù)測和人本化的線路編排技巧的試金石。由于一些經(jīng)銷印度游的旅行社缺少線路產(chǎn)品制作前必要而有效的實地考察,閉門生產(chǎn)出來的線路產(chǎn)品很明顯存在著編排草率生疏、估算不足的弊端。
專家認為,印度游的線路產(chǎn)品的定位,不應(yīng)該是放在滿足一部分“到此一游”心理游客的初等需求,而漠視對滿懷探尋古代文明、追求知識提高的游客的深層需求。旅行社設(shè)計制作的印度旅游線路,也應(yīng)該以至少兩條線路引導游客。譬如說,以金三角加西部及中部的瓦拉納西、卡杰拉霍組成的線路,主題可以是對印度不同的宗教文化接觸、游覽印度最著名的經(jīng)典建筑為題,而以孟買、果阿、阿旃陀、埃洛拉為旅游蹤跡的線路,則可以設(shè)定在印度的獨特的電影文化、洞窟文化和殖民文化方面進行修飾點染。
印度的中文導游嚴重匱乏,也影響到我市旅行社的組團積極性和游客對印度旅游的滿意度。一些印度導游所掌握的中文,也僅僅局限在能講簡單的漢語的范圍。部分的印度導游,對游客的照料,更多地放在了滿足他們的購物興趣中,而不是游客對印度文明的探求上。
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